Skip to Content

Nuevo Reglamento General de Protección de datos: el blindaje del usuario

Nuevo Reglamento General de Protección de datos: el blindaje del usuario

El Nuevo Reglamento General de Protección de Datos entra en vigor el 25 de mayo de este 2018 en Europa. El RGPD (o GDPR por sus siglas en inglés: General Data Protection Regulation) pretende conseguir un mayor blindaje de los usuarios, que deberán manifestar su consentimiento expreso e inequívoco para que las empresas puedan usar sus datos.

Esta nueva normativa afecta a todas las empresas que trabajen con los datos de los ciudadanos europeos, aunque estén localizadas fuera del territorio europeo. El objetivo de este reglamento es informar a los usuarios desde el minuto cero a cerca de qué datos se utilizan, cómo y con qué finalidad.

Se trata de la primera norma que unifica los derechos y las obligaciones en materia de protección de datos en todos los países de la Unión Europea. GDPR asegura más derechos y protección a los usuarios sobre sus datos, ya que con este reglamento se iniciarán nuevas herramientas para controlar los datos, se recogerán nuevos derechos y por lo tanto nuevas obligaciones por parte de las empresas.

¿Qué datos son susceptibles a este reglamento?

RGPD abarca cualquier información relacionada con una persona física, pasando por su nombre completo, foto, dirección de correo electrónico, cuenta corriente, publicaciones en sitios web y en redes sociales, información de carácter médico o direcciones IP.

¿Cuándo podrán las empresas utilizar dichos datos?

student-849825_640Para que las empresas puedan utilizar los datos de los usuarios, éstos deberán dar su consentimiento expreso. Es decir, hasta ahora las empresas habían utilizado técnicas poco transparentes para conseguir el permiso de los usuarios: casillas premarcadas, condiciones legales con términos ilegibles o poco claros…

Con la entrada en vigor de RGPD, el usuario deberá expresar su consentimiento inequívoco. De este modo, las empresas están obligadas a separar los términos de uso que se aceptan al darse de alta en una web o producto, del apartado de tratamiento de datos. Además, las casillas premarcadas referentes al envío de publicidad dejarán de estar en uso.

Las empresas, estarán obligadas también, a informar a los usuarios sobre la finalidad del tratamiento de sus datos. Así, las empresas que ya utilicen datos de usuarios deberán volver a pedir el consentimiento de éstos a partir de la entrada en vigor de la nueva normativa.

Con el objetivo de acabar con la falta de transparencia, a partir del 25 de mayo las empresas tendrán 72 horas para informar, tanto a las autoridades competentes, como a todos los usuarios que haya podido ser afectados, en caso de sufrir un incidente de seguridad en el que los datos se hayan comprometido.

¿Qué derechos tendrán los usuarios sobre sus datos?

RGPD (1)Los usuarios podrán solicitar y conseguir que sus datos sean eliminados, cuando se exprese por su parte, o cuando se hayan recogido de forma ilícita. Esto se recoge en el “derecho al olvido”, aunque algunas veces puede existir confrontación con otros derechos, como el derecho a la libertad de información.

El derecho a la portabilidad también se contempla en el nuevo reglamento. Así, si los datos del usuario están siendo tratados de manera automatizada, podrán recuperarse por parte del usuario para cederlos a otro responsable.

Ejemplos de aplicación: En cuanto a redes sociales y los datos que éstas recopilan, en el caso de Facebook, la red social solo estaría obligada a proporcionar al usuario los datos que éste ha facilitado, en ningún caso la información que el usuario haya dejado por sus acciones en la red social (su huella digital).

Además, RGPD otorga derecho al usuario de reclamar información a las empresas sobre qué datos se están procesando, dónde y con qué finalidad, pudiendo pedir también una copia de los mismos de manera gratuita.

¿Cuáles son las sanciones por el incumplimiento de la ley?

Las empresas que no cuenten con el consentimiento expreso de los usuarios para utilizar sus datos, o que violen alguno de los derechos recogidos en la nueva ley, se enfrentan a multas de hasta un 4% de su facturación global anual, multa máxima por infracciones muy graves.

Con el fin de cumplir la nueva normativa, las empresas deberán adaptarse al nuevo reglamento actualizando sus políticas y textos referentes a la protección de datos así como realizando evaluaciones de riesgo e impacto, plantillas de documentación para adaptarlas al cliente y asesoramiento por parte de profesionales.

RGPD supone un desafío para todas las empresas, pues deberán realizar cambios en la gestión de sus datos. Por otro lado, la nueva normativa pretende bascular hacia una sociedad en la que los usuarios estén más protegidos y las empresas sean conscientes de la importancia de administrar dichos datos de manera transparente y eficaz.

El Nuevo Reglamento General de Protección de Datos entra en vigor el 25 de mayo de este 2018 en Europa. El RGPD (o GDPR por sus siglas en inglés: General Data Protection Regulation) pretende conseguir un mayor blindaje de los usuarios, que deberán manifestar su consentimiento expreso e inequívoco para que las empresas puedan usar sus datos.

Esta nueva normativa afecta a todas las empresas que trabajen con los datos de los ciudadanos europeos, aunque estén localizadas fuera del territorio europeo. El objetivo de este reglamento es informar a los usuarios desde el minuto cero a cerca de qué datos se utilizan, cómo y con qué finalidad.

Se trata de la primera norma que unifica los derechos y las obligaciones en materia de protección de datos en todos los países de la Unión Europea. GDPR asegura más derechos y protección a los usuarios sobre sus datos, ya que con este reglamento se iniciarán nuevas herramientas para controlar los datos, se recogerán nuevos derechos y por lo tanto nuevas obligaciones por parte de las empresas.

¿Qué datos son susceptibles a este reglamento?

RGPD abarca cualquier información relacionada con una persona física, pasando por su nombre completo, foto, dirección de correo electrónico, cuenta corriente, publicaciones en sitios web y en redes sociales, información de carácter médico o direcciones IP.

¿Cuándo podrán las empresas utilizar dichos datos?

student-849825_640Para que las empresas puedan utilizar los datos de los usuarios, éstos deberán dar su consentimiento expreso. Es decir, hasta ahora las empresas habían utilizado técnicas poco transparentes para conseguir el permiso de los usuarios: casillas premarcadas, condiciones legales con términos ilegibles o poco claros…

Con la entrada en vigor de RGPD, el usuario deberá expresar su consentimiento inequívoco. De este modo, las empresas están obligadas a separar los términos de uso que se aceptan al darse de alta en una web o producto, del apartado de tratamiento de datos. Además, las casillas premarcadas referentes al envío de publicidad dejarán de estar en uso.

Las empresas, estarán obligadas también, a informar a los usuarios sobre la finalidad del tratamiento de sus datos. Así, las empresas que ya utilicen datos de usuarios deberán volver a pedir el consentimiento de éstos a partir de la entrada en vigor de la nueva normativa.

Con el objetivo de acabar con la falta de transparencia, a partir del 25 de mayo las empresas tendrán 72 horas para informar, tanto a las autoridades competentes, como a todos los usuarios que haya podido ser afectados, en caso de sufrir un incidente de seguridad en el que los datos se hayan comprometido.

¿Qué derechos tendrán los usuarios sobre sus datos?

RGPD (1)Los usuarios podrán solicitar y conseguir que sus datos sean eliminados, cuando se exprese por su parte, o cuando se hayan recogido de forma ilícita. Esto se recoge en el “derecho al olvido”, aunque algunas veces puede existir confrontación con otros derechos, como el derecho a la libertad de información.

El derecho a la portabilidad también se contempla en el nuevo reglamento. Así, si los datos del usuario están siendo tratados de manera automatizada, podrán recuperarse por parte del usuario para cederlos a otro responsable.

Ejemplos de aplicación: En cuanto a redes sociales y los datos que éstas recopilan, en el caso de Facebook, la red social solo estaría obligada a proporcionar al usuario los datos que éste ha facilitado, en ningún caso la información que el usuario haya dejado por sus acciones en la red social (su huella digital).

Además, RGPD otorga derecho al usuario de reclamar información a las empresas sobre qué datos se están procesando, dónde y con qué finalidad, pudiendo pedir también una copia de los mismos de manera gratuita.

¿Cuáles son las sanciones por el incumplimiento de la ley?

Las empresas que no cuenten con el consentimiento expreso de los usuarios para utilizar sus datos, o que violen alguno de los derechos recogidos en la nueva ley, se enfrentan a multas de hasta un 4% de su facturación global anual, multa máxima por infracciones muy graves.

Con el fin de cumplir la nueva normativa, las empresas deberán adaptarse al nuevo reglamento actualizando sus políticas y textos referentes a la protección de datos así como realizando evaluaciones de riesgo e impacto, plantillas de documentación para adaptarlas al cliente y asesoramiento por parte de profesionales.

RGPD supone un desafío para todas las empresas, pues deberán realizar cambios en la gestión de sus datos. Por otro lado, la nueva normativa pretende bascular hacia una sociedad en la que los usuarios estén más protegidos y las empresas sean conscientes de la importancia de administrar dichos datos de manera transparente y eficaz.

Application maintenance | Claves para su externalización

Se denomina outsourcing a la externalización de un conjunto de labores ajenas a las competencias principales de una empresa para que las pueda realizar un proveedor especializado. El Application Maintenance Outsourcing permite a las empresas centrarse en su core business mientras externalizan el mantenimiento de sus aplicaciones, obteniendo los mejores resultados.

¿Application Maintenance?

AMPara entender la importancia del Mantenimiento de Aplicaciones (Application Maintenance) es necesario entender que las aplicaciones no son productos tangibles, sino que se trata de herramientas vivas que necesitan un mantenimiento posterior a su desarrollo que les permita adaptarse a las necesidades de un mercado en constante evolución, así como hacer frente a su competencia de manera eficaz.

Se trata de la etapa más longeva del proceso de desarrollo, ya que no consiste solamente en acciones correctivas, sino que también debe dar respuesta a las necesidades del cliente de administrar, gestionar y mantener sus aplicaciones de software en óptimo funcionamiento; asegurando que éstas puedan evolucionar y responder continuamente, garantizando los requerimientos de su negocio y permitiendo que la empresa pueda focalizar su propia actividad en el core de su negocio.

Así, las empresas deben contemplar el mantenimiento de sus aplicaciones desde el minuto uno, pues del él depende la continuidad de su negocio. Aun así, llevar a cabo este mantenimiento no siempre es posible por parte de la la propia empresa, que en la mayor parte de los casos se dedica a sectores que no tienen que ver con el desarrollo o mantenimiento de software. Por ese motivo, el outsourcing se convierte en el concepto clave para garantizar los mejores resultados en cuanto a mantenimiento de aplicaciones.

Beneficios del Application Maintenance Outsourcing

Optar por la externalización del mantenimiento de aplicaciones supone una serie de beneficios para las empresas:

    • andreas-klassen-401337-unsplashAumentar la productividad: El outsourcing permite a las empresas racionalizar los costes de mantenimiento de las aplicaciones, aumentando así su productividad.
    • Aumentar la competitividad: Las empresas tienen tiempo y recursos limitados. El outsourcing ayuda a una empresa a mantenerse enfocada en su principal negocio y no distraerse con decisiones complejas de TI. Así es como puede afrontar nuevos desafíos y perfeccionar sus ramas de negocio sin necesidad de ampliar la plantilla o el marco de su especialidad. Al externalizar estos servicios, la empresa puede centrarse en las actividades que le son propias en su sector, consiguiendo así una mejora de la calidad del servicio, sin otro tipo de distracciones.
    • Garantía de calidad en las aplicaciones: El equipo encargado del mantenimiento de aplicaciones siempre será profesional y con experiencia. Además, el outsoucing les permite contar con perfiles de expertos en alguna tecnología con dedicación muy puntual. De esta manera la empresa se asegura de contar con los equipos mejor formados y por tanto de la calidad en la evolución de aplicaciones. Las empresas que se dedican exclusivamente a los servicios TI tienen un grado de conocimiento y experiencia que les posibilita hacer dos tareas entrelazadas en un tiempo muy reducido. Pueden realizar los procesos de mantenimiento diarios mejorando las capacidades del software con los últimos avances. Esto se traduce en una reducción y optimización de los costos del servicio externalizado.
    • Focalizar a sus empleados en el core business de la empresa: El outsourcing permite a una empresa adaptarse a un enfoque laboral más acorde al modelo de empleado, y así dedicar sus recursos humanos donde más los necesita.

Metodologías de trabajo en el Application Maintenance Outsourcing

paper-3309829_1920Las Metodologías Ágiles se utilizan para llevar a cabo tanto el desarrollo como el mantenimiento de aplicaciones, ya que permiten coordinar el trabajo con los miembros del equipo, identificar los problemas en las primeras fases de desarrollo y por lo tanto corregirlos, así como diseñar soluciones y satisfacer las necesidades que pueda tener la empresa en la fase de evolución de la aplicación.

Además, existen otro tipo de técnicas para garantizar la máxima calidad en el mantenimiento de aplicaciones. Ejemplo de ello son las FarmTeam, que tienen como objetivo la formación constante de sus equipos de trabajo, contando también con una cantera de perfiles técnicos y de gestión, asegurando así que en el momento de que esta fuerza de trabajo pase a formar parte del equipo operativo, dispongan de experiencia y conocimientos necesarios para desempeñar sus funciones.

La imposibilidad de asumir el mantenimiento de aplicaciones por parte de las empresas, así como los numerosos beneficios que proporciona su externalización, han convencido a multitud de empresas de optar por el outsourcing, llevándolas a conseguir evolucionar sus negocios al mismo ritmo que el mercado y su competencia.

Política de Privacidad

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su aceptación a nuestra política de privacidad. ACEPTAR

Aviso de cookies