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El sector TIC catalán sigue creciendo | 10ª edición Barómetro Sector Tecnológico

El sector TIC catalán sigue creciendo | 10ª edición Barómetro Sector Tecnológico

El sector tecnológico en Cataluña sigue creciendo, y lo seguirá haciendo, según refleja la nueva edición del Barómetro del Sector Tecnológico, llevada a cabo por CTecno. Los datos apuntan a un crecimiento del 35,9% de puestos de trabajo en empresas TIC y a un aumento de facturación en el 54,1% de las empresas del sector.

Análisis 10º Barómetro sector Tecnológico

El Barómetro del Sector Tecnológico en Cataluña, impulsado por el Cercle Tecnológic de Catalunya (CTecno), se ha convertido en un referente para el análisis del sector TIC en el territorio catalán. Esta décima edición confirma la tendencia al alza del sector TIC que se ha constatado estos últimos años. El barómetro ha recogido este año una muestra de 1025 empresas catalanas, convirtiéndose en la edición con más participantes, cosa que permite obtener una fotografía mucho más exhaustiva del sector TIC y su ecosistema.

Gracias a los datos extraídos por el estudio, podemos observar que el 54,1% de las empresas TIC han incrementado su facturación respecto a 2016. Concretamente, un 31,9% de estas empresas afirma que ha obtenido un incremento de facturación superior al 2,5%.

Las previsiones para este año 2018 también son muy alentadoras, con un 59,5% de las empresas consultadas afirmando que prevén una facturación mayor este año, respecto al año anterior.

Análisis 10º Barómetro sector Tecnológico

En cuanto al número de empresas, también observamos un crecimiento. Actualmente encontramos 15.077 empresas, lo que supone un incremento del 17% en los últimos 4 años, siendo la empresa pequeña de menos de 10 trabajadores el perfil mayoritario entre las empresas tecnológicas de Cataluña. Éstas representan el 92,8% del total del tejido empresarial.

Los datos propios del barómetro también confirman esta tendencia en el empleo, ya que un 35,9% de las empresas afirma haber aumentado el número de personas trabajadoras en 2017 y solo un 7,6% lo ha reducido.

La digitalización como elemento diferencial

Análisis 10º Barómetro sector Tecnológico

La digitalización, implantada por numerosas empresas de otros sectores, es el motor que impulsa a la gran mayoría de empresas tecnológicas en Cataluña. El estudio refleja un aumento de forma moderada del número de empresas que consideran tener un grado de digitalización avanzado, pasando de un 70% en 2017 a un 73,1% este año. Aun teniendo en cuenta que la gran mayoría de las empresas de la oferta TIC de Cataluña son pequeñas, su grado de digitalización es bastante avanzado. En el gráfico siguiente se muestra también cómo el grado de digitalización está estrechamente relacionado con el tamaño de la empresa y, por tanto, las empresas más grandes (con más de 250 personas trabajadoras) son las que afirman estar más digitalizadas (90,4%).

Análisis 10º Barómetro sector Tecnológico

Blockchain y realidad aumentada al final de la lista

En cuanto a los perfiles de empresa que conforman la oferta TIC del territorio catalán, observamos que los servicios más ofrecidos son la informática distribuida y cloud computing, la seguridad y la movilidad o las aplicaciones móviles. Sorprendentemente, al final de la lista encontramos la tecnologías más disruptivas de este año: blockhain y realidad aumentada.

Esto puede explicarse debido a la necesidad de profesionales altamente cualificados y especializados para desarrollar y ofrecer este tipo de servicios, así como al recorrido relativamente corto que tienen estas tecnologías respecto a otras.

Retos y preocupaciones para las empresas TIC en Cataluña

Los datos obtenidos en la presente edición del barómetro muestran, por primera vez, que la principal dificultad mencionada por las empresas del sector TIC es la elevada competitividad existente entre las empresas de la oferta. Como ya hemos visto anteriormente, el número de empresas TIC en Cataluña ha ido aumentando año tras año. Este hecho ha tenido un impacto sobre las percepciones del sector haciendo que un 57,8% de las empresas considere la elevada competitividad entre las empresas de oferta como dificultad para llegar a la demanda, valor que se situaba en el 25% en el estudio de 2017.

Análisis 10º Barómetro sector Tecnológico

Además, la fuga de talentos se percibe con preocupación para el 46% de las empresas tecnológicas, que ven como cada vez es más difícil encontrar perfiles especializados que cumplan con sus requisitos y cubran sus puestos. Al preguntar por las consecuencias de la marcha de talentos, las empresas afirman que los sueldos muchas veces poco competitivos, y las peores condiciones laborales que se reportan en el país, conducen a una fuga más pronunciada de trabajadores, en busca de mejoras. Frente a esta problemática, la mayoría de empresas (51,6%) ha optado por ofrecer formación continuada y mejores condiciones laborales como plan de retención del talento.

El papel de la mujer sigue siendo menor al del hombre en el sector TIC

De la misma forma que en anteriores ediciones, el Barómetro de este año refleja que las incorporaciones de mujeres en posiciones TIC siguen muy por debajo al de los hombres. Los datos señalan que tan solo el 18,1% de las empresas TIC catalanas ha incorporado alguna mujer para vacantes tecnológicas. Así, el 79% de los puestos IT son ocupados por hombres, mientras que el 21% por mujeres, siendo esto un problema en cuanto a igualdad.

Las empresas catalanas aprobadas en ciberseguridad

La ciberseguridad en la red se ha vuelto fundamental en el entorno empresarial, debido a los numerosos ataques que se han perpetrado estos últimos años. Es por ello que por primera vez en el barómetro, se ha realizado un análisis a cerca de la seguridad en la red. Podemos observar que el 74,4% de las empresas afirma no haber recibido ningún ciberataque en el último año. A pesar de los buenos resultados, las empresas siguen mostrando preocupación por sufrir un ciberataque, conviertiendose en uno de los retos para mejorar.

Aunque el sector TIC en Cataluña goza de un buen estado de salud, es necesario abordar los retos y las preocupaciones más inmediatas para que el sector siga creciendo. Si deseas consultar el estudio completo elaborado por CTecno, pulsa aquí.

El nuevo Consumidor Digital ¿a qué nos enfrentamos?

Las empresas dedicadas a las Tecnologías de la Información y la Comunicación se enfrentan a retos constantes, y satisfacer las demandas del nuevo perfil de consumidor digital es el más importante de ellos. Este nuevo usuario espera que la tecnología esté presente en todos los ámbitos de su vida, específicamente en su propio hogar. ¿Cuáles son las tendencias de los new consumers?

Un nuevo estudio conducido por Accenture, titulado 2017 Accenture Digital Consumer Survey, revela que cada vez más los consumidores persiguen que sus dispositivos y aplicaciones se asocien con servicios que simplifiquen y potencien sus experiencias al máximo. Sin embargo, no quieren tener que pensar en contratarlos, instalarlos y mucho menos programarlos. De este modo, las empresas deben apostar por la hiperpersonalización de la mano del Big Data y la Inteligencia Artificial, para ofrecer la mejor experiencia de uso.

Tendencias Clave según Accenture

Hiperpersonalización

“El 57% de los consumidores españoles se sienten cómodos con el empleo de sus datos personales para obtener experiencias hiperpersonalizadas en los servicios.”

Propension población hiperpersonalizaciónEs por ello que ya no hablamos de personalización, sino de hiperpersonalización, pues el nuevo consumidor espera que sus experiencias con la tecnología se adapten a su estado emocional, físico y digital. Los usuarios están acogiendo con gran entusiasmo todos aquellos servicios personalizados que simplifican sus vidas. Siguiendo los datos del estudio de Accenture, al analizar qué tipo de servicios conectados hiperpersonalizados estarían dispuestos a adquirir los consumidores encontramos: asistentes de salud, asistentes de viaje o climatización inteligente del hogar. La clave de la hiperpersonalización es la captura y gestión de la información que permita, en tiempo real, identificar las necesidades y situaciones de los clientes.

Aunque las plataformas digitales ya están preparadas para ello, son las empresas de servicios de comunicaciones y contenidos de vídeo las que tienen mayor presencia en el hogar. Quien desarrolle el mejor abanico de servicios personalizados, contemplando el entretenimiento, la domótica, los servicios financieros o la salud, basándose en conocimiento del usuarios, será quien lo conquiste.

Inteligencia Artificial

“El 90% de españoles entre 14 y 17 años (73% en Europa Occidental), actualmente utilizan o están interesados en usar asistentes digitales de voz en sus smartphones. Alrededor de un tercio de los consumidores de cada grupo de edad, muestra interés en este tipo de aplicaciones”

La inteligencia artificial está revolucionando nuestra manera de vivir y de comunicarnos. Gracias a la IA, los consumidores tendrán acceso, a hogares inteligentes con sensores de seguridad, electrodomésticos conectados o asistentes digitales, todo ello para facilitarles el día a día. Caminamos hacia un entrono doméstico totalmente interconectado y fácil de controlar.

Nuevo Consumidor Digital 2018

Grandes empresas como Google, Amazon y Apple centran sus esfuerzos en intentar conquistar los hogares de los consumidores a través de sus interfaces de Inteligencia Artificial, agregando cada día más funciones a sus dispositivos. Estas grandes empresas ayudan a una normalización progresiva de esta práctica, y a que los usuarios cada vez se encuentren más cómodos conviviendo con inteligencia artificial. En España, un 57% de consumidores interactúa con sus proveedores a través de chatbots (chats dotados de inteligencia artificial) o mensajes online.

Los beneficios de los chatbots, percibidos por parte de los consumidores son:

  • Están disponibles en cualquier momento
  • Es más eficaz contactar con ellos
  • Ofrecen un asesoramiento más rápido

Las empresas deben aprovechar las oportunidades que ofrece esta nueva tecnología y ser eficaces y eficientes en su implementación con el fin de posicionarse en este mercado emergente y contribuir a mejorar la experiencia del consumidor.

Economía de plataforma

“Del 80% de los consumidores prefiere un único proveedor para todas sus necesidades digitales. De aquellos que poseen o planean adquirir servicios relacionados con el hogar conectado, el 68% elegiría un operador de telecomunicaciones si este ofreciera esos servicios”

EconoLa tecnología digital ha transformado la forma de crear, distribuir y consumir los productos y servicios. Hoy en día, los consumidores demandan un entorno que sea fácil de controlar y que esté totalmente interconectado entre sí. Quieren que sus electrodomésticos estén conectados con su coche, que su coche esté conectado con el teléfono móvil, que el móvil esté conectado con el termostato o con las luces del hogar. Y todo ello de una manera sencilla, y desde un mismo operador.

Una vez que los consumidores dan con la elección del producto o servicio adecuado, la mayoría experimenta muchos problemas al utilizarlos. Más de la mitad de los consumidores que dispone de dispositivos inteligentes, declara tener dificultades para usarlos (55%)

La fragmentación, competición de actores de diferentes industrias y fabricantes, está convirtiendo el hogar en un mercado en el que el primero que entre va a marcar el paso al resto.

El desafío del consumidor

“El 60% de los consumidores que experimentan problemas de conexión a internet tienen pensado cambiar de operador en los próximos 12 meses en busca de un mejor servicio. Solo el 24% de los consumidores declara estar realmente satisfecho con los servicios de conectividad e internet ofrecidos.”

Gracias a las redes sociales, la voz del consumidor es más importante que nunca. Facebook, Twitter, Instagram, Youtube… se han convertido en plataformas que, además de ayudar a las marcas a acercarse a sus usuarios, han reforzado la opinión del consumidor, sirviendo de altavoz para ellos. Así, las marcas se encuentran más expuestas que nunca, y cualquier error puede suponer una catástrofe en su reputación. Además, el consumidor se ha vuelto menos fiel y mucho más exigente, siempre en busca de mejores oportunidades.

Nuevo Consumidor Digital 2018

Los datos del Accenture reflejan que todas las empresas tienen un gran reto frente al nuevo consumidor. Pero además, destacan un gran reto en el sector de las telecomunicaciones, en el que dichas empresas deben focalizar su atención en la satisfacción del cliente.

La solución pasa por saber construir confianza en el consumidor. Las compañías deben replantearse su modelo de relación con los clientes, basándose en conectividad, gestión y soporte, identificando nuevas oportunidades de servicios para fidelizar a sus clientes.

La propiedad de los datos

“El 87% de consumidores españoles siente que es imprescindible que ellos mismos puedan controlar y revisar sus propios datos. Sin embargo, el 79% declara que el acceso a sus datos personales en internet es complicado y difícil de administrar.”

A pesar de los esfuerzos por las compañías, y de la reciente implantación del Nuevo Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la confianza del consumidor en la protección de sus datos cada vez es menor. Escándalos como los de Cambridg Analytica por parte de Facebook, no han hecho más que alimentar las dudas acerca de cómo se gestiona la privacidad en el entorno de internet.

Nuevo Consumidor Digital 2018

En este mundo digital cada vez más dependiente del intercambio de datos personales, las empresas se encuentran en un momento crítico. Deben reexaminar cómo ganar la confianza de sus consumidores, mientras que estos deciden quién es digno de su confianza y quién no.

Las empresas deberán adaptarse a todas estas tendencias si desean seguir siendo competitivas y atractivas para los nuevos consumidores digitales. Ofrecer servicios hiperpersonalizados, sirviéndose de inteligencia artificial para ponerse en contacto con el consumidor y satisfacer sus demandas es clave para no caer en la obsolescencia, así como recuperar la confianza de los usuarios de la mano de una gestión de la privacidad más transparente y participativa.

Conoce el estudio completo de la mano de Accenture

La Automatización llega al sector de la fotografía de producto

De la mano de la transformación digital, el sector de la fotografía de producto ha encontrado en la automatización de procesos su mayor aliado para adaptarse a las necesidades de los usuarios de ecommerce.

Hablamos de automatización de procesos en el entorno empresarial, cuando nos referimos a la optimización, racionalización y automatización de aquellos procesos inherentes a la organización con el objetivo principal de reducir los costes. Esta automatización se lleva a cabo mediante la integración de aplicaciones, así como la reducción de la mano de obra, la disminución del tiempo de ejecución en dichos procesos y la sustitución de los procesos manuales por aplicaciones de software.

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En el caso de la fotografía de producto, la reducción de costes es fundamental para facilitar que los negocios digitales ofrezcan imágenes de calidad que atraigan a potenciales compradores. Es por ello que en este sector priman la rapidez y la estandarización por encima de la creatividad.

Pionero en este campo encontramos a WIO, la Fábrica de Imágenes que ha sido capaz de transformar un proceso manual en un modelo de producción industrial, pensado exclusivamente para dar respuesta al aumento en la demanda de fotografía de producto para venta online.

La metodología de WIO pasa por la automatización de todo el proceso, que prescinciendo de la figura del fotógrafo, es capaz de ofrecer soluciones especialmente ideadas para el ecommerce. De este modo, todo el proceso está automatizado: desde el primer momento que se recibe un producto en las instalaciones de la Fábrica de Imágenes, pasando por el etiquetaje de los productos, el shooting de los mismos y su posterior check out. Se trata de un proceso que se nutre de los últimos avances en el campo de la ingeniería fotográfica, la robótica, los softwares de edición y la logística de muestras.

Para llevar a cabo todo el proceso, WIO cuenta con más de 1500m2 de superfície de fábrica que le permiten dar respuesta a todo tipo de requerimiento de servicios por parte del ecommerce. Aasí, WIO ofrece soluciones de fotografía básica de producto con una calidad perfecta que permite prescindir del retoque (gracias a su sistema de cajas de luz) y está disponible para cualquier tipo de vista, así como shootings artísticos y/o fotografía 360º interactiva, maniquís invisibles para prendas textiles o escenarios virtuales que permiten al futuro consumidor obtener una experiencia de compra más realista. infografia-procesoWIO02-03

Los beneficios de la automatización de la mano de WIO

La transformación digital que supone WIO en el campo de la fotografía de producto se refleja en los beneficios que aporta este modelo revolucionario a los ecommerce que deciden apostar por él:

Tiempo de producción reducido

Al tratarse de un procedimiento industrializados, el tiempo destinado a tomar las fotos se reduce drásticamente, pasando de las 500 capturas de media diarias que podría ofrecer un estudio fotográfico clásico, a las 10.000 capturas que se obtienen gracias al modelo automatizado de WIO. Con la fábrica de imágenes de WIO las fotografías no necesitan retoques y se obtienen perfectamente homogeneizadas.

Flexibilidad y movilidad

WIO está pensada exclusivamente para cubrir las necesidades de todos los ecommerce, independientemente de su tamaño. Es por ello que ofrece dos tipos de modalidades de producción adicionales:

  • WIO On Site: Ideada para aquellos ecommerce que cuentan con un gran volumen de productos y alta rotación de catálogo. Con WIO on Site, el ecommerce podrá implantar en sus propias instalaciones la Fábrica de Imágenes de WIO, adaptándola a sus necesidades específicas.
  • WIO Home Delivery: Esta opción permite desplazar en tiempo reducido y a cualquier oficina o almacén del ecommerce, un equipo móvil robotizado de captura de imágenes. Se trata de una modalidad destinada a pedidos urgentes.

Reducción de precios

El modelo revolucionario de WIO, que prescinde de fotógrafos apostando en su lugar por automatización de procesos, con el aumento exponencial en la producción de imagen de producto que esto supone, deriva en un importante ahorro de costes que permite a WIO ofrecer los mejores precios del mercado.

Las ventajas de la Fábrica de Imágenes permiten que las negocios digitales se adapten con mayor rapidez a los cambios contantes en el sector. La automatización en el proceso de producción de imágenes para ecommerce ya ha convencido a un gran numero de importantes ecommerce, que han decidido confiar en WIO.

Blockchain | Aplicaciones más allá del Bitcoin

En su origen, el Blockchain surgió para dar sustento a la moneda digital, el bitcoin, pero parece ser que su potencial va mucho más allá de las transacciones financieras. ¿Conoces todas la aplicaciones del Blockchain?

Blockchain?

No se trata de un concepto nuevo, pues surgió en 2009, pero es ahora cuando más valor e importancia está tomando. Para entender las ventajas del Blockhain es necesario entender para qué fue concebido. Cuando se realiza una transferencia bancaria, se necesitan una serie de intermediarios financieros, el banco del emisor, el banco del receptor (en caso de que sean distintos), PayPal, etc. Estos intermediarios tienen la función de probar y comprobar que somos quién decimos ser, sin que la privacidad tenga cabida en esta operación. El usuario no tiene control sobre el proceso, sino que los intermediarios gestionan la transfinance-3333925_1920ferencia e imponen sus condiciones, cobrando intereses por ejemplo.

El Blockchain, o cadena de bloques en su traducción al español, pretende acabar con los intermediarios y que todos tengan la misma información. Así, el control de la transacción financiera no la tendría el banco, sino los usuarios. El Blockchain funciona como una base de datos, en este caso sería como un libro de contabilidad del que todos los participantes tienen una copia.

Cada participante de esta inmensa base de datos contables se identifica como nodo, y estos nodos se conectan en una red P2P (peer-to-peer) sin un ordenador principal, favoreciendo así la descentralización. El mensaje transmitido se llama “token”, cuya definición seria “representación de la información que aloja la red”. Este token puede ser cualquier tipo de servicio o activo: dinero en forma de bitcoin, compra de una propiedad inmobiliaria, pago de suministros… Independientemente de su tipología, todos los token tienen algo en común, viajan encriptados, es decir no se sabe su contenido. Las transferencias de estos tokens se agrupan en bloques (de ahí el nombre cadena de bloques, o blockchain), y aquellos que no quepan en un bloque, se agrupan en el siguiente, formando una cadena.

Para garantizar el anonimato y evitar el fraude el Blockchain se vale de un sistema de verificación por parte de todos los nodos. Así, si el ‘usuario A’ quiere enviar dinero al ‘usuario B’ tiene que asegurarse de enviar un mensaje al resto de ‘nodos’, que serán los responsables de validar que la operación es correcta. Para verificarlo solo es necesario que el ‘usuario A’ demuestre que tiene dinero en su cuenta y que el ‘usuario B’ disponga de una cuenta abierta. Una vez confirmado, la operación se anuda a la anterior, creando cada vez un bloque más y más grande.

El Blockchain se concibió para sustentar una moneda digital, la primera moneda descentralizada (Bitcoin) y no emitida por un banco. Así, gracias a este sistema, se certifica una transferencia de dinero anónima y 100% segura. Pero, la verdadera importancia del Blockchain surge ahora, pues se trata de un mecanismo que podría aplicarse a cualquier tipo de transacción que requiera una verificación. Así, en cualquier caso en el que se necesite realizar una transferencia (que no tiene porqué ser de dinero, sino de datos por ejemplo) entre dos o más partes en un entorno de desconfianza, las oportunidades de la cadena de bloques serían infinitas, pues permitiría realizarlas sin necesidad de intermediarios.

Aplicaciones del Blockchain

Elecciones:

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Poder votar a través del Blockchain ya es una realidad en países como Sierra Leona, que recientemente se ha convertido en el primero en usar la cadena de bloques en unas elecciones. La empresa Agora, ha desarrollado una plataforma que permite emitir un voto digital 100% a través de una aplicación móvil.

Así, su funcionamiento es sencillo: el votante recibe primero un código bidi o código QR único, intransferible y asociado a su identidad que asegura la privacidad y la autenticidad del voto. A través de este código el votante accede a la aplicación, que está directamente ligada a la base de datos de Blockchain. Dentro de esta aplicación un administrador crea una encuesta con una pregunta (en este caso referente a las elecciones) y diferentes respuestas. El código se escanea tanto para entrara a la aplicación, como una vez se ha elegido entre las respuestas, emitiendo así finalmente el voto.

Este nuevo uso del Blockchain supone una revolución, pues evita que los ciudadanos deban desplazarse a los colegios electorales (especialmente útil para aquellos que residen fuera de su país de orígen). Además, este sistema recuenta los votos de forma automática, lo que termina con el tiempo de espera en los resultados de las elecciones.

Registros de identidad e historiales:

Al tratarse de una tecnología en la que los datos viajan encriptados, la seguridad y la privacidad están totalmente garantizados. Por ello se están analizando los numerosos beneficios que podría tener utilizar el Blockchain para almacenar los datos de los pacientes y sus historiales médicos, así como gestionarlos de manera más segura que las bases de datos tradicionales.

Los registros de propiedad en la compraventa de inmuebles también son susceptibles al Blockchain pues permite evitar cualquier tipo de fraude o manipulación. Ejemplo de ello es Suecia, que anunció estar realizando pruebas en base a un nuevo sistema de contratos inteligentes y tecnología blockchain para el registro de la propiedad.

Carsharing:

carsharing-1436203_1920Sus posibilidades también abarcan el mundo de la economía colaborativa. EY está desarrollando un sistema de Blockchain para que empresas o personas compartan coches de forma muy sencilla. Al contrario de lo que sucede con otro tipo de plataformas que ofrecen transporte compartido, esta plataforma llamada Tesseract a través de la cadena de bloques permitirá registrar quién es el propietario del vehículo, quién lo está conduciendo en un determinado momento, además de unificar los costes de seguro y dividirlos según el uso. Ese modelo facilita la propiedad fraccional del vehículo y asienta las bases de una nueva flota de vehículos bajo demanda.

Servicios de Notaría

Gracias a la privacidad en su mecanismo, la cadena de bloques permitiría verificar que un documento sea auténtico y por lo tanto identificar su falsedad de manera sencilla. De este modo se eliminaría la necesidad de verificación por parte de un tercero. Actualmente existen empresas como Blockverify que ofrecen servicios de Blockchain para comprobar la autenticidad de todo tipo de documentos. Además, al tratarse de un sistema imposible de manipular, gracias a él se puede certificar la autoria de los archivos y su integridad.

Son muchas las aplicaciones del blockchain en diferentes ámbitos, pero todas ellas se encuentran en fase de desarrollo, por lo que el tiempo dirá si realmente suponen un beneficio para la sociedad. El potencial de la cadena de bloques se encuentra en fase embrionaria, con buenas perspectivas, y solo son necesarias organizaciones que inviertan para lograr su consagración.

Impacto empresarial de la Inteligencia Artificial | Perspectivas 2018

La Inteligencia Artificial crece a pasos agigantados y podría llegar a convertirse en la tecnología con mayores expectativas de crecimiento e impacto empresarial durante los años venideros. Según el estudio elaborado por PwC, más de un 80% de los directivos encuestados afirman que la Inteligencia Artificial “supondrá cambios altamente disruptivos para sus negocios, llegando a convertirse en una ventaja competitiva”.

La Inteligencia Artificial se entiende como aquel sistema informático capaz de “percibir su entorno, pensar, aprender y actuar. Se trata de la simulación por parte de una máquina de un proceso mental permitiendo tomar decisiones y realizar tareas que originalmente son propias de los seres humanos.” Esto es posible a través de algoritmos inteligentes, los cuales son capaces de ingerir y analizar datos brutos o no estructurados para convertirlos en información relevante.

Capacidades de los sistemas de IA

La Inteligencia Artificial tendrá mayor impacto en las áreas de marketing y ventas y gestión de clientes, proporcionando una experiencia de compra personalizada a través del conocimiento del consumidor adquirido gracias al machine learning. También empiezan a emerger con fuerza los Asistentes Virtuales o chatbots que se integran en aplicaciones o plataformas para asistir al usuario en los niveles más básicos de interacción. Numerosas empresas españolas invierten ya en soluciones IA, empezando a considerarse la impulsora de la siguiente revolución tecnológica, con una previsión influencia en el aumento del 14% del PIB mundial de cara a 2030.

Beneficios empresariales derivados de la implantación de IA

Tecnologías como el Big Data, el Cloud Computing o el Internet of Things están empezando a ser insertados en las empresas, con objetivo de satisfacer las necesidades del nuevo consumidor, impulsando así el desarrollo de la Inteligencia Artificial. La tecnología apremia a las empresas a adaptarse rápidamente para satisfacer las demandas de los usuarios, cada vez más conectados, informados y exigentes. Los hábitos de consumo han cambiado, por lo que las empresas están empezando a desarrollar nuevos modelos de negocio. Apostar por IA supone numerosas ventajas, que pasan por:

  • Automatización de procesos y tareas rutinarias, suponiendo esto una mayor optimización de recursos y tiempo
  • Reducción de costes a largo plazo
  • Incremento de la productividad y de la eficiencia operativa
  • Mejora en la toma de decisiones
  • Nuevas oportunidades de negocio
  • Mejora de la satisfacción del cliente gracias a la posibilidad de adaptar la oferta a sus preferencias y ofrecerle una mejor y más personalizada experiencia

El nivel de digitalización empresarial actual ronda el 30%, aunque se prevé un crecimiento de más de un 39% global en 5 años. Estados Unidos y China serán las regiones que obtendrán mayores incrementos del PIB derivadas de la IA a largo plazo.

Evolución de la IA por sectores

La Inteligencia Artificial evoluciona de manera diferente dependiendo del sector:

  • Transporte y logística: El boom de los coches autónomos, desarrollados a partir de inteligencia artificial, podría suponer una mejora sustancial en el transporte, ayudando a reducir los atascos, disminuyendo el impacto ambiental y reduciendo el número de siniestros.
  • Servicios Financieros: La inteligencia artificial permite predecir cambios en las tendencias de la bolsa, a través del análisis de datos.
  • Sanidad: En el sector de la sanidad la IA se está desarrollando para influir en la detección de enfermedades o en el diagnóstico de pacientes. 2018 sería clave para vislumbrar si este tipo de diagnósticos a través de Inteligencia Artificial obtienen el éxito esperado.
  • Retail: Las empresas del sector de retail empiezan a incorporar IA en sus estrategias digitales, gracias a algoritmos de machine learning que permiten crear y analizar tendencias de moda, aplicaciones con opción a escanear y comprar un producto y chatbots que asisten al cliente en la búsqueda de su artículo perfecto.
  • Atención al cliente: la personalización de la experiencia del usuario es uno de los beneficios más aplaudidos derivados de la IA. Como comentábamos anteriormente, los asistentes virtuales permiten resolver dudas o incidencias de manera rápida y precisa.madurez adopción IA por sector 1

 

Posibles barreras en la implantación de IA

En cuanto a los riesgos en la implementación de soluciones de IA, la amenaza más comentada por los empresarios sigue siendo la disminución de puestos de trabajo, aunque cada vez en menor medida, con tan solo un 14% de los encuestados por PwC defendiendo esta premisa.

Los principales miedos a los que se enfrentan los directivos de las organizaciones son, también, el elevado coste que suponen, y más teniendo en cuenta que su retorno a la inversión no se hará palpable a corto plazo, y la falta de personal especializado en el manejo de esta tecnología. Aún así, debido a sus numerosos beneficios, el 11% de las empresas encuestadas por PwC afirman que empiezan ya a obtener resultados favorables en la aplicación de IA.

El gran impacto que la Inteligencia Artificial tendrá en las empresas se producirá a largo plazo, ya que es necesario seguir invirtiendo y apostando por esta tecnología, así como formar a personas que adquieran los conocimientos necesarios para sacar el máximo rendimiento a esta tecnología.

La Inteligencia Artificial provocará cambios en la organización de las empresas, así como en el modelo de negocio y en la vida laboral tal y como la conocemos, pero todos estos cambios pueden ser muy positivos si se conducen con efectividad. En análisis de datos seguirán siendo clave para poder profundizar aun más en el desarrollo de IA: entenderlos e interpretarlos eficazmente será primordial para implantar con éxito esta tecnología.

Ventajas de la implantación de un SGSI

El creciente número de ciberataques se traduce cada vez más en una mayor concienciación sobre la necesidad de proteger los activos de información y así evitar el daño económico y reputacional que estas injerencias pueden comportar. Pero ¿cuál es la mejor manera de defenderse?

La revolución tecnológica que ha cambiado radicalmente la forma de hacer negocios, también ha aumentado los riesgos de las empresas que constantemente se exponen a nuevas amenazas. En un contexto en el que diariamente se manejan grandes cantidades de información, la preocupación por la protección de datos se hace cada vez más patente. 

Nunca antes la seguridad de la información y de sus infraestructuras había sido tan importante para las organizaciones que ahora se ven forzadas a construir un entorno seguro de control de riesgos para hacer frente a amenazas que pueden menoscabar la viabilidad del negocio, y que pueden responder tanto a acciones ilícitas y malintencionadas como a vulnerabilidades de los sistemas informáticos. Los ataques cibernéticos son cada vez más sofisticados y es importante estar preparado para actuar con rapidez y eficacia ante cualquier imprevisto. En este sentido, son claves los Sistemas de Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI).

¿Qué son los SGSI?

Los SGSI (ISMS, por sus siglas en inglés) son un conjunto de políticas de administración de la seguridad de la información. Se trata de sistemas que permiten identificar vulnerabilidades, establecer las medidas de seguridad necesarias para minimizar su impacto y, al mismo tiempo, disponer de controles de evaluación de su eficacia. Su implantación es una decisión estratégica de la dirección de la empresa y su objetivo principal es preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos de información de la organización. Los SGSI tienen en cuenta cinco niveles básicos de aplicación: 

  • Seguridad en las redes: Transporte seguro de la información a través de infraestructuras de comunicación.
  • Gestión de acceso e identidad: Protección de los mecanismos responsables de establecer permisos y vigilar accesos a los sistemas y aplicaciones.
  • Seguridad en los sistemas: Asesoría específica para técnicos y administradores de sistemas sobre la aplicación de medidas de protección de forma centralizada, preventiva y reactiva.
  • Seguridad en aplicaciones y datos: Seguridad de los sistemas de almacenamiento remotos y locales. 
  • Protección en el puesto de trabajo: Protección del usuario y de su equipo, incluyendo hardware y software.

Con el fin de guiar a las empresas en este proceso, la norma ISO/IEC 27001 establece un conjunto de estándares internacionales para el diseño, la implantación y el mantenimiento de un SGSI. Es fundamental que el sistema de gestión esté en constante evolución, permitiendo la incorporación de mejoras que se adapten a los cambios tanto internos como externos a la organización. En este sentido, la norma señala el modelo PDCA (Plan, Do, Check, Act), que permite verificar los resultados obtenidos y mejorar el sistema a través de cuatro fases cíclicas de gestión.

 

Plan PDCA

 

 

Ventajas de la implantación de un SGSI

  • Asegura la continuidad del negocio:

Una filtración de datos puede dañar una empresa hasta el punto de comprometer su viabilidad. La implantación de un SGSI prepara a las organizaciones para reaccionar rápidamente ante cualquier amenaza o eventualidad, minimizando su impacto o incluso evitándolo.

  • Optimización de recursos y costes:

El establecimiento de un sistema de gestión garantiza que los riesgos sean asumidos, gestionados y minimizados de forma sistemática. El proceso de evaluaciones periódicas ayuda a mejorar continuamente el sistema asegurando su fiabilidad y máxima eficiencia. Un mal funcionamiento del SGSI podría comportar pérdidas económicas asociadas tanto a ataques cibernéticos y filtraciones de datos como a interrupciones del servicio y fallos del sistema. 

  • Ventaja competitiva: 

Cada vez más mercados valoran positivamente las políticas de control de la seguridad de la información. Los SGSI mejoran la credibilidad de las organizaciones, ya que su implantación supone una garantía de calidad que demuestra el compromiso de la empresa con la protección de la información que almacena y/o transmite. En este sentido, disponer de la certificación ISO/IEC 27001 puede convertirse en un elemento que diferencia una empresa de sus competidores. 

  • Fortalece la confianza en la empresa: 

Mantener la privacidad y la integridad de los datos es una prioridad de la mayoría de las organizaciones y, especialmente, de aquellas que manejan información personal y sensible de sus clientes, usuarios y proveedores. Un SGSI aumenta la confianza en la empresa, ya que es una garantía de su compromiso con la confidencialidad y protección de sus datos.

  • Cumplimiento de la ley:

Las empresas evitan sanciones relacionadas con datos almacenados, privacidad y protección de datos, adecuando sus políticas de seguridad a las normativas y requisitos legales tanto nacionales como internacionales.

El futuro del testing: satisfacción del usuario, bots e Inteligencia Artificial.

La décima edición del World Quality Report 2018, conducida por Capgemini, MicroFocus y Sogeti, desvela las últimas tendencias del testing de calidad de software, cada vez más orientado a conseguir la satisfacción del usuario, a través de la automatización mediante bots e Inteligencia Artificial.

La rapidez en los tiempos de entrega de software, y la creación de constantes nuevas versiones de producto, pueden comprometer la calidad final del mismo. Por ello es tan importante establecer un mecanismo de testing que permita detectar posibles errores antes de presentar la versión definitiva del software.

El testing de calidad de producto (QA) consiste en una serie de pruebas que se realizan para comprobar determinados aspectos de un software. Su objetivo es descubrir defectos durante el desarrollo de un software y poder anticiparse a ellos con la mayor brevedad posible.

Sin embargo, los resultados del World Quality Report de 2018, desvelan que, por primera vez, las organizaciones perciben como principal objetivo del testing, la satisfacción del usuario final, con el 42% de los encuestados afirmándolo. Este resultado ratifica la creciente orientación al cliente que impulsa las principales tendencias de TI.

testing de calidad QA

Automatización de testing: bots e Inteligencia Artificial

La automatización de testing es una práctica cada vez más utilizada, pues permite que las empresas den una respuesta efectiva y rápida al aumento de las entregas de versiones de software, sin perder por ello calidad en las mismas. La automatización aporta tranquilidad. pues permite ajustar y mejorar las funcionalidades, brindando información rápida sobre el impacto de los cambios que se realizan antes de entregar la versión final del producto.

Esta encuesta reveló también el aumento del uso de bots para actividades de testing. Hasta el 79% los encuestados afirmaron que actualmente estaban usando o planeando usar bots para la configuración de entornos de testing y/o para la automatización de testing.

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La encuesta también revela la importancia que están adquiriendo la Inteligencia Artificial y el Machine Learning en cuanto a testing de software. En promedio, las organizaciones están dedicando el 22% de su presupuesto de TI a proyectos de IA y el 57% de los encuestados afirmaron estar inmersos en proyectos de IA para el aseguramiento de la calidad, ya implementados o planificados para los próximos 12 meses.

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Desafíos: Metodologías Ágiles y DevOps

La adopción de Metodologías ágiles y DevOps continúa creciendo impulsada por la “necesidad de velocidad”, la agilidad y la flexibilidad. Según la encuesta, un 99% afirmó estar usando DevOps en al menos una parte de su negocio. A pesar de este crecimiento en adopción, las organizaciones aún no pueden aprovechar todos los beneficios prometidos por estos enfoques, principalmente debido a los bajos niveles de automatización y los desafíos con los datos de y entornos de testing.

El mayor desafío percibido por los encuestados es “la falta de un entorno adecuado de testing y datos”, seguido de “la incapacidad de aplicar la automatización de pruebas a los niveles adecuados”. Además, cuando se les preguntó sobre los desafíos técnicos en el desarrollo de aplicaciones, los encuestados dieron mayor importancia a la “falta de automatización de extremo a extremo desde la compilación hasta la implementación”, con un 55% de ellos indicando esto como un desafío.

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La automatización de testing también se ve frenada por los desafíos en el campo de los datos. Estos problemas relacionados con los datos de testing y los entornos son el resultado de varios factores, incluida la mayor frecuencia de los lanzamientos, la mayor complejidad de los datos, los nuevos tipos de datos, los desafíos con la integración y la estandarización de los datos provenientes de diferentes fuentes, y la normativa relacionada con los datos como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Norma Internacional de Información Financiera 9 (NIIF 9).

Estos desafíos en torno a la automatización crean una situación en la que las organizaciones no pueden seguir el ritmo del volumen y la frecuencia de las pruebas requeridas, derrotando así uno de los principales objetivos de la adopción de marcos como Agile y DevOps. Esto también se refleja en los resultados de la encuesta, cuando el 43% de los encuestados dijo que el “proceso de prueba demasiado lento” era un desafío cuando se trataba de desarrollar aplicaciones hoy en día.

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La automatización de testing es fundamental para las empresas que quieran seguir ofreciendo los mejores productos software a sus clientes. Las organizaciones deben contar con una estrategia y una hoja de ruta que les permitan alcanzar todos los beneficios que aporta un óptimo testing de producto, nutriéndose del análisis de datos, la inteligencia artificial y todas las herramientas que la tecnología pone a su alcance. Ese es el único camino para conseguir una total satisfacción del consumidor final. 

Ciberseguridad: el reto empresarial de 2018

2017 será recordado por los numerosos ataques cibernéticos que se han perpetrado alrededor del mundo. La ciberseguridad, perseguida tanto por usuarios particulares como por empresas, ha sido menoscabada por hackers desde diferentes partes del mundo, provocando paralizaciones de sistemas, pérdidas de datos y desconfianza. ¿Estamos preparados para defendernos?

Grandes marcas como Telefónica, HBO, Whole Foods o Uber son solo algunas de las compañías que han sufrido ciberataques este año. Desde algo tan aparentemente “inofensivo” como la filtración de un episodio de Game of Thrones, pasando por la substracción de datos personales y/o cuentas bancarias de usuarios, este tipo de acciones ilícitas ha afectado al 77% de empresas a nivel internacional.

A pesar de ser un problema tan común, el 74 % de las empresas no están lo suficientemente desarrolladas en cuanto a ciberseguridad, de acuerdo con la Encuesta Mundial sobre el Estado de la Seguridad de la Información 2018 elaborada por PwC, y el 50% no cuentan con estrategia enfocada a protegerse cibernéticamente.

Nos enfrentamos a uno de los mayores retos a nivel empresarial, ya que, en la mayoría de los casos, aparte de ser prácticamente imposible prever los ataques, se desconoce su autoría y, por lo tanto, resulta casi imposible reclamar responsabilidades judiciales por pérdidas económicas. Según PwC, una compañía es susceptible de sufrir hasta 3 ataques al año, suponiéndole esto un coste de 4 millones de euros.

El impacto empresarial de estos ataques es variado: la mayoría de las empresas españolas sufren pérdidas de información confidencial a raíz de un ataque (el 48%), seguido por la interrupción de operaciones o fabricación (34%), el daño a la propiedad física (38%), el impacto negativo en la calidad de los productos (37%) y por último el daño a la vida humana (25%).

Los ataques cibernéticos han avanzado en 2017 hacia el hackeo ciberfísico, una nueva forma de agresión con consecuencias en el mundo real que provoca daños en la propiedad. El hecho de que cada vez más las infraestructuras empresariales estén interconectadas y gestionadas por programas informáticos hace que sea primordial protegerlas. Un ejemplo de esto lo encontramos en EEUU, que detectó una “campaña gradual de intrusión”, tal y como fue denominada por el FBI y el Departamento de Seguridad Nacional de EU, dirigida contra los sistemas de control de infraestructura encargados de le energía, el agua y el nuclear entre otros.

¿Cómo combatir el cibercrimen? El reto empresarial de 2018

ISO_27001_Final LogoLa clave para combatir los ataques cibernéticos es contar con Sistemas de gestión de la Seguridad de la Información (SGSI), que además acreditan las políticas de control de seguridad establecidas por la norma ISO (Familia 27000). Este tipo de sistemas responden tanto ante ataques malintencionados de hackers, como ante vulnerabilidades o fallos de los mismos sistemas informáticos de las compañías. Establecer un entorno seguro, garantizando la disponibilidad, integridad, autenticidad y confidencialidad de los datos empresariales, proteger los activos de la empresa (ordenadores, teléfonos móviles y demás equipos conectados) y a los mismos trabajadores, es posible a través de cinco niveles de aplicación principales:

  • Seguridad en las redes: Cortafuegos, redes virtuales, detección de intrusiones, seguridad wifi y de dispositivos móviles, control del tráfico de red.
  • Gestión de acceso e identidad: Gestionar los perfiles de usuario, proteger los mecanismos responsables de establecer permisos y vigilar los accesos a los sistemas y aplicaciones locales o remotas.
  • Seguridad en los sistemas: Asesorar y formar de manera específica a usuarios técnicos y administradores de sistemas sobre la aplicación de medidas de protección de forma centralizada, preventiva y reactiva.
  • Seguridad en aplicaciones y datos: Seguridad aplicada tanto a los sistemas de almacenamiento locales como a los sistemas remotos, con soluciones como el cifrado de la información y el establecimiento de políticas de seguridad o copias de seguridad.
  • Protección en el puesto de trabajo: Proteger al usuario y a su equipo contra posibles incidentes de seguridad, incluyendo entorno local, hardware y software, controlando actualizaciones y advirtiendo de posibles amenazas.

El cibercrimen es un factor inherente a la digitalización, y no debe ser subestimado. La mayoría de empresas siguen viendo este problema como algo ajeno hasta que sufren en sus propias carnes un ataque que vulnera su seguridad. Gestionar la ciberseguridad debe percibirse como una inversión para las compañías, que al planificarla de forma estratégica ganarán en confianza y competitividad.

UE y Digitalización: explorando el DESI

El Índice de Economía y Sociedad Digital (DESI) es un estudio que muestra los indicadores relevantes sobre el desempeño digital de Europa e indaga en la evolución de los estados miembros de la UE en materia de competitividad digital.

Dinamarca, Finlandia, Suecia y Países Bajos encabezan el ranking de 2017, contando con las economías más avanzadas en cuanto a digitalización. España aparece en el número decimocuarto, justo a la mitad de la lista, avanzando un puesto respecto a 2016 y superando la media de la UE.

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Conseguir una digitalización completa se ha convertido en la gran aspiración de todos aquellos países que quieren adaptarse a un entorno cambiante como el actual. La digitalización, entendida como un indicador de modernidad y avance, solo es factible a través de una transformación de la mentalidad de la sociedad, cambiando nuestra cultura y nuestros modelos de negocio empresariales. La digitalización completa supondría un aumento en la competitividad empresarial, que en el caso de España contribuiría a elevar su PIB en 120.000 millones de euros en 2025.

Pero, ¿Cómo se mide el nivel de digitalización de un país? ¿Qué factores entran en juego?

Conectividad

El primer indicador que tiene en cuenta este estudio es la conectividad, entendida como el alcance de banda ancha del que dispone un país, y su calidad. El acceso a servicios rápidos de banda ancha es una condición necesaria para la competitividad. Se analizan tanto la demanda como la oferta de banda ancha fija, banda ancha móvil, velocidad de banda ancha y precios.

Luxemburgo, Países Bajos y Reino Unido cuentan con el mayor rendimiento. España se encuentra en el puesto decimonoveno por delante de Francia y Chipre.

Conectividad

Este indicador arroja datos interesantes en cuanto al comportamiento del consumidor y evolución de la conectividad durante los últimos años. Así, los resultados muestran que los ingresos totales por servicios de telecomunicaciones han disminuido en un 6% en Europa desde 2013. Esto ha sucedido porque el consumo de datos móviles e internet ha aumentado considerablemente, en detrimento de las llamadas de voz a través de fijos y móviles, que han disminuido en un 23% desde 2013. Observamos por lo tanto una caída en cuanto a ingresos derivados de los servicios de voz fijos y móviles, que representarán el 48% del total de ingresos en telecomunicaciones en 2017, disminuyendo ligeramente si lo comparamos con el 54% que suponían en 2013.

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En cuanto a cobertura de banda ancha, la banda ancha básica está disponible para todos los países en la UE. El acceso de última generación (NGA) cubre el 76%, frente al 71% de hace seis meses. La implementación de dispositivos móviles 4G continúa aumentando y la cobertura en zonas rurales ha mejorado sustancialmente en 4G y NGA.

Capital Humano / Competencias Digitales

El indicador de Capital Humano / Competencias Digitales mide las habilidades necesarias para aprovechar las posibilidades que ofrece una sociedad digital. Estas habilidades van desde las básicas del usuario que permiten a las personas interactuar en línea y consumir bienes y servicios digitales, hasta habilidades avanzadas que empoderan a la fuerza de trabajo para aprovechar la tecnología, aumentar la productividad y el crecimiento económico. Incluye indicadores sobre las TIC, empleo especializado y graduados en STEM (Ciencia, Tecnología, Disciplinas de Ingeniería y Matemáticas).

Finlandia, Luxemburgo y Reino Unido, obtuvieron los puntajes más altos, y Rumania, Bulgaria, Grecia e Italia obtuvieron los puntajes más bajos. España se mantiene en la mitad de la tabla, en el puesto decimosexto.

Competencias Digitales

El estudio revela que el 79% de los europeos se conectan regularmente (al menos una vez por semana), un aumento de 3 puntos porcentuales en comparación con el año pasado. El 63% de las personas con menos recursos usa internet semanalmente y a pesar de las mejoras en curso, los ancianos y las personas con niveles de educación más básicos o con bajos ingresos continúan en riesgo de exclusión digital. Además, el 44% de los europeos todavía no tiene habilidades digitales básicas, principal razón por la que es no utilizan Internet o lo hacen pocas veces.

La UE mejoró ligeramente en el número de graduados en Ciencia, Tecnología, Ingeniería y Matemáticas (STEM) (19 graduados por cada 1000 personas de 20 a 29 años en 2014, en comparación con 17 en 2012) y en la proporción de especialistas en TIC en la fuerza laboral (3.6% en 2015 en comparación con 3.2% en 2013).

Para conseguir una sociedad digitalizada es necesario que los individuos cuenten con educación digital. Para conseguir esto La Comisión Europea ha lanzado la Coalición Digital de Habilidades y Empleos (Digital Skills and Jobs Coalition) , dirigida a todos los Estados miembros con el objetivo de desarrollar un gran grupo de talentos digitales y asegurar que los individuos y la fuerza de trabajo en Europa están equipados con habilidades digitales adecuadas. Esto está plasmado en 10 acciones concretas, bajo el paraguas de la Nueva Agenda de Habilidades de Europa.

Uso de Internet

El indicador Uso de Internet representa la variedad de actividades realizadas por ciudadanos en línea. Estas actividades van desde el consumo de contenido en línea (videos, música, juegos, etc.) hasta actividades modernas de comunicación o compras y banca en línea.

Dinamarca, Suecia y Luxemburgo cuentan con más usuarios activos de Internet, seguidos por los Países Bajos, Finlandia y Estonia. Rumania, Italia y Bulgaria son los menos activos. España se encuentra en el puesto decimoseptimo, por debajo de la media europea.

Use Of Internet

El porcentaje de usuarios de Internet que participan en diversas actividades en línea, como leer noticias en línea (70%), usar Internet para realizar llamadas de audio o video (39%), usar redes sociales (63%), comprar en línea (66%) o el uso de la banca en línea (59%) aumentó ligeramente en los últimos años.

Además, de un tiempo a esta parte, el ecommerce está experimentando cambios significativos. Desde 2010, la proporción de usuarios de Internet que compran productos y servicios en línea ha aumentado en 10 puntos porcentuales, hasta el 66% en 2016. Al igual que muchas otras actividades en línea, el comercio electrónico es más alto entre las personas más jóvenes, con mayor nivel de educación y empleados. Podemos observar diferencias reveladoras en cuanto a comercio electrónico entre los países posicionados en los primeros puestos, y los últimos. Por ejemplo, en Rumanía el ecommerce supone el 18% mientras que en Reino Unido el 87%.

Integración de tecnología digital en las empresas

El indicador Integración de la tecnología digital mide la digitalización de las empresas y su explotación del canal de ventas en línea. Al adoptar la tecnología digital, las empresas pueden mejorar la eficiencia, reducir los costos y atraer mejor a los clientes, colaboradores y socios comerciales. Además, Internet como punto de venta ofrece acceso a mercados más amplios y potencial de crecimiento.

Dinamarca obtuvo el puntaje más alto, seguido de Irlanda, Suecia y Bélgica. Rumanía, Bulgaria, Polonia y Letonia obtuvieron el puntaje más bajo. España se sitúa en el puesto decimosegundo de la tabla, con un porcentaje equitativo entre ecommerce y digitalización empresarial, por encima de la media de la unión europea.

Los datos del estudio muestran que, a corto plazo, las redes sociales, la compra online y las aplicaciones móviles están impulsando la transformación digital de las empresas europeas. La computación en la nube muestra altas tasas de crecimiento, pero solo en grandes empresas.

Big Data al servicio del planeta

Las aplicaciones del Big Data en favor del desarrollo sostenible del planeta cada vez se hacen más evidentes. Distintas organizaciones han puesto en marcha proyectos con el big data como fuente de información para minimizar el impacto de la población sobre el planeta.

En 1992 más de 1.700 científicos y premios Nobel firmaron el documento titulado “Advertencia de los científicos del mundo a la Humanidad”, donde advertían de los desastres en materia medioambiental que se sucederían a lo largo de los años si no empezábamos a tomar medidas preventivas. En su manifiesto afirmaron que “se requiere un gran cambio en nuestra administración de la Tierra y la vida en ella, si se quiere evitar la gran miseria humana”. Así enumeraron los problemas a los que se enfrentaría la población en los años venideros: deterioro de la capa de ozono, baja disponibilidad de agua dulce, agotamiento de la vida marina, zonas oceánicas muertas, pérdida de bosques, destrucción de la biodiversidad, cambio climático y continuo crecimiento de la población humana.

25 años después, todos sus vaticinios han resultado ser ciertos: A pesar de que la capa de ozono se ha estabilizado y la tasa de deforestación se ha ralentizado, el número de mamíferos, reptiles, anfibios, aves y peces se ha reducido un 29%, la población mundial ha aumentado un 35%, contamos con un 75% más de zonas muertas en los océanos y se ha reducido un 26% la cantidad de agua dulce disponible per capita.

En otro artículo, os hablábamos de la transformación del hogar tradicional hacia la Smart home como primer paso para reducir la contaminación y avanzar hacia la Smart City sostenible, pero las aplicaciones de la tecnología en materia de desarrollo no acaban ahí. Diferentes organizaciones, con la participación de empresas tales como la Nasa o Google, han puesto en marcha proyectos en los que la analítica de datos geolocalizados se convierte en un elemento clave para combatir nuestra huella ecológica.

“Datos” contra la pesca ilegal

Global Fishing Watch es un proyecto que tiene por objeto detener la pesca ilegal en los océanos. Puesto en marcha por la Leonardo Dicaprio Foundation, en colaboración con Google y distintas oenegés como SkyTruth, se trata de una plataforma que analiza los datos del sistema de Identificación Automática (AIS), recolectados por satélites y receptores terrestres. Esto permite observar los patrones de pesca en función de la posición, el rumbo y la velocidad del buque. La plataforma es totalmente colaborativa, es decir abierta a cualquier usuario, permitiéndole navegar por el mapa y denunciar alguna actividad pesquera que le parezca delictiva. John Amos, presidente de SkyTruth declaraba que “el análisis de la información que recogemos permite que la interacción humana con el océano sea más transparente que nunca”.

Controlar la actividad de los océanos era impensable hasta la aparición de esta iniciativa. El gobierno de EEUU, investigadores, conservacionistas, científicos y miembros de la industria pesquera están utilizando el mapa y los datos de Global Fishing Watch para respaldar su trabajo.

Leonardo Dicaprio, socio fundador del proyecto, declaraba: “Global Fishing Watch es la primera herramienta efectiva para rastrear la pesca comercial en todo el mundo. Ahora, cualquiera puede ayudar a poner fin a la sobrepesca masiva que está diezmando la fauna marina en todas partes y ayudar a las autoridades a proteger nuestros preciosos ecosistemas marinos antes de que sea demasiado tarde “.

Tecnología de sensores y contaminación en el aire

La Street View de Google no solo tiene aplicación en nuestros smartphones a través de Maps. La compañía ha destinado cuatro años a recoger información sobre la calidad del aire en las ciudades. En verano de este año, presentaron un proyecto piloto en colaboración con la ONG Environmental Defense Fund (EDF) que recoge la contaminación de la ciudad estadounidense de Oackland a través de un mapa interactivo. La contaminación del aire es peligrosa para nuestra salud, pero muy difícil de percibir en cuánto a que no podemos verla. A través de un equipo de medición móvil y la tecnología de sensores, se evalúa el aire detalladamente, y se visualiza en un mapa facilitando la toma de medidas de prevención.

Esto permite recopilar la información a nivel de la calle, donde los individuos realmente están respirando el aire. Su actividad ayuda a comprender mejor dónde se encuentran las personas en mayor riesgo debido al aire insalubre.

Los datos recogidos muestran los diferentes niveles contaminantes como el dióxido de nitrógeno y el óxido nítrico en distintos lugares de la ciudad. Zonas residenciales y colegios parecen ser las más afectadas por la polución, a causa de su proximidad con el tráfico de la autopista, los camiones pesados que circulan alrededor y las actividades industriales que rodean la ciudad.

Steven Hamburgo, científico al cargo de la investigación afirmaba: “Este método permite a los responsables políticos identificar las fuentes de contaminación perjudicial para que puedan tomar medidas para mejorar la seguridad y la salud“.

Los coches de Street View ya han ayudado anteriormente a reducir la contaminación con diferentes iniciativas. Un ejemplo de ello es el proyecto para detener las fugas de metano. Con participación del Servicio Público de Electricidad y Gas de Nueva Jersey, se midieron los datos recopilados por un coche de Google Maps View especialmente equipado, y con ello, redujeron las emisiones de metano de áreas específicas en un 83%. Esta tecnología ayudó a la empresa de Gas a priorizar qué tuberías envejecidas se reemplazaban primero, midiendo el volumen de gas que escapaba, y no solo el número de fugas.

Utilizar la tecnología en favor del planeta es la iniciativa más aplaudida desde todos los sectores de la población. Gracias a proyectos como estos, podremos disminuir el impacto que las actividades de la población mundial tienen sobre el planeta.

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