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SII Concatel participa en el desayuno Tecnológico de Tickelia en Madrid

SII Concatel participó de nuevo en el Desayuno Tecnológico de Tickelia, esta vez en Madrid, con la ponencia de José Luís González, Director Territorial de SII Concatel (Zona Este). La jornada tuvo lugar el miércoles 23 de octubre y estuvo dedicada a la digitalización de los procesos corporativos y a las posibilidades que la tecnología móvil ofrece en este campo. 

 

El pasado miércoles 23 de octubre se celebró en Madrid un evento organizado por nuestro partner Tickelia, que, como en el de Barcelona, que se celebró la pasada semana,  tenía como objetivo abordar los beneficios de la digitalización móvil y de la automatización de los procesos corporativos de una empresa. Bajo el título “Digitalización móvil en los procesos corporativos”, se presentaron soluciones y diferentes métodos de trabajo para la gestión eficiente de las notas de gastos, de los espacios y de la fuerza de trabajo de una organización ofrecidos por representantes destacados del sector tecnológico.

José Luís González, Director Territorial de SII Concatel (Zona Este) acudió como representante de la compañía. Con su ponencia “Llegó el momento de movilizarse con SAP” ofreció a los asistentes una visión funcional de SAPUI5 y de la integración de la herramienta Tickelia con SAP ERP. Esta solución, creada conjuntamente con Tickelia, integra el servicio de gestión de gastos con la ERP de SAP, de forma paquetizada y parametrizable, y ha sido desarrollada para ofrecer la mejor experiencia de usuario. De este modo, automatiza todo el ciclo de gestión de gastos, desde el reporte hasta la contabilización, en un mismo entorno responsive que se adapta a cualquier dispositivo. 

Gracias a los Desayunos Tecnológicos de Tickelia, SII Concatel y otras empresas hemos compartido conocimiento y esperamos poder formar parte de un evento como este de nuevo.   

 

 

SII Concatel, expositor en el Barcelona Tech Job Fair 2019

En SII Concatel seguimos atentos a cualquier oportunidad de conocer nuevos perfiles TIC y compartir experiencias con apasionados de la tecnología. Con este mismo objetivo, hemos aprovechado el mes de octubre para asistir al Barcelona Tech Job Fair 2019 de TechMeetups, donde han participado más de una veintena de empresas y muchos más candidatos.

 

El pasado jueves 17 de octubre, el equipo de SII Concatel participó en la nueva edición del Barcelona Tech Job Fair, organizado por el grupo TechMeetups. Presente en 21 ciudades, el grupo puede presumir de 8 años de intensa actividad profesional, ayudando a más de 60.000 solicitantes de empleo e impulsando el reclutamiento de empresas y startups tecnológicas de todo el mundo.

En esta edición de otoño, el Barcelona Tech Job Fair buscaba conectar recruiters del sector de la innovación y candidatos especializados. Desde desarrolladores, analistas y data scientists hasta diseñadores, pasando por muchos otros perfiles del sector TIC.

Para SII Concatel, el evento sirvió para crear sinergias y como primera toma de contacto con nuevos talentos. Una oportunidad única para encontrar potenciales candidatos y para impulsar la carrera digital de los nuevos profesionales, ayudando al sector a cubrir las competencias digitales que necesita.

Field Service Management: valor añadido para la gestión de operaciones de campo

La implantación de una solución de Field Service Management puede catapultar la calidad de los servicios de operaciones de campo mediante la adopción de procesos más rápidos e inteligentes. Gracias a esta solución, las empresas pueden disfrutar de una movilidad plena, sin pérdidas de información ni problemas de comunicación. 

 

Para las organizaciones, gestionar de forma eficiente los equipos que ofrecen servicios de operaciones de campo es una ardua tarea, que requiere un alto nivel de precisión. La complejidad en la gestión de los técnicos de campo reside en el hecho de que sus labores requieren soporte in situ y, por lo tanto, el desplazamiento al domicilio del cliente. El registro, monitoreo y control de las actividades externas da lugar, en muchas ocasiones, a errores humanos, retrasos y bases de datos incompletas.

En este sentido, la movilidad en la gestión operativa de una empresa exige soluciones específicas que aseguren la calidad en las comunicaciones, así como todas las facilidades necesarias para alcanzar la máxima eficiencia y productividad. La evolución de la tecnología, con la aparición de dispositivos móviles y sistemas capaces de comunicarse entre ellos, ha arrojado luz a dicha problemática. 

Las soluciones de Field Service Management (FSM) surgen como respuesta a la necesidad de facilitar la gestión de la fuerza de trabajo móvil y de digitalizar los procesos operativos de las organizaciones.

Planifica, monitoriza y mejora la satisfacción del cliente

Una solución FSM aporta a una empresa la capacidad de gestionar sus operaciones de campo mediante una sola herramienta, con la flexibilidad de ofrecer procesos y servicios personalizados y adaptables a sus necesidades.

 

Una herramienta FSM es una solución de máxima usabilidad para la planificación y administración de las operaciones de campo de extremo a extremo. Dispone de capacidad de gestión en base a múltiples procesos o workflows configurables y se integra con cualquier sistema de gestión e información existente, evitando la duplicación de datos y facilitando su intercambio. 

Su principal objetivo es la gestión coordinada de las operaciones de campo y el aumento de la productividad de los técnicos, aportando inteligencia a la gestión de sus tareas, priorizándolas de forma automática según su criticidad. Una solución inteligente de FSM permite digitalizar procesos y automatizar actividades manuales y rutinarias, minimizando el impacto del error humano y reduciendo la carga de trabajo, así como los tiempos de respuesta. Gracias a este sistema, es posible programar las tareas de los técnicos de campo, monitorizar su ubicación y hacer el seguimiento de las órdenes de trabajo, entre muchas otras capacidades. 

En definitiva, fortalece la relación entre el back-office y los técnicos de campo, de manera que las organizaciones pueden diferenciar sus servicios de cara al cliente, ofreciendo agilidad, proactividad y máxima eficiencia.

Gestión inteligente de las operaciones de campo

La solución FSM atiende las necesidades del coordinador de la fuerza de trabajo de campo y lo capacita para gestionar recursos, tareas, tiempo y conocimiento de forma centralizada. En este sentido, aumenta la capacidad de planificación a través de un calendario con distintas visualizaciones y facilita la monitorización y el seguimiento en tiempo real de las diferentes órdenes de trabajo registradas, con información sobre el tiempo empleado y sobre los materiales y utillajes requeridos para la ejecución de cada tarea.

Otra de las principales características de la solución es que facilita la coordinación de los equipos técnicos con el objetivo de brindar un servicio de campo integrado y eficiente. El sistema optimiza al máximo el rendimiento, utilizando Inteligencia Artificial para la gestión de la fuerza de trabajo. Y lo hace contribuyendo a la asignación de tareas y localizando siempre al técnico más adecuado en función de sus capacidades, disponibilidad y ubicación.

Asimismo, la solución FSM facilita la aprobación a distancia de todas las tareas que requieran confirmación por parte de un superior para que los operarios de campo presten el servicio en el menor tiempo posible.

En lo que a analítica se refiere, también aporta valor añadido a la empresa, ya que proporciona datos e informes personalizados, con información actualizada que facilita la toma de decisiones estratégicas en el momento apropiado. Identifica tendencias, carencias y necesidades y genera informes. Dichos informes son útiles para asegurar la mejora continua de los servicios, convirtiéndose en una herramienta estratégica para el ahorro y la optimización de recursos humanos y materiales.

Movilidad: el factor diferencial

Disponer de una solución de movilidad es esencial para facilitar la gestión de las operaciones de campo. Gracias a esta herramienta de máxima usabilidad, los técnicos de campo tienen la capacidad de trabajar de forma ágil, estén donde estén y desde cualquier dispositivo. Así, pueden consultar y modificar información de forma remota, sin depender de la cobertura, ya que los cambios se sincronizan una vez se recupera la conexión.

La fuerza de trabajo móvil también puede realizar el reporte de actividad sin restricciones de tiempo y lugar, y el registro de gastos, con el objetivo de conocer el gasto real de cada tarea u orden de trabajo, información de alto valor para la toma de decisiones estratégicas. Así, la solución FSM centraliza todos los registros relacionados con las operaciones de campo de una organización y permite auditar su evolución.

Finalmente, una herramienta FSM agiliza el proceso de registro de todos aquellos consumos relacionados con las diferentes operaciones de campo de una organización, ya que los técnicos pueden realizar las lecturas fácilmente desde cualquier dispositivo y con total seguridad.

La importancia del Field Service Management para las empresas

La implantación de una herramienta FSM puede catapultar la calidad de los servicios de operaciones de campo mediante la adopción de procesos más rápidos e inteligentes. Gracias a esta solución, las empresas pueden disfrutar de una movilidad plena, sin pérdidas de información ni problemas de comunicación.

8 beneficios para las empresas que gestionan operaciones de campo

  • Gestionar fácilmente equipos, tareas, tiempos y órdenes de trabajo. 
  • Maximizar el número de resoluciones en el primer intento y reducir los tiempos de respuesta.
  • Mejorar la coordinación de los equipos con flujos de información fluidos y información en tiempo real.
  • Reducir los costos operativos y optimizar los recursos humanos y materiales. 
  • Liberar a la fuerza de trabajo de tareas manuales y rutinarias mediante la automatización de procesos.
  • Ofrecer a tus técnicos de campo total accesibilidad a la información del cliente estén donde estén.
  • Utilizar informes personalizados para tomar decisiones estratégicas. 
  • Aumentar la satisfacción y fidelidad de tus clientes, ofreciendo un servicio de máxima calidad.

Mujeres TIC: Atraer, educar y capacitar

El récord de participación en los Premis Dona TIC de este año 2019 nos recuerda, una vez más, la importancia de visibilizar el papel de la mujer en el sector de las TIC. Animar a las más jóvenes y fomentar iniciativas que atraigan nuevos perfiles tecnológicos debe convertirse en una de las principales estrategias para reducir la brecha de talento digital que vive el sector.

 

La urgencia se define en un dato: solo el 30% de los profesionales del sector de las TIC en Europa son mujeres. Y ante esta disyuntiva, los expertos insisten en la falta de referentes femeninos en los campos STEM (Science, Technology, Engineering and Mathematics) como uno de los factores de mayor repercusión. 

En este sentido, el pasado 8 de octubre, una sala repleta sirvió como escenario de debate para que las mujeres del sector TIC pusieran el foco en la necesidad de seguir avanzando en la igualdad de género del sector tecnológico español y en la creación de un contexto que favorezca el interés de las niñas por la ciencia y la tecnología. En el marco de los Premis Dona TIC, más de cien candidatas optaron a los 11 premios que se otorgaron en esta quinta edición de la gala, que como cada año batió récord de participación.

En el acto se hizo especial énfasis en el hecho que una mayor presencia de mujeres podría ayudar a resolver algunas de las principales problemáticas del sector de las TIC, como es el caso de la brecha de talento digital.

Las mujeres TIC y la brecha de talento digital

Hace un tiempo ya que las predicciones apuntan a que en 2020 habrá unas 900.000 vacantes en el sector de las TIC internacional y que, en 2025, esta cifra no habrá hecho más que crecer. De hecho, en un contexto en el que la falta de profesionales cualificados ya es el primer problema del sector TIC, los expertos también coinciden en que la necesidad del ecosistema digital de cubrir la demanda de profesionales podría solucionarse con la reducción de la brecha de género.

Este panorama, sumado a las buenas perspectivas económicas que ofrece el sector, debería ser el detonador de nuevas políticas educativas, públicas y empresariales, que tengan como objetivo aumentar la presencia de la mujer en el sector de las TIC. Y para lograrlo, es imprescindible que divulguemos el papel y el talento de las mujeres que ya forman parte del ámbito tecnológico y que presentemos referentes a las más jóvenes para que se interesen por las vocaciones STEM.

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Iniciativas que allanan el camino

Para revertir esta situación, la prioridad se encuentra en proyectos, iniciativas y eventos que contribuyan a atraer, educar y capacitar, así como visibilizar a las mujeres TIC tanto a nivel nacional y europeo como internacional. 

En España y en el mundo, están apareciendo cada vez más iniciativas en esta dirección:

  • DG Connect: se trata de una Dirección General de la Comisión Europea que, entre sus múltiples responsabilidades, figura la promoción de las vocaciones STEM y las competencias TIC entre las mujeres europeas, así como el impulso de la presencia femenina en sectores como el de la innovación y el desarrollo.
  • MujeresTech: iniciativa que busca aumentar la presencia femenina en el sector digital a través de un programa de formación dirigido a mujeres de todas las edades. Ofrecen talleres, eventos, networkings y una bolsa de trabajo, con el objetivo de acercar las nuevas tecnologías a las mujeres.
  • Women Techmakers: el programa Women Techmakers de Google quiere visibilizar, empoderar y crear sinergias entre la comunidad de mujeres TIC. Des de 2014, y con motivo del Día Internacional de la Mujer, se promueven diferentes actividades en todo el mundo con este mismo objetivo.
  • Women in Mobile: paralelamente al Mobile World Congress, se organizan diversos eventos y talleres que se centran en la creación de espacios de networking donde las mujeres son las únicas protagonistas. Funciona a modo de catalizador para inspirar a otras mujeres, sentar precedentes y crear comunidad.
  • STEM Talent Girl: proyecto de mentorización para el desarrollo del talento STEM entre las más jóvenes. Se basa en el esfuerzo por fomentar vocaciones cientificotecnologicas y, así, empoderar a la próxima generación de mujeres.
  • W Startup Community: se trata de una organización independiente sin ánimo de lucro que brinda visibilidad e impulsa el ecosistema femenino del sector tecnológico. En términos generales, promueve el emprendimiento digital de las mujeres y persigue la creación de una comunidad española que sea referente mundial en esta cuestión, trasladando al mundo casos de éxito y el testimonio de profesionales que han creado y lideran startups de éxito.
  • European Network for Women in Digital: la iniciativa versa sobre la necesidad de promover una mayor participación de las mujeres de la Unión Europea en estudios tecnológicos y digitales. Sus principales objetivos son: ampliar el esfuerzo para acabar con la brecha digital de género, promover las mujeres digitales convirtiéndolas en la norma en lugar de la excepción, y dar apoyo a otros proyectos, eventos, redes y medios relacionados con la mujer en el sector tecnológico.

ITSM para simplificar la entrega de servicios de TI en las empresas

El IT Service Management se entiende como un enfoque estratégico para el diseño, la entrega y la gestión integral de los servicios de TI de una organización. Su principal objetivo es la optimización del uso de la tecnología y la correcta coordinación entre personas y procesos. Así, el enfoque integral de ITSM busca reflejar la realidad de las organizaciones modernas, mucho más complejas ahora que hace unos años.

 

El nuevo paradigma empresarial, en el que la tecnología es parte fundamental del día a día, ha puesto de manifiesto la necesidad de asegurar el buen funcionamiento de los sistemas de información y gestión de las organizaciones. En el contexto actual, las empresas modernas, independientemente del sector al que pertenecen, necesitan la tecnología para desarrollar su actividad profesional con normalidad, de manera que cualquier interrupción, avería o imprevisto puede ser fatal.

En este sentido, el IT Service Management responde a la necesidad de gestionar de forma óptima la entrega, el uso y la inversión de los equipos, softwares y sistemas de información de una empresa. La implementación de una solución para la gestión de servicios de TI supone la incorporación de procesos más maduros y la optimización de los equipos e infraestructuras, a través de flujos de trabajo automatizados para obtener los mejores resultados en el menor tiempo.

Principales capacidades de una plataforma ITSM

Una plataforma de ITSM generalmente ofrece un catálogo de servicios disponibles y, en él, se describen todas las actividades y tareas que se pueden solicitar. Asimismo, cada servicio puede tener asignados diferentes KPIs (SLA, OLA, etc.), indicadores que facilitan el control de los tiempos de ejecución y el seguimiento de la calidad del servicio prestado. Entre las múltiples capacidades de una plataforma ITSM destacan:

Gestión de incidencias y prestaciones

Se trata de la práctica que rige la restauración y/o resolución de las incidencias y prestaciones, definidas en el catálogo de servicios. El enfoque ITSM establece un enlace directo entre los usuarios y los equipos de soporte para conseguir una gestión eficiente de todas las solicitudes registradas.

En este sentido, cuando un usuario realiza una solicitud de incidencia o prestación de servicio, el sistema la redirige al equipo de resolución más adecuado y establece su prioridad en función del nivel de criticidad definido en el catálogo de servicios. Posteriormente, el equipo de TI asignado aborda el problema y lo resuelve en el menor tiempo posible para reducir al mínimo el impacto.

Gestión de problemas

La detección de problemas potenciales, la identificación de patrones repetitivos y la comprensión de la causa subyacente a cada incidente permite identificar la causa raíz (RCA) y, así, eliminarla. Con la gestión de problemas las organizaciones pueden solucionar problemas de forma permanente y mejorar el rendimiento, poniéndole fin y evitando que dichos incidentes se repitan en el futuro.

Gestión del cambio

Resuelve la importancia de identificar todas las necesidades que aparezcan en una organización y conlleven modificaciones en la infraestructura de TI. Llevar a cabo el inventario, analizar el impacto, evaluar el riesgo y detectar posibles conflictos con el objetivo de garantizar el manejo eficiente de todos los cambios.

Gestión de activos

Consiste en automatizar la gestión del ciclo de vida de todos los activos de TI de una organización (hardware, software, etc.), así como controlar su mantenimiento y la realización de auditorías regulares hasta su retiro y sustitución. 

Gestión de proyectos

Permite controlar de forma integrada los diferentes proyectos de TI de una organización mediante herramientas que permiten consultar su estado en tiempo real, agrupar las órdenes de trabajo y planificar los gastos de cada proyecto. Es decir, permite a los equipos de TI planificar, rastrear y delegar tareas a través del ciclo de vida de un proyecto.

La importancia del ITSM para las empresas

La implementación de procesos ITSM se traduce en un salto cualitativo en lo que se refiere a la prestación de servicios de TI, pero también comporta numerosas ventajas empresariales. Además, con el ITSM la gestión y la entrega de servicios de TI se realiza de acuerdo con una serie de buenas prácticas, habitualmente definidas por la norma ITIL, reconocida a nivel internacional.

5 beneficios para las empresas que gestionan los servicios de TI

  • Mejorar la calidad del servicio: coordinar las solicitudes, responder más rápidamente a incidentes y prevenir futuros fallos y/o interrupciones del servicio. El enfoque ITSM gestiona el ciclo de vida de los equipos e infraestructuras de TI y se ocupa de su buen estado y funcionamiento. Y a mayor disponibilidad de servicios de TI, mayor productividad empresarial.
  • Automatizar procesos: los equipos modernos de servicios de TI utilizan flujos de trabajo digitales y siguen procedimientos repetibles para brindar un servicio de alta calidad. Gracias al enfoque ITSM, las organizaciones pueden empoderar a los equipos de TI que, mediante la automatización de tareas rutinarias, pueden centrarse en otras tareas de mayor dificultad y que requieren una mayor atención. 
  • Reducir costes operativos: el ITSM impulsa la mejora continua en términos de efectividad y capacidad, y ayuda a reducir la inversión al construir una organización de TI predecible. Racionalizar los costes de gestión, automatizar procesos y controlar los activos de TI son algunas de las prácticas que más influyen en la reducción de la inversión, mientras que, al mismo tiempo, la productividad aumenta gracias a la definición detallada de roles y responsabilidades inherente al enfoque de ITSM.
  • Mejorar la toma de decisiones: los procesos de ITSM también mejoran la comprensión de las necesidades del negocio. Es decir, el enfoque estructurado puede alinear TI con los objetivos comerciales, reduciendo costos y proporcionando información actualizada y de alto valor para la toma de decisiones estratégicas. Además, las plataformas ITSM disponen de un cuadro de mando personalizado e intuitivo que impulsa la mejora continua con métricas y encuestas integradas. 
  • Aumentar la satisfacción: el ITSM facilita la colaboración entre el departamento de TI y los usuarios finales mediante el fortalecimiento de la relación entre ambos y con la ayuda de un catálogo de servicios. De este modo, los usuarios finales ven sus expectativas satisfechas (fácil uso, autoservicio y soporte centrado en el cliente).

 

Desarrollo de software onshore, offshore y nearshore

La externalización del desarrollo de software es una opción cada vez más utilizada por las empresas que quieren cubrir la falta de competencias tecnológicas de sus negocios. A la hora de contratar un servicio de estas características, es importante valorar cuál de sus modalidades se adapta mejor a nuestras necesidades.

El outsourcing o tercerización es, para cualquier compañía, una decisión estratégica que implica la incorporación de un proveedor externo a su cadena de valor. La delegación de competencias permite a las organizaciones mejorar su rendimiento al centrar sus esfuerzos en las actividades propias de su core business. En el caso concreto del desarrollo de software y de aplicaciones, significa dejar en manos ajenas la conceptualización, el diseño, la implantación y el mantenimiento de soluciones tecnológicas específicas.

En los últimos años, los lenguajes de desarrollo software han evolucionado para dar paso a metodologías cada vez más complejas. Para cubrir estas vacantes, muchas compañías están optando por delegar los servicios de desarrollo a terceros. Según State of Software Development, en 2018 un 52,5% de las empresas encuestadas ya afirmaban haber contratado proyectos de software externos.

En este sentido, existen diferentes tipos de outsourcing en función del lugar donde se encuentra el proveedor de servicios. Si bien es cierto que no existe una opción más o menos adecuada, es importante tener en cuenta las ventajas e inconvenientes que presentan cada una de ellas. A continuación, las definimos para ayudarte a tomar la decisión que mejor se adapte a las necesidades de tu proyecto.

¿Qué significa onshore, offshore y nearshore?

En términos generales, la principal diferencia entre onshore, offshore y nearshore es la distancia que separa la empresa contratante y la contratada. Por ejemplo, en el caso de una firma española:

Onshore: significaría contratar a una empresa de desarrollo de software nacional.
Offshore: supondría asociarse con una compañía asiática o americana.
Nearshore: significaría optar por un proveedor europeo o de un país cercano.

Onshore

La empresa que contrata un desarrollador onshore, en realidad contrata una empresa y/o equipo que trabaja en su mismo país. La ventaja principal de la tercerización de servicios a nivel nacional es la comunicación. Mejor accesibilidad a mayor coste. El hecho de hablar la misma lengua favorece el entendimiento entre las partes. Además, para el proveedor será más fácil integrarse en las rutinas de trabajo del cliente.

Por lo general, se trata de la opción que tiene más éxito en las organizaciones con requisitos legales más estrictos. Las normativas de protección de la propiedad intelectual varían en función del país. En este sentido, optar por un proveedor nearshore asegura al cliente el trabajo dentro del mismo marco legislativo.

La opción onshore también contempla variaciones en si misma, ya que se puede optar por un modelo onsite o offsite. En el primer caso, el empleado o equipo subcontratado trabaja en las dependencias del propio cliente. De este modo, el contratante deberá acondicionar un espacio en su oficina que irá acompañado de otros gastos generales como soporte técnico o material de trabajo.

Offshore

Ya sea gracias al avance de la tecnología para desarrolladores que trabajan de forma remota o a la gran necesidad de desarrollo de softwares de alta calidad, la tendencia offshore está aumentando en los últimos años.

El offshoring se utiliza como sinónimo de deslocalización. Significa dar prioridad a la reducción de costes, optando por empresas situadas en regiones económicamente más asequibles. Habitualmente estas compañías se encuentran en países más lejanos situados en África, Asia o América Latina.

A diferencia del onshore, la externalización de servicios a empresas extranjeras hace emerger la barrera del lenguaje. Se trata de un factor que puede ralentizar el ritmo de trabajo de la empresa. Además, el desajuste cultural puede dañar las relaciones entre equipos si no se trabaja para evitarlo. Por otro lado, el cumplimiento de leyes locales puede ser complejo cuando empresa y proveedor no pertenecen al mismo país.

La diferencia horaria es otro factor decisivo que puede entorpecer el flujo de trabajo. Es probable que la reducción de costes de contratación vaya acompañada de un aumento de la inversión en project management. Cuanto más difícil sea el entendimiento, más necesaria será la gestión entre equipos.

Nearshore

Probablemente el nearshoring es la opción de externalización de software más popular en la actualidad. El principal motivo: combina lo mejor del offshore y del onshore.

También conocida en inglés como in-between choice, representa la asociación con una empresa extranjera localizada en un país cercano (misma zona horaria o parecida). En este caso, se ven potenciadas la comunicación en persona, la comprensión cultural y la construcción de relaciones. Viajar para visitar al equipo es más barato y más rápido, por lo que una colaboración saludable es más fácil de alcanzar.

Buscar un equipo nearshore permite ampliar el horizonte de posibilidades, de manera que es más fácil encontrar equipos bien cualificados. Además, supone una reducción de costes en comparación con un proveedor nacional. 

SII Concatel renueva su condición de SAP Recognized Expertise en Financial Management

SII Concatel ha renovado de nuevo su condición de SAP Recognized Expertise (REX) en Financial Management. Así, hasta el próximo julio nos mantenemos entre los pocos partners de SAP en España que disponen de este reconocimiento.

 

SAP Recognized Expertise (REX) es un programa especial de SAP que tiene como objetivo diferenciar a sus partners no sólo por el conocimiento sobre las distintas soluciones y productos de la multinacional de software, sino también por la experiencia y mejores prácticas demostradas en los distintos sectores industriales.

Algunas de las tipologías de proyectos que nos han permitido seguir contando con este reconocimiento son, entre otras, las integraciones de SAP ECC y S/4HANA con herramientas de gestión de viajes y digitalización de facturas, tesorería con integraciones bancarias nacionales e internacionales, fusiones y escisión de sociedades, implantación de S/4HANA, configuración de e-document y HCI, o Roll-Outs internacionales.

Así, renovar esta licencia nos avala como empresa con un alto grado de especialización y profundidad de experiencia en relación a la implementación de servicios SAP. 

SII Concatel es también Gold Partner de SAP, VAR y PCoE, reforzando así la consolidación definitiva de la compañía como líder en la provisión de servicios relacionados con las soluciones SAP.

SII Concatel asiste al Desayuno Tecnológico de nuestro partner Tickelia

SII Concatel participó activamente en el Desayuno Tecnológico, organizado por Tickelia, con la ponencia de Enric Roca, Director de Consultoría ERP de la compañía. La jornada, que se celebró el miércoles 16 de octubre, estuvo dedicada a la digitalización de los procesos corporativos y a las posibilidades que la tecnología móvil ofrece en este campo.

 

El pasado miércoles 16 de octubre se celebró, en el centro de Barcelona, una jornada organizada por nuestro partner Tickelia, que tenía como objetivo abordar los beneficios de la digitalización móvil y de la automatización de los procesos corporativos de una empresa. Bajo el título “Digitalización móvil en los procesos corporativos”, el evento contó con la presencia de representantes destacados del sector tecnológico que presentaron soluciones y diferentes métodos de trabajo para la gestión eficiente de las notas de gastos, de los espacios y de la fuerza de trabajo de una organización. 

Enric Roca, Director de Consultoría ERP de SII Concatel, acudió como representante de la compañía. Con su ponencia “Llegó el momento de movilizarse con SAP” ofreció a los asistentes una visión funcional de SAPUI5 y de la integración de la herramienta Tickelia con SAP ERP.

La solución de SII Concatel y Tickelia integra el servicio de gestión de gastos con la ERP de SAP, de forma paquetizada y parametrizable, y ha sido desarrollada para ofrecer la mejor experiencia de usuario. De este modo, automatiza todo el ciclo de gestión de gastos, desde el reporte hasta la contabilización, en un mismo entorno responsive que se adapta a cualquier dispositivo. 

El próximo miércoles 23 de octubre SII Concatel asistirá a un nuevo Desayuno Tecnológico de Tickelia, que esta vez se celebrará en el Palacio de Santoña de Madrid, y donde esperamos seguir trabajando juntos y compartiendo conocimiento.

 

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