Skip to Content

⚡#SIITV – Conoce a Francisco Márquez, uno de nuestros Project Managers más veteranos

⚡¡En SII estrenamos sección! ⚡ Llega #SIITV, con un protagonista de lo más #FUNgenieur💙 ¡Os presentamos a Francisco Márquez, uno de nuestros FUNgenieurs más veteranos! Él lleva trece años trabajando en SII Concatel, en Madrid, como Project Manager IT. ¿Quieres conocerle?

 

Hemos abierto una nueva sección, #SIITV, que tiene el objetivo de convertirse en un lugar donde, poco a poco, podáis conocer una parte de nosotros: a nuestros #FUNgenieurs. Solo gracias a ellos hemos llegado hoy donde estamos, y creemos que lo mínimo que podemos hacer es dedicarles una sección para darles a conocer, y mostrar al mundo todo lo que son capaces de hacer. 

Para abrir esta sección, hemos decidido entrevistar a Francisco Márquez, uno de nuestros FUNgenieurs más veteranos🎉

Él lleva trece años trabajando en SII Concatel, en Madrid, como Project Manager IT. Francisco se incorporó a SII Concatel para trabajar para uno de nuestros clientes más importantes del sector de la banca, y ha estado con ellos, liderando diversos proyectos durante todos estos años. Y ahora, como nuevo reto, desde hace escasas semanas se encuentra prestando sus servicios para nuestro cliente Cekabank.

Francisco, cuéntanos un poco tu trayectoria profesional…

Soy Ingeniero en Telecomunicaciones, licenciado en la universidad de Málaga con las especialidades de comunicaciones y telemática. Empecé en este mundo del desarrollo de software con una beca durante el último año de universidad, y desde entonces he ido realizando mi labor en distintas empresas y he ido asumiendo distintas tareas y roles, aunque no he dejado nunca de programar, de implantar, de testear y de dar soporte a los usuarios y los sistemas.

¿Cómo llegaste a SII Concatel?

Llegué a SII Concatel en enero de 2008 para cubrir el rol de Project Manager, y gestionar las necesidades de uno de nuestros clientes de Banca más importantes, que por aquel entonces era Caja Madrid. Durante todos estos años he afrontado multitud de proyectos en ese mismo cliente en el ámbito de los mercados financieros, desde diversos proyectos de reporting regulatorio (EMIR, MMSR, CFTC…), hasta proyectos de Business Intelligence y cuadros de mando, pasando por proyectos diversos para BackOffice, FrontOficce y MiddleOffice, así como otros de actualización y migración de Software. Actualmente, y desde hace bien poquito, trabajo en Cecabank donde en un principio estaré más centrado en la parte de Integración que tienen implementada entre sus distintos sistemas. Así, mi actual reto es conocer las estructuras de información que tiene montadas en el cliente Cecabank para poder darles soporte y atención.

¿Qué te ha aportado SII Concatel a lo largo de tu carrera?

Me ha aportado principalmente estabilidad y crecimiento profesional. Es una empresa seria que se compromete y cumple con sus trabajadores y te da la posibilidad de recibir formación cuando es necesario. Además, hay una gran cultura de trabajo en equipo.

¿Qué es lo que más te gusta de tu trabajo?

Poder seguir aprendiendo día a día, y el trato con los compañeros, el poder ayudar o que te echen un mano cuando lo necesitas. Creo que el trabajo en equipo es fundamental para el buen funcionamiento de los proyectos, y para conseguir buenos resultados.

¿Y lo que menos?

Cuando se producen fallos encadenados en el entorno de Producción 😊

¿Dónde te ves en 5 años?

Me veo gestionando proyectos sin desvincularme de la parte técnica. Aun así, me gustaría hacerlo desde un lugar con playa, como Barcelona.

¿Cómo te defines profesionalmente?

Soy una persona capaz de liderar y gestionar equipos y proyectos, resolutiva, analítica y versátil. A nivel técnico me encuentro cómodo en todo el ciclo de Software: programando, debugando e implantando en Producción.

 

Queremos saber quién es Francisco fuera de SII Concatel…

Nací y crecí en un pueblecito de Málaga, y estudié ahí la carrera, pero encontré trabajo en Madrid al poco de terminar, así que me mudé a la capital, y hasta hoy. Me encanta la ciudad, pero echo de menos el mar, y me gustaría mucho poder mudarme a Barcelona con mi mujer y mi hija.

Lo que más me gusta es escaparme a esquiar con los amigos, aunque ahora es prácticamente imposible hacerlo. También me gusta mucho el baloncesto, aunque lo tengo un poquito abandonado… Llevo unos años ya con Pocoyó y cuentos infantiles como aficiones principales 😊

¿Cómo te defines personalmente?

Básicamente soy buena gente como dicen por mi tierra: soy una persona sencilla con mucho sentido del humor. Me gusta disfrutar de la familia y de los amigos.

Tu lugar favorito

En una montaña nevada, con los esquíes preparados, tomando una cerveza con los míos mientras disfrutamos de las vistas.

Tu viaje soñado

Volver a Japón y conocer Australia.

Tu comida favorita

Me encanta comer, pero elijo el arroz con hinojos (que es una comida típica de mi pueblo), el sashimi, la pizza y el helado.

Tu libro favorito

La insoportable levedad del ser, de Milan Kundera.

Tu película

Muchas. En general me gustan las películas de risa o de acción que sean buenas, pero me encantan las películas de zombis. Si me preguntas por series, sí que tengo una favorita: me quedo con Breaking Bad.

Tu mejor compromiso

Mi mejor compromiso es felicidad de mi mujer y mi hija.

¡Lo que quieras contarnos para acabar!

Me atrae mucho el mundo de las criptodivisas, del blockchain, de los contratos inteligentes… Creo que tienen bastante proyección y que no es meramente un tema especulativo, aunque, eso sí, debí haber comprado bitcoins hace ya diez años por lo menos…

¡Muchas gracias, Francisco! Nos ha encantado descubrirte… ¡Esperamos que sigas creciendo con nosotros durante muchos años más!

Joan Carrillo, Director General de SII Concatel moderó, desde Tatooine, la mesa redonda “Producción y Consumo Responsable” en el marco de la Diada TIC

Los pasados 14 y 15 de abril tuvo lugar la segunda parte de la Diada de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (Diada TIC) del periodo 2020-2021, organizada por GrausTIC. Esta se focalizó principalmente en la tecnología como herramienta para una vida más sostenible y saludable. Como patrocinadores del evento, también participamos activamente en él, a través de nuestro Director General Joan Carrillo, quien fue moderador de una de las mesas redondas desde un lugar muy especial.

 

Joan Carrillo, Director General de SII Concatel, fue el moderador de la mesa redonda titulada “Producción y consumo responsable”, dentro del marco de la Diada TIC, cuyo hilo conductor era la tecnología para una vida más sostenible y saludable. En la mesa se habló de la insostenibilidad del modelo económico actual, de la necesidad imperante de invertir en tecnología que facilite una producción más sostenible, y el desarrollo de una gestión más eficiente de los residuos a través del fomento de la pedagogía en los consumidores, para concienciar del impacto ambiental y social que genera la adquisición de determinados productos y servicios.

En esta mesa redonda participaron diversas empresas, como Soprasteria, Tecnocampus, Fundación Orange y Mercabarna, gracias a las que se generó un debate muy fructífero e interesante y del que esperamos hayan salido ideas y proyectos para trabajar con modelos productivos más sostenibles, y que la tecnología sea la herramienta clave para lograrlo. 

Desde SII Concatel nos enorgullecemos que esta edición esté siendo tan productiva y enriquecedora como las anteriores. Y un año más, ratificamos nuestro fiel compromiso con la innovación y la transformación del mundo a través de la tecnología. 

 

 

La Diada de las Tecnologías de la Información y la Comunicación es uno de los eventos más importantes del sector. La última edición que se pudo celebrar en formato presencial fue el pasado 2019, y acogió a más de 1.000 participantes. En 2020, dada la crisis del coronavirus, Graus TIC apostó por un formato partido y en modalidad online, cuya primera parte se celebró el pasado septiembre con gran éxito.  En esta segunda parte, el evento se ha centrado en la Tecnología como herramienta para una vida más sostenible y saludable.

Compartimos con todos vosotros el vídeo del acto institucional y la entrega de premios del evento. 

Cuatro medidas imprescindibles que debes adoptar como empresa para garantizar la salud de tus empleados

Desde la llegada de la crisis de la Covid-19 hemos tenido que adaptarnos rápidamente y cambiar nuestras rutinas, hábitos y formas de vida. Y las empresas no quedan fuera de esta matriz.

 

Como actores clave de la economía, la responsabilidad social de las compañías consiste en llevar a cabo una buena gestión empresarial y, principalmente, garantizar la seguridad y la organización adecuada de todos sus empleados. Por ello, es imprescindible que estas se adapten rápidamente y proporcionen a las personas que trabajan en ellas las herramientas necesarias para no poner en riesgo su salud y bienestar.

Medidas imprescindibles que debes tomar como empresa para proteger a tus empleados

  • ASEGURA SU SALUD

Lo que llamábamos nueva realidad ya no es tan nueva, y ha venido para quedarse. Por ello es imprescindible que implementes cuanto antes una solución tecnológica para gestionar la ocupación de tus instalaciones. Es imprescindible, por tanto, controlar la densidad de ocupación dentro de los espacios (ya sean puestos de trabajo, o espacios compartidos tales como el comedor o las salas de reunión). Gracias a la tecnología, es posible gestionar las instalaciones, sean del tamaño que sean, e independientemente del número de personas que se hallen en ellas.

  • ATIENDE Y GESTIONA SUS NECESIDADES

Dada la variedad de perfiles, tareas y necesidades que se pueden encontrar dentro de una misma compañía, es importante que cada persona tenga acceso a todo aquello que requiera para desempeñar su labor, ya sean equipos de protección individual específicos para cada momento, permisos de desplazamiento o material de desinfección. Una buena herramienta de gestión es, por tanto, imprescindible para cubrir estas necesidades.

  • TRANSFÓRMATE EN OFICINA FLEXIBLE Y SEGURA

Es recomendable también que establezcas un mecanismo de trabajo flexible y a la vez seguro, utilizando los medios técnicos y tecnológicos disponibles para establecer métodos de trabajo no presencial. Así, la tecnología puede ayudarte a gestionar los puestos de trabajo presenciales y a distancia, y a su vez garantizar la seguridad de tu información.
  • ¡CONCIÉNCIALOS!

Desde ahora, y no solo durante la crisis de la Covid-19, es necesaria la educación sobre seguridad epidémica, o el establecimiento de directrices contrastadas de autoprotección de los empleados, así como aumentar la conciencia sobre la seguridad y la prevención de riesgos.
 
 

 

SII Concatel, participante y patrocinador de la Diada de las TIC 2021

Los próximos 14 y 15 de abril se celebrará la segunda parte de la Diada de las Tecnologías de la Información y la Comunicación del periodo 2020-2021, organizada por GrausTIC. Esta se focalizará principalmente en la tecnología como herramienta para una vida más sostenible y saludable. Como patrocinador del evento, SII Concatel participará activamente en una de las mesas redondas del evento.

 

Conferencias, mesas redondas y novedades del sector TIC. La Diada de las Tecnologías de la Información y la Comunicación es uno de los eventos más importantes del sector. La última edición que se pudo celebrar en formato presencial fue el pasado 2019, y acogió a más de 1.000 participantes. En 2020, dada la crisis del coronavirus, Graus TIC apostó por un formato partido y en modalidad online, cuya primera parte se celebró el pasado septiembre con gran éxito.  En esta segunda parte, el evento de este año se centrará en la Tecnología como herramienta para una vida más sostenible y saludable.

Durante la jornada, Joan Carrillo, Director General de SII Concatel, moderará la mesa redonda titulada “Producción y consumo responsable”, donde se hablará de la insostenibilidad del modelo económico actual, y la necesidad imperante de invertir en tecnología que facilite una producción más sostenible, y el desarrollo de una gestión más eficiente de los residuos a través del fomento de la pedagogía en los consumidores, para que sean consciente del impacto ambiental y social que genera la adquisición de determinados productos y servicios.

Desde SII Concatel confiamos en que la edición de este año será tan productiva y enriquecedora como las anteriores. Y un año más, ratificamos nuestro fiel compromiso con la innovación y la transformación del mundo a través de la tecnología. 

 

SII Concatel obtiene el Premio al Liderazgo en Sostenibilidad en los EcoVadis Sustainability Leadership Awards 2021

El pasado lunes SII Concatel fue premiado por Ecovadis como el proveedor IT más sostenible durante la gala anual ‘Ecovadis Sustainability Leadership Awards’, celebrada en París.

 

Durante la quinta edición gala anual ‘Ecovadis Sustainability Leadership Awards’, SII Concatel fue el ganador de la categoría ‘Best Performer IT’. Este premio representa un gran reconocimiento a nuestra excelencia en buenas prácticas de sostenibilidad como proveedores de servicios IT en todo el mundo, así como también a nuestra excelencia y nuestro desempeño sobresaliente en este campo. 

Además, durante 2021 ya obtuvimos la certificación Ecovadis Platinum, la categoría más alta dentro de los estándares de Sostenibilidad de Ecovadis, que nos sitúa dentro del Top 1% más sostenible entre las empresas proveedoras de servicios del sector.

Si bien todos nuestros nominados son un ejemplo del verdadero compromiso con la creación de un futuro más sostenible, estamos encantados de reconocer a aquellos que continúan elevando el listón de las buenas prácticas empresariales de sostenibilidad. Nuestros ganadores de 2021 han cumplido con su compromiso con el medio ambiente al trabajar para generar un cambio real donde más importa: en toda la cadena de suministro. Pierre-François Thaler, Co-CEO de EcoVadis.

 

EcoVadis, la certificación más importante de Responsabilidad Social Corporativa

Ecovadis es la empresa certificadora más importante en materia de RSC, y la empresa líder en calificación de sostenibilidad. Actualmente evalúa a más de 61.000 proveedores en todo el mundo en materia de sostenibilidad, ética y derechos humanos.

#WomenIT – Día Internacional de la Mujer Trabajadora

El Día Internacional de la Mujer nos recuerda, una vez más, la importancia de visibilizar el papel de las mujeres en el sector de las TIC. Las mujeres que ya forman parte del mundo laboral abren camino y dan ejemplo. Hoy Elisabet e Itziar nos cuentan cómo han llegado a ser Women IT.

 

Desde SII Concatel entendemos que sin ellas nuestro sector no llegará tan lejos como podría llegar. Por eso, hoy queremos recordar que la presencia de mujeres es necesaria e imprescindible en todos los ámbitos. Animar a las más jóvenes y fomentar iniciativas que atraigan nuevos perfiles tecnológicos debe convertirse en una de nuestras principales prioridades.

Han sido muchas las mujeres que han jugado un papel crucial en el desarrollo de las tecnologías de la información y la comunicación, marcando el camino que otros seguirían durante décadas.

WomenIT en SII Concatel

Ellas también abren camino, dan ejemplo, luchan y consiguen llegar donde se proponen. Ellas son Elisabet e Itziar, y nos cuentan cómo han llegado a ser Mujeres TIC.

 

Elisabet Bitrià, RESPONSABLE DE COMUNICACIONES Y REDES

¿En qué momento de tu vida decidiste apostar por las TIC?

Cuando era niña, todos los domingos íbamos a cenar a casa de unos amigos de mis padres que tenían un hijo dos o tres años mayor que yo. Un domingo cualquiera, este chico quiso enseñarme su nuevo juguete que era nada más y nada menos que un ordenador. Tenía muchísimos juegos en disquetes de la época y pasamos horas jugando con ellos. Ese día despertó en mi el interés por la informática y las telecomunicaciones. A partir de aquel momento, cada vez que me preguntaban a qué me quería dedicar, mi respuesta era siempre la misma: ¡Informática, informática, informática!

Más adelante, decidí hacer un ciclo formativo de telecomunicaciones. Siempre me ha gustado mucho trastear y asignaturas como electrónica y robótica me permitían hacer exactamente eso. Aun así, nunca me gustaron las redes. De hecho, las odiaba y fíjate como cambian las cosas que hoy en día me dedico a ello. Finalmente, cuando entré en el mundo laboral, me di cuenta de que necesitaba seguir estudiando y tomé la decisión de compaginar mis estudios en telecomunicaciones, ahora a nivel universitario, con mi trabajo.

¿Por qué crees que todavía es tan escasa la presencia de la mujer en el ámbito tecnológico?

Considero que mi generación todavía ha vivido condicionada por una serie de estereotipos. Durante mucho tiempo creímos que había unas carreras para hombres y unas carreras para mujeres. En mi caso, éramos solo 2 chicas en una clase de 42 personas. Aun así, creo que ese pequeño porcentaje de mujeres ya escondía el principio de una verdadera transformación. Lo que quiero decir es que, cuando llegó el momento de elegir, las mujeres de mi generación empezamos a introducirnos en el mundo de las TIC. Y, desde entonces, este porcentaje no ha hecho más que crecer.

Las cosas cambian, está claro. Me consta que actualmente se está dando a conocer la tecnología desde las primeras etapas educativas mediante todo tipo de actividades. Ahora los niños y las niñas crecen sabiendo que la tecnología es una opción para todos y para todas.

Itziar Pla, RESPONSABLE DE SOPORTE IT

¿Cómo llegaste al mundo de las TIC?

Llegué más bien por casualidad. Me fui a la aventura, a vivir a Valencia, donde estuve un tiempo trabajando en el mundo de la hostelería. Sin embargo, la llegada de la crisis hizo que me lo replanteara todo. Tuve que cerrar, me quedé sin trabajo, me mudé… Y la casualidad hizo que el propietario de la casa fuera un directivo de una importante empresa tecnológica. Esta persona, muy amablemente, apostó por mí y me incorporé a un proyecto de sanidad de la Comunidad Valenciana para digitalizar informes médicos. Ese año marco un antes y un después. Allí fue cuando descubrí el mundo de las TIC.

Más tarde, empecé a trabajar en un nuevo proyecto relacionado con la educación, en el que me dedicaba a hacer CAU y daba soporte a docentes que utilizaban una herramienta llamada Ítaca. Pasaron dos años más hasta que decidí volver a Barcelona. En ese momento envié currículum a SII Concatel para entrar a trabajar como CAU en SII Concatel y aprendí mucho en muy poco tiempo.

Y las recompensas siempre llegan al final. ¡Ahora soy responsable de un equipo técnico!

¿Cuál es tu reflexión sobre las mujeres en el sector tecnológico?

Durante muchos años, el mundo de las TIC fue desconocido para mí. Ni siquiera existía en mi imaginario. Nadie se preocupó de hablarme de él cuando era niña. Y creo que no se trata de un caso aislado, sino más bien sintomático. Fueron las casualidades de la vida las que me permitieron abrirme camino en este sector pero, de no ser así, es probable que nunca me hubiera interesado por esta salida profesional.

Es cierto que existen muchísimos referentes femeninos relacionados con las TIC pero lo que no tenemos es información. Durante mucho tiempo el papel de las mujeres en este sector ha sido invisibilizado. Creo que es importantísimo visibilizarlas para que las nuevas generaciones sí que las conozcan. Esto despertará su interés por lo tecnológico y estoy convencida de que muchas más niñas encontrarán en este sector su opción de futuro.

SII Concatel ayuda a estudiantes de carreras tecnológicas afectados por la crisis de la Covid-19 a través del programa “Apadrina TIC”

El pasado martes se celebró el acto de inauguración de Apadrina TIC, una iniciativa liderada por CTECNO y de la que SII Concatel forma parte. Esta iniciativa tiene dos objetivos principales: por un lado, pretende ayudar a estudiantes de carreras tecnológicas afectados por la crisis de la Covid-19 a través de un programa de becas, y por el otro, introducirlos en el mundo laboral través de un programa de mentoring por parte de profesionales del sector. 

 

Como empresa comprometida con la tecnología y la sociedad, y dentro de nuestro marco de Responsabilidad Social, nos hemos sumado a la campaña solidaria #ApadrinaTIC, que busca ayudar a estudiantes afectados por la crisis de la Covid-19.  El programa, impulsado por CTECNO, ayudará a estudiantes de carreras tecnológicas con dificultades económicas a causa de la crisis de la Covid-19 a través de becas y un programa de mentoring por parte de expertos.

En esta primera edición participarán 17 estudiantes de diferentes carreras tecnológicas, que tendrán la oportunidad de entrar en contacto con mentores de algunas de las principales empresas del sector tecnológico de Catalunya, entre las que se encuentra SII Concatel. 

 

El acto, que se celebró el pasado martes 2 de marzo, comenzó con una bienvenida a cargo de Joan Ramon Barrera, presidente del CTecno, a todos los asistentes y participantes en el proyecto:

“Todos hemos trabajado mucho y nos sentimos muy ilusionados.”

Seguidamente intervinieron Rosa María Rodríguez, patrona de CTecno y responsable del proyecto ApadrinaTIC, quien presentó el proyecto de forma detallada, exponiendo cuales son los principales objetivos,  así como compartiendo el calendario de actividades previsto para los próximos meses. Finalmente se dio paso a un turno de preguntas que puso punto y final a un interesante y productivo acto. 

Desde SII Concatel esperamos que nuestra colaboración sirva para que estos estudiantes puedan seguir estudiando y puedan abrirse camino en el apasionante mundo de las TIC.

 

5 razones para elegir un proveedor Atlassian especializado

Dicen que todos los caminos llevan a Roma. Por eso, cuando las empresas buscan herramientas para desarrollar software, gestionar equipos ágiles e impulsar la colaboración, apostar por la Suite Atlassian es uno de los resultados más previsibles. Sus ventajas son evidentes, aunque el camino no es nada fácil si nadie nos hace de guía especializado.

 

Atlassian ha sabido captar a la perfección el funcionamiento de los equipos, sus fortalezas y sus carencias, para brindarles un ecosistema de herramientas que desata su agilidad y productividad. Es un hecho, Atlassian se ha ganado un espacio en el mercado, ahora difícil de superar por cualquier otra plataforma, ya que a estas alturas su liderazgo es indiscutible.

Una amplia gama de productos Atlassian

Una de las principales razones por las que Atlassian se ha convertido en líder es su amplia oferta de herramientas y su capacidad de integrarse con muchas otras aplicaciones. En términos de versatilidad e integración, nadie supera su potencial.

Según sus objetivos, las diferentes herramientas del ecosistema Atlassian se pueden dividir en tres grandes bloques: Planificación, supervisión y soporte; Colaboración, codificación y compilación, y Lanzamiento. Algunas de las principales herramientas son:

  • Jira Software para crear historias de usuario e incidencias, planificar sprints y distribuir tareas entre los equipo ágiles. Ofrece una completa visibilidad de las tareas realizadas y permite supervisar y analizar su desempeño. Con Jira se puede trabajar con workflows predefinidos o personalizarlos para que el equipo se sienta más cómodo.
  • Jira Service Desk, aunque la nueva generación ya tiene nombre y se llama Jira Service Management. Se trata del punto de entrada de solicitudes e incidencias de clientes, de modo que reduce la cantidad de correos y llamadas telefónicas. También tiene la capacidad de configurar Acuerdos de Niveles de Servicio (SLAs) para medir los tiempos, organizar el trabajo entrante y mejorar el servicio, así como informes personalizables para identificar tendencias.
  • Confluence es un espacio abierto y accesible de gestión del conocimiento, que ayuda a los equipos a trabajar de forma conjunta y a aumentar la colaboración. Crear, publicar y acceder a documentos de la empresa, así como colaborar en cualquier proyecto o idea.
  • Bitbucket es la herramienta Atlassian para la gestión de código Git. Con él, los equipos pueden planificar y gestionar proyectos, colaborar en el código y realizar pruebas y revisiones eficaces.
  • Atlassian Access permite gestionar de forma unificada los usuarios y las políticas de seguridad. Ofrece una seguridad mejorada con Single Sign On, políticas de contraseñas seguras y verificación obligatoria en dos pasos.

Más allá de todas sus bondades, existe una máxima: todo puede ser en vano si no disponemos del conocimiento necesario para sacarle todo el partido. A la hora de tratar e interactuar con Atlassian, surgen las complicaciones. Aquí van 7 de las más comunes.

No tengo claro qué soluciones responden mejor a mis necesidades

Y es normal. Se trata de un vasto ecosistema donde comulgan diversas herramientas. Para saber cuál es la mejor elección o combinación, es necesario llevar a cabo un análisis riguroso de los procedimientos internos de la empresa y de sus necesidades, elaborando una estrategia orientada a resultados. Solo de este modo será posible obtener el máximo valor.

Las posibilidades son infinitas y lo que ha funcionado para una empresa, puede no ser efectivo para otra. Precisamente esta es la función del análisis de contexto. Saber de dónde venimos para decidir hacia dónde vamos. Los objetivos cambian, por ejemplo, si lo que queremos es desplegar Jira por primera vez o integrarlo en un ecosistema tecnológico ya existente.

La toma de decisiones es una fase de vital importancia y puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de la inversión en Atlassian de una organización, sea esta del tamaño que sea.

Necesito implementar la solución en menos de un mes

La puesta en marcha de las herramientas Atlassian es otro gran reto. Desplegar a tiempo, sin retrasos ni complicaciones. Para lograrlo, será necesario definir una hoja de ruta de la implementación que involucre a todos los agentes en el cambio y que contemple:

  • Configuración, parametrización y personalización de las herramientas.
  • Integración y sincronización de las aplicaciones con terceras partes.

Me da miedo hacer upgrades de versión, siempre traen problemas

Una plataforma inflexible resta, no suma. Para sacarle todo el jugo a las herramientas Atlassian, es indispensable hacer upgrade a las últimas versiones. Es importante tratar la actualización como un proyecto con una fase inicial de análisis, seguida de otras fases de preparación, pruebas y ejecución.

El proceso es complejo. Qué herramientas hay instaladas, en qué versión, qué licencias están activas, qué apps querremos utilizar y si son compatibles con la nueva versión, así como inventariar y analizar todas las customizaciones, entre muchas otras cosas. Estas tareas previas a la actualización son importantísimas si queremos garantizar que todo vuelve a funcionar sin errores lo antes posible.

Además, deberemos tener en cuenta el método de instalación, el número de actualizaciones necesarias y, por último, la gestión del cambio para informar debidamente a los usuarios finales. Lo que nos lleva a la siguiente situación.

Necesito que mi equipo sea autosuficiente cuanto antes mejor

Capacitar al equipo humano y garantizar una curva de aprendizaje ágil es una de las preocupaciones inmediatas de las empresas que ya se han decidido por Atlassian. De ello dependerá el grado de autonomía de los equipos para usar y gestionar las nuevas herramientas y/o funcionalidades.

En este sentido, cuando la necesidad es afrontar eficaz y rápidamente los desafíos asociados al cambio, la solución pasa por la capacitación a través de expertos certificados para aprender a manejarlo correctamente y a dominar sus funciones.

Asimismo, también es muy importante asegurar un soporte técnico y mantenimiento de calidad, capaz de dar respuestas óptimas en cualquier momento y lugar. Desde acciones proactivas hasta mantenimiento reactivo, se trata de evitar errores graves del sistema y reaccionar rápidamente para evitar interrupciones.

Han cambiado mis necesidades, quiero hacer evolucionar mis herramientas

Las herramientas Atlassian están tan vivas como el propio negocio y, como consecuencia, deben seguir su ritmo de evolución y adaptarse rápidamente al cambio. Para hacer frente a esta disyuntiva, hay dos alternativas: customización e integración con nuevas apps o ampliación de funcionalidades mediante desarrollos a medida.

En el Marketplace de Atlassian se pueden encontrar muchísimas apps que añaden funcionalidades extra a las herramientas. Cuando estos requisitos de negocio son comunes (o similares) entre organizaciones, es más que probable encontrar una solución en forma de app comercializada en Atlassian Marketplace. Ten en cuenta, sin embargo, que algunas apps pueden traer problemas de rendimiento. De modo que es recomendable evaluarla en un entorno de pruebas antes de implantarla en producción.

Otra posibilidad es que ninguna app cubra las necesidades específicas de la organización. En este caso, lo más seguro es que la empresa necesite un desarrollo a medida que cumpla con el alcance y los plazos adecuados, y que extienda las funcionalidades del ecosistema.

 

Desatar el potencial de Atlassian, solo está al alcance de los mejores. En SII Concatel ayudamos a sacar el máximo rendimiento de los productos Atlassian y acompañamos a los equipos en su proceso de transformación cultural y organizativa. Consulta nuestros servicios Atlassian para conocer todas las posibilidades.

API Management, clave en la innovación de los negocios

El propósito de las APIs es la integración ágil. Las organizaciones necesitan tener una plataforma API preparada para afrontar los desafíos de innovación del futuro. Por todo esto, prácticamente todas las empresas grandes o medianas tienen previsto en su plan de sistemas una integración de API Management.

 

La puerta de entrada al mundo digital se llama API

Como su propio nombre indica, Application Programming Interface, una API es una interfaz de programación de aplicaciones. Es decir, un software intermedio (especificación, protocolos, formatos de datos, etc.) que permite que dos aplicaciones o dos sistemas se comuniquen entre sí y trabajen en conjunto a través de una serie de reglas predefinidas. En un mundo donde prima la agilidad, la seguridad y la escalabilidad, no debe subestimarse su importancia en la construcción de arquitecturas de aplicaciones modernas. Por este motivo, la mayoría de los desarrollos actuales están basados en APIs.

No hay duda de que son una herramienta de gran utilidad para las integraciones de microservicios y desarrollos de aplicaciones nativas en la nube. Sin embargo, su funcionalidad llega mucho más lejos, ya que también permiten compartir datos con clientes, desarrolladores y otros usuarios externos. Las APIs pueden representar un valor comercial único, ya que pueden suponer una nueva vía de ingresos y abrir líneas de negocio alternativas para las empresas.

Tipos de APIs

Si tenemos en cuenta que los microservicios dividen la funcionalidad de las aplicaciones en servicios más pequeños e independientes, la principal función de las APIs es definir cómo un servicio se comunica e interactúa con otro para cumplir una serie de funciones.

Las APIs simplifican la forma en que los desarrolladores integran nuevos elementos en una arquitectura existente y, en consecuencia, reducen el tiempo de comercialización. Asimismo, les permiten auto proveerse y reutilizar APIs existentes. En este sentido, los microservicios y las APIs son la base del desarrollo de software innovador.

¿Qué es API Management?

Los productos de API Management están cobrando cada vez más importancia en las arquitecturas de software modernas, en la medida que permiten incorporar nuevas funcionalidades y administrar todas las APIs desde un mismo lugar.

 

Cuando disponemos de muchas APIs y/o utilizamos numerosas APIs de otras empresas, es inevitable que surjan dudas en el seno de la organización. ¿Cómo podemos mejorar su diseño? ¿Cuál es la mejor manera de gestionar su documentación? ¿Quién está consumiendo nuestras APIs? ¿Cuánto tenemos que crecer para satisfacer la demanda de APIs? ¿Podemos garantizar la máxima seguridad? No son temas menores. Hablamos de publicación, diseño, documentación, analítica, escalabilidad y seguridad.

En este sentido, su rápido crecimiento ha traído consigo la necesidad de gestionarlas y administrarlas correctamente. No hacerlo puede traer problemas como poca visibilidad, dificultades para escalar y orquestar y graves brechas de seguridad. Y, en esta carrera de obstáculos, implantar una herramienta robusta de administración de APIs es el siguiente paso natural.

Las plataformas de administración de API ayudan a las organizaciones a centralizar su control y garantizar que cumplan con los estándares de alto rendimiento y seguridad requeridos a través de un entorno seguro y escalable. Estas plataformas funcionan como una capa que se sitúa por encima de las propias APIs y en la que se definen las especificaciones funcionales. Para cualquier empresa del mundo digital, tener una estrategia de gestión de interfaces puede maximizar las capacidades de los servicios actuales y tener una total visibilidad de las API que conectan sus aplicaciones.

A grandes rasgos, un API Management está formado por 3 componentes básicos:

  • El API Gateway habilita la interconexión entre los servicios y los usuarios, al mismo tiempo que actúa como protector, reforzando la seguridad y garantizando su escalabilidad y alta disponibilidad. En pocas palabras, determina qué servicios son necesarios para responder a una solicitud de API y los combina en una experiencia unificada para el usuario.
  • El API Manager, cuya responsabilidad es la de ofrecer a los proveedores capacidades de alta configuración de cada una de las APIs de manera que API Gateway sepa utilizarlas.
  • El API Portal es el componente visual que permite la configuración de todo el sistema de gestión, el testing de las APIs existentes y la creación y publicación de nuevas.

El reto de implantar, mantener y desarrollar una plataforma de API Management

La práctica efectiva de la gobernanza de API durante todo su ciclo de vida requiere una estrategia bien definida. Por todo esto, un proceso de implantación de API Management comporta un análisis muy extenso y una implantación desde cero. Sin una hoja de ruta clara que defina su diseño y su publicación, será difícil obtener el máximo valor comercial de las APIs.

Con un servicio de administración adecuado, las empresas pueden crear herramientas de integración que impulsen la innovación, permitan una comunicación fluida entre socios, escalen los procesos internos y, al mismo tiempo, reduzcan los costos generales. Todo ello, sin embargo, implica un complejo proceso de creación, implementación, publicación, protección y administración de API que debe contemplar:

  • Configuración de autenticación y autorización de usuarios
  • Análisis e informes precisos y personalizados
  • Identificación de errores de tráfico
  • Acceso para desarrolladores
  • Reutilización de APIs existentes
  • Gestión de la documentación
  • Automatización del monitoreo y de las alertas
  • Reportes de rendimiento y uso de la API
  • Opciones de monetización

Con este enfoque, es igual de importante llevar a cabo el mantenimiento y realizar desarrollos sobre las plataformas de API Management ya implementadas. Porque mejorar continuamente el programa de API es fundamental para su éxito.

Existen muchas opciones de plataformas de administración de APIs, aunque las más demandadas son Apigee, WSO2 y Axway. Sin embargo, para respaldar la estrategia de transformación digital, las organizaciones necesitan disponer de una plataforma en la que confiar, gestionada y configurada a medida de sus necesidades.

 

En SII Concatel tenemos una dilatada experiencia en orquestación de procesos, integración de aplicaciones empresariales y API Management. Creamos plataformas de integración escalables para que sus aplicaciones compartan y consuman datos. Consulta nuestros servicios de Integraciones para conocer todas las posibilidades.

Todo lo que necesitas saber sobre Kubernetes Management Platforms

La masiva adopción de Kubernetes no muestra signos de desaceleración. En los últimos años se ha consolidado como el principal estándar de mercado para la orquestación de contenedores. Administrarlos correctamente, sin embargo, es el nuevo reto de las organizaciones. Las Kubernetes Management Platforms son la mejor solución a este dilema.

 

Las empresas se ven forzadas a minimizar al máximo el time-to-market de sus aplicaciones y a garantizar su buen funcionamiento al mismo tiempo que se ven presionadas por reducir costos de desarrollo. La presión de los competidores está siempre al acecho, esperando el mínimo error, un único despiste… Se trata de una evolución forzada que ya está llevando a muchas empresas a dejar de lado las arquitecturas de aplicaciones monolíticas para adoptar el enfoque de microservicios mediante contenedores.

¿Qué es y que no es Kubernetes?

Para superar retos como la escalabilidad o el despliegue de aplicaciones, han aparecido en escena los contenedores y, como consecuencia, orquestadores tan populares como Kubernetes (K8s). Desarrollado inicialmente por Google y de carácter Open Source, se ha convertido en la principal solución para implementar, escalar y administrar aplicaciones en contenedores, tal como os contamos en nuestro último post.

¿Qué características explican su masiva adopción por parte de la empresas?

  • Orquestación de contenedores alojados en múltiples hosts.
  • Optimización del consumo de los recursos de hardware.
  • Automatización de las implementaciones y actualizaciones.
  • Posibilidad de escalar el número de instancias que se están ejecutando.
  • Compatibilidad con una amplia gama de cargas de trabajo, lenguajes de programación y marcos.
  • Mayor visibilidad gracias a la consulta de estado que permite identificar el estado de las implementaciones diferenciando entre completadas, en proceso y con fallos.
  • Altamente compatible con el entorno DevOps.

Pero no todo son ventajas cuando hablamos de Kubernetes. Su gran potencial solo sale a la luz si sabemos como manejarlos. Para el ojo inexperto, puede parecer que las funciones integradas en la propia plataforma Kubernetes son suficientes para simplificar la orquestación de contenedores. Nada más lejos de la realidad. Configurarlo, implementarlo y administrarlo correctamente puede ser un gran desafío. Sobre todo, cuando hablamos de entornos de producción que requieren funciones adicionales de seguridad, alta disponibilidad, recuperación de datos, back-ups y un mantenimiento exhaustivo. En este sentido, subestimar el grado de dedicación que requiere la configuración y la adaptación de la plataforma a las necesidades de la empresa puede ser un error fatal.

Muchas organizaciones se están dando cuenta de que no disponen de la experiencia interna necesaria para adoptar Kubernetes por su propia cuenta. Así es como están aflorando nuevas soluciones que permiten beneficiarse de sus ventajas sin invertir tal cantidad de recursos. Las Kubernetes Management Platforms son la mejor solución a este dilema.

Kubernetes Management Platforms: ¿Qué pueden hacer por mí?

Antes de sumergirnos en la propia definición del término, es importante recordar que un clúster de Kubernetes es un conjunto de nodos que ejecutan aplicaciones en contenedores. Estos contenedores empaquetan las aplicaciones con sus dependencias y todo lo necesario para funcionar, de manera que son más ligeras, portables y flexibles que las máquinas virtuales.

Los clústeres de Kubernetes están compuestos por un nodo maestro y al menos un nodo de trabajo. El primero es el origen de todas las asignaciones de tareas y el encargado de controlar el estado del clúster mientras que los de trabajo son los nodos que ejecutan las aplicaciones y las cargas de trabajo asignadas por el nodo maestro.

Por todo esto, administrar un único clúster de Kubernetes ya es una tarea compleja. Sin embargo, es habitual que quiénes usen Kubernetes a escala o en producción tengan múltiples clústeres relacionados con diversos procesos como el desarrollo, las pruebas y la producción, distribuidos en diferentes entornos. Y dado que los entornos de Kubernetes actuales deben administrarse a nivel del clúster individual, el costo de su gestión puede elevarse rápidamente, en función de la cantidad. Por eso, gestionarlos de manera eficaz es de vital importancia.

Las Kubernetes Management Platforms o plataformas de gestión de Kubernetes han sido diseñadas para tener un mayor control sobre la configuración de los clústeres y para simplificar su instalación, ejecución y gestión.

Si estás valorando diferentes opciones, deberás tener claras dos cuestiones principales: cuánta dedicación quieres destinar a la administración de los clústeres y en qué infraestructura se encuentran (Cloud y On-Premise). Aun así, hay algunas características indispensables que deberás tener en cuenta elijas la plataforma que elijas:

  • Disponibilidad para producción.
  • Alta disponibilidad, escalabilidad y autoreparación.
  • Automatizaciones como copias de seguridad o instalación de actualizaciones.
  • Capacidad de aprovechar la estrategia multinube, sin limitaciones de alojamiento.
  • Disponibilidad de medios para visualizar los datos sin procesar.
  • Incorporación de alertas y monitoreo inteligente para garantizar respuestas rápidas.
  • Posibilidad de ofrecer asistencia y capacitación 24×7.

El siguiente paso no es otro que encontrar la solución más adecuada que ofrezca la flexibilidad necesaria para adaptarse a un panorama de IT en constante cambio y evolución.

La plataforma Rancher

Rancher, que se define como un software de Enterprise Kubernetes Management, resuelve los desafíos operativos y de seguridad derivados de la gestión de múltiples clústeres de K8s a través de diferentes proveedores e infraestructuras. Se trata de una plataforma pensada por y para los equipos que adoptan contenedores. Asimismo, ofrece a los equipos de DevOps la oportunidad de ejecutar cargas de trabajos en contenedores.

Conocida como una de las principales opciones de plataformas de gestión a nivel empresarial, Rancher unifica los controles de clúster entre casi cualquier proveedor bajo un control de acceso y autenticación centralizado. En este sentido, reúne todas las funcionalidades antes descritas y consideradas indispensables para una óptima gestión de K8s.