Skip to Content

SII Concatel renueva su condición de SAP Recognized Expertise en Financial Management

SII Concatel ha renovado de nuevo su condición de SAP Recognized Expertise (REX) en Financial Management. Así, hasta el próximo julio nos mantenemos entre los pocos partners de SAP en España que disponen de este reconocimiento.

 

SAP Recognized Expertise (REX) es un programa especial de SAP que tiene como objetivo diferenciar a sus partners no sólo por el conocimiento sobre las distintas soluciones y productos de la multinacional de software, sino también por la experiencia y mejores prácticas demostradas en los distintos sectores industriales.

Algunas de las tipologías de proyectos que nos han permitido seguir contando con este reconocimiento son, entre otras, las integraciones de SAP ECC y S/4HANA con herramientas de gestión de viajes y digitalización de facturas, tesorería con integraciones bancarias nacionales e internacionales, fusiones y escisión de sociedades, implantación de S/4HANA, configuración de e-document y HCI, o Roll-Outs internacionales.

Así, renovar esta licencia nos avala como empresa con un alto grado de especialización y profundidad de experiencia en relación a la implementación de servicios SAP. 

SII Concatel es también Gold Partner de SAP, VAR y PCoE, reforzando así la consolidación definitiva de la compañía como líder en la provisión de servicios relacionados con las soluciones SAP.

SII Concatel asiste al Desayuno Tecnológico de nuestro partner Tickelia

SII Concatel participó activamente en el Desayuno Tecnológico, organizado por Tickelia, con la ponencia de Enric Roca, Director de Consultoría ERP de la compañía. La jornada, que se celebró el miércoles 16 de octubre, estuvo dedicada a la digitalización de los procesos corporativos y a las posibilidades que la tecnología móvil ofrece en este campo.

 

El pasado miércoles 16 de octubre se celebró, en el centro de Barcelona, una jornada organizada por nuestro partner Tickelia, que tenía como objetivo abordar los beneficios de la digitalización móvil y de la automatización de los procesos corporativos de una empresa. Bajo el título “Digitalización móvil en los procesos corporativos”, el evento contó con la presencia de representantes destacados del sector tecnológico que presentaron soluciones y diferentes métodos de trabajo para la gestión eficiente de las notas de gastos, de los espacios y de la fuerza de trabajo de una organización. 

Enric Roca, Director de Consultoría ERP de SII Concatel, acudió como representante de la compañía. Con su ponencia “Llegó el momento de movilizarse con SAP” ofreció a los asistentes una visión funcional de SAPUI5 y de la integración de la herramienta Tickelia con SAP ERP.

La solución de SII Concatel y Tickelia integra el servicio de gestión de gastos con la ERP de SAP, de forma paquetizada y parametrizable, y ha sido desarrollada para ofrecer la mejor experiencia de usuario. De este modo, automatiza todo el ciclo de gestión de gastos, desde el reporte hasta la contabilización, en un mismo entorno responsive que se adapta a cualquier dispositivo. 

El próximo miércoles 23 de octubre SII Concatel asistirá a un nuevo Desayuno Tecnológico de Tickelia, que esta vez se celebrará en el Palacio de Santoña de Madrid, y donde esperamos seguir trabajando juntos y compartiendo conocimiento.

 

SII Concatel asiste a la Diada TIC 2019, con la participación de su Director General Joan Carrillo

El pasado 25 de septiembre tuvo lugar en el Cosmo Caixa una nueva edición de la Diada de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, organizada por GrausTIC, dónde SII Concatel participó activamente con la intervención de nuestro Director General Joan Carrillo.

 

“Technology Empowering People” fue el título elegido este año para la nueva edición de la DiadaTIC. La moderadora Sílvia Cóppulo, periodista y doctora en comunicación, dio comienzo al acto que arrancó con las intervenciones de Xavier Gatius, secretario general de Políticas digitales y administración pública de la Generalitat de Catalunya; Michael Donaldson, comisionado de innovación tecnológica, administración electrónica y buen gobierno del Ayuntamiento de Barcelona; Jaume Casals, rector de la Universitat Pompeu Fabra; Josep González, presidente de PIMEC; Eduard Martín Lineros, presidente de la Asociación de Profesionales TIC de Catalunya (APTICC); y Dani Pujol, presidente de GrausTIC y vicepresidente de APTICC.

Jaume Roures, socio gestor del Grupo MediaPro, fue el encargado de realizar la conferencia inaugural del acto y de dar paso a las mesas de debate. Joan Carrillo, Director General de SII Concatel, intervino en la mesa “La nueva educación: Administración Pública y Empresas” para hablar sobre la formación 4.0 y el paradigma del aprendizaje adaptativo. Le acompañaron Oriol Blancher, director general de la Escuela IPSI y presidente de la Asociación Escolar Catalana; Virginia Vázquez, Digital Learning Executive de Everis Initiative; Josep Prieto, profesor y ex decano de la Universitat Oberta de Catalunya (UOC); Josep Tejedo, director general de Mercabarna; y Mariola Dinarès, comunicadora y periodista especializada en redes sociales.

Otras mesas de debate trataron el negocio del gaming, las plataformas digitales, los nuevos modelos de negocio o la aplicación del 5G en el ámbito sanitario. Asimismo, durante el acto tuvo lugar una ponencia dedicada a los asistentes robóticos, que versó sobre ética, innovación y ciencia ficción, a cargo de Carme Torras, profesora de investigación en el Instituto de Robótica e Informática Industrial de la UPC. 

Entrega de premios GrausTIC 2019

El acto sirvió también para entregar los Premios GrausTIC 2019, otorgados a aquellas organizaciones que han contribuido en la revolución de las TIC. Los galardonados de este año fueron para: Ana Ripoll, premiada como Mejor Profesional TIC del año; CISCO, galardonado con el premio a la Excelencia Empresarial; Estabanell Energia, premio a la Innovación Digital; YASYT Robotics, premio a la Integración social a través de las TIC; y Revolució 4.0, programa de TV3 dedicado a emprendedores y transformación digital, premiado con el galardón a la Comunicación y Divulgación TIC 2019.

El acto finalizó con un almuerzo que los asistentes aprovecharon para hacer networking, acercando posturas y debatiendo sobre los futuros retos de las TIC en un ambiente más distendido.

Un año más SII Concatel se enorgullece de haber participado en la DiadaTIC, reafirmando su compromiso con el desarrollo y la revolución de la tecnología.

IV aniversario de los ODS: 17 metas para un planeta mejor

La Red Española del Pacto Mundial, red de la que SII Concatel forma parte desde el año 2015, celebra hoy el 4º Aniversario de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), un marco universal con 17 objetivos y 169 metas que persiguen tres pilares principales: acabar con la pobreza extrema, luchar contra la desigualdad y la injusticia y combatir el cambio climático.

 

Este año 2019 marca un punto de inflexión de cara a la nueva década, para activar de forma definitiva el paso de la teoría a la acción entre las empresas españolas en la contribución a los ODS. Tanto es así que la Agenda 2030 ha situado al sector privado como agente clave de desarrollo y coloca sus aportaciones al desarrollo sostenible al mismo nivel que las realizadas por los estados y la sociedad civil. Naciones Unidas apuesta así por concebir a las empresas no solamente como actores que generen riqueza, sino también desarrollo a nivel mundial.

Y como empresa del sector privado perteneciente al sector TIC, compartimos esta visión y creemos que jugamos un papel fundamental para la consecución de estos objetivos. Es por ello que hoy levantamos la voz, y una vez más reafirmamos nuestro compromiso con los Objetivos de Desarrollo Sostenible por los que trabajamos, y sobre los que establecemos nuestra base de desarrollo empresarial.

Aprovechamos pues, para difundir la campaña #AliadosdelosODS, donde podremos encontrar el espacio #COMparte, una plataforma de buenas prácticas en sostenibilidad publicada por la Red Española del Pacto Mundial donde podremos encontrar más de 500 ideas inspiradoras para contribuir a la #Agenda2030, y concienciarnos de que el cambio es necesario.

 

SII Concatel, participante y patrocinador de la Diada de las TIC 2019

El próximo 25 de septiembre se celebrará la nueva edición de la Diada de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, organizada por GrausTIC. Como patrocinador del evento, SII Concatel participará activamente en el debate sobre educación, administración pública y empresas, con una ponencia de la mano de Joan Carrillo, Director General de la Compañía.

 

Conferencias, mesas redondas y novedades del sector TIC. El CosmoCaixa acogerá, un año más, la Diada de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, uno de los eventos más importantes del sector que en su anterior edición reunió a más de 1.100 profesionales. Organizado por GrausTIC, el evento de este año se centrará en la influencia de la tecnología y del sector TIC en ámbitos tan trascendentales como las plataformas de contenidos digitales, la economía circular y los nuevos modelos de turismo emergente, las herramientas digitales en la educación y la Administración Pública y los grandes avances en e-Health.

Durante la jornada, Joan Carrillo, Director General de SII Concatel, participará en la mesa redonda titulada “La nueva educación: Administración Pública y Empresas”, donde se debatirá sobre los nuevos métodos de investigación y enseñanza, haciendo especial énfasis en como la Administración y las empresas privadas se han visto empujadas a la renovación para sobrevivir en el mundo de la inmediatez.

Desde SII Concatel confiamos en que la edición de este año será tan productiva y enriquecedora como las anteriores. Y un año más, ratificamos nuestro fiel compromiso con la innovación y la transformación del mundo a través de la tecnología. 

SII Concatel realiza con éxito la migración a la norma ISO 45001

SII Concatel se ha sometido a la auditoría de transición de la norma OHSAS 18001 a la actual ISO 45001, la principal norma sobre salud y seguridad en el trabajo. Su eje central es proporcionar lugares de trabajos seguros y saludables, evitar incumplimientos legales y prevenir accidentes laborales, así como problemas de salud relacionados con la actividad profesional.

 

La auditoría ha concluido con un excelente resultado en materia de salud y seguridad en el trabajo. La certificación según la norma ISO 45001, que ha llegado para substituir a la OHSAS 18001, demuestra una vez más que SII Concatel cumple con los requisitos necesarios para el establecimiento, implantación y operación de un Sistema de Gestión de Salud Laboral y Seguridad Ocupacional efectivo.

Publicada en marzo de 2018, la ISO 45001 mantiene la mayor parte de los requisitos de OHSAS 18001 pero sigue la estructura de alto nivel común en las normas ISO, facilitando la integración con el resto de los sistemas de gestión.

Este certificado permite a SII Concatel trabajar de forma eficiente para aumentar la productividad y disminuir la tasa de siniestralidad, mediante la identificación y el control de los riesgos asociados a cada puesto de trabajo. Asimismo, también fomenta la cultura preventiva mediante la integración de la prevención en el sistema general de la empresa y el compromiso de todos los trabajadores.

Enterprise Service Manager, la solución para la gestión de servicios empresariales

Puesto que la tecnología ha aumentado nuestras expectativas de servicio, cada vez son más los empleados que piden experiencias que respondan a sus necesidades rápidamente y les ayuden a realizar su trabajo de una forma más óptima. La respuesta a estas demandas no es otra que la adopción de una plataforma Enterprise Service Management.

 

La transformación digital se ha convertido en una alta prioridad para las empresas que buscan asegurar su futuro. En este sentido, muchas de ellas han podido encontrar la solución en lo que hoy conocemos como Enterprise Service Management (ESM).

Enterprise Service Management como solución integral

Una plataforma de Enterprise Service Management se basa en los principios de actuación que ponen al empleado en el centro de la ecuación, y a su vez ofrecen a las empresas el camino más fácil para gestionar todos sus departamentos y optimizar al máximo las inversiones.

Así, el objetivo principal del uso de este tipo de plataformas es el de dar respuesta al plan estratégico de las empresas para la gestión y la entrega de servicios en algunas o todas sus áreas de negocio, de acuerdo con una serie de buenas prácticas:

  • Diseño: la creación y el desarrollo de un catálogo de servicios que se ofrece a los departamentos internos más relevantes. El catálogo define los procesos, los recursos, y las prestaciones estándares requeridas para implementar los servicios.
  • Transición: la implementación controlada del cambio, así como modificar y añadir servicios, procesos, sistemas o infraestructuras..
  • Operación: la gestión de las operaciones diarias, incluida la forma en que fluyen las solicitudes para resolver mejor los problemas, prestar servicios y proporcionar la información de la manera más eficiente posible.

Beneficios de la implantación de una plataforma de Enterprise Service Management

Teniendo en cuenta que una plataforma ESM se centra tanto en el cliente como en la gestión empresarial, los beneficios que comporta su adopción son altamente cuantificables. Los resultados dependerán en gran medida del grado de aplicación de dichos principios. Aun así, y a grandes rasgos, los beneficios pueden resumirse en:

Alineación

Una plataforma ESM permite a las organizaciones alinear todas sus unidades de negocio a través de la optimización de procesos. Se establece una forma común de trabajar, se definen roles, se comparten métodos, herramientas y procesos, de manera que se rompen los silos y se fomenta la cohesión.

Mejora de la colaboración

Ciertos procesos cruzan múltiples áreas de negocio y requieren colaboración interfuncional para su finalización. Una plataforma de ESM no solo facilita el trabajo entre equipos sino también la relación entre diferentes funciones empresariales para conseguir que los servicios se brinden de forma coordinada.

Mejorar la eficiencia y reducir costos

La automatización de procesos reduce los costos de ejecución, ahorra tiempo de gestión y evita errores humanos.

Autoservicio y reducción de la carga de trabajo

Ofrecer soluciones automatizadas a los empleados aumenta su capacidad de trabajo autónomo. La resolución de incidencias puede ser llevada a cabo con la mayor celeridad posible y, en muchos casos, por parte de los mismos equipos gracias al servicio de autoayuda.

Retorno de la inversión

El uso generalizado de una plataforma ESM conlleva un incremento drástico del ROI. Cuantas más unidades de negocio se sumen a estas prácticas, mejores resultados conseguirán las organizaciones.

Mayor efectividad

Su aplicación garantiza que las solicitudes y problemas de los empleados se faciliten a través de los canales adecuados y se documenten dentro del propio sistema. Por ejemplo, el proceso de seguimiento de tickets (servicio de ticketing) permite que las solicitudes se respondan y resuelvan más rápidamente.

Visibilidad y rendimiento más controlado

El hecho de establecer técnicas de producción de informes a nivel organizacional aumenta la fiabilidad de las métricas, facilitando la identificación de áreas problemáticas y de oportunidades de mejora.

Mayor control y gobernanza

El aumento de la visibilidad operativa comporta mayores niveles de control interno y de comprensión de responsabilidades. Cuanto más transparente y fiable es la información sobre la provisión de servicios, más posibilidades tiene la administración de tomar las decisiones adecuadas.

Además, proporciona una vista detallada de la infraestructura, de las dependencias y de los equipos con datos de diagnóstico, información de rendimiento y conocimiento práctico.

Mejor servicio y experiencia de usuario

La adopción de procesos y herramientas de gestión de servicios empresariales lleva a una mayor capacidad de respuesta, eficiencia y consistencia. Asimismo, a medida que los procesos ayudan a definir roles y responsabilidades, los usuarios finales ven sus expectativas satisfechas (facilidad de uso, autoservicio, catálogos de solicitud de servicios, disponibilidad de conocimientos y soporte centrado en el cliente).

Mejora de los canales de comunicación

Disponibilidad de un mayor número de canales de acceso y comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico, chat, autoservicio y alertas.

Prescindir de lo innecesario

El mapeo y la definición de procesos ayuda a clasificar las diferentes actividades y recursos empresariales según su valor. Identificar todo aquello prescindible o redundante permite eliminar excedentes.

¿Quién puede beneficiarse?

Prácticamente todas las unidades de negocio pueden beneficiarse de la adopción de una plataforma ESM, ya que todas las áreas son proveedoras de servicios internos.

Aun así, las organizaciones que planean implementar una plataforma ESM por primera vez, deberán tomar en consideración cuáles son aquellas unidades de negocio donde esta tendrá mayor impacto. Para empezar, una buena elección debería reunir las siguientes características:

  • Recibir una gran cantidad de solicitudes sobre un mismo tema.
  • Tener como requerimiento la rápida resolución de ciertas tareas propias del departamento. Por ejemplo, solicitudes sensibles en cuanto a tiempo de entrega.
  • Actuar como un controlador de acceso, ya sea al inicio de un conjunto de procesos o en un paso de aprobación.
  • Generar reportes periódicamente.

 

 

Según Forrester, la adopción de plataformas ESM está creciendo con cada vez más empresas a gran escala que abrazan esta práctica. A pesar de encontrarse en una fase primigenia, las previsiones contemplan que se avecinan más beneficios a medida que evoluciona y se integra con otros sistemas organizativos.

 

Tendencias tecnológicas en el desarrollo de Apps Móviles

Cada vez es más difícil encontrar un ámbito de nuestro día a día exento del uso de aplicaciones. Desde el control del hogar hasta pedir un taxi, pasando por cuidar la salud o agilizar los procesos internos de una empresa, son por todos conocidas las posibilidades que ofrecen las apps móviles en nuestra vida cotidiana.

 

Más allá del protagonismo que ha adquirido en los últimos años la seguridad como debate recurrente entre desarrolladores y expertos, están aflorando nuevas e interesantes tendencias que buscan saciar las cambiantes necesidades de los usuarios. Así, la innovación continua también es sinónimo de oportunidad para los desarrolladores que ven en las nuevas tecnologías el futuro de su profesión.

Desde la aparición de las primeras versiones, hemos sido testigos de la proliferación de las aplicaciones móviles, en gran parte debido a la popularidad de los smartphones. Con el paso del tiempo las necesidades de los usuarios van cambiando y, con ellos, las aplicaciones para dispositivos móviles. A continuación, presentamos 6 tendencias de desarrollo de aplicaciones móviles que tendrán un despegue definitivo en 2020 y más allá.

El IoT y los wearables

Microsoft y Apple jugaron un papel importante al lanzar Microsoft Hololens y Apple Watch, respectivamente. Los wearables mejoran la relación entre humanos y máquinas, y la comunicación entre aplicaciones móviles a otros dispositivos.

Para hacernos una idea de la dimensión del fenómeno, un dato: según las predicciones de Gartner, se espera que la cantidad de dispositivos conectados supere los 26 mil millones en 2020. De este modo, podemos afirmar con certeza que los wearables influirán en la futura generación de aplicaciones móviles, en la medida que cada solución IoT necesitará una aplicación dedicada a su manejo por parte del usuario.

AR y VR

En los últimos años la Realidad Aumentada y la Realidad Virtual han revolucionado la industria del desarrollo de apps. Hasta ahora las industrias que más se han visto transformadas por esta tendencia son el entretenimiento, los juegos y las redes sociales. Pero se espera que jueguen un papel esencial en el futuro de sectores como la sanidad, la inmobiliaria o la venta al por menor.

Organizaciones líderes como Google y Apple ya han lanzado sus propios kits AR (AR Core y AR Kit, respectivamente) para ayudar con el desarrollo de aplicaciones Android y el desarrollo de aplicaciones iOS.

Concretamente, en el dominio de la realidad virtual, las últimas noticias están vinculadas con v-commerce. Con esta asociación, existe la posibilidad de sacudir toda la industria del comercio electrónico. Y, en este sentido, es reveladora la estimación de Gartner según la cual, en 2020, 100 millones de consumidores comprarán a través de realidad aumentada en línea y en la misma tienda.

Con una variedad tan amplia de usos, el éxito de AR y VR está más que asegurado, solo falta que empresas de todo el mundo se den cuenta del vasto potencial de estas tecnologías y decidan invertir en ellas.

Aplicaciones instantáneas

Si bien nacieron en 2016, las aplicaciones instantáneas se mantienen entre las principales tendencias de desarrollo para este año 2020. Se trata de aplicaciones locales que el usuario no necesita instalar ni descargar. Son más pequeñas de tamaño que las apps normales, y proporcionan las funcionalidades básicas de un sitio web.

Hasta el momento, tiempos de carga más rápidos y una excelente experiencia de usuario se han convertido en la base del éxito de este tipo de apps. ¿Y por qué dejar de explorar un universo que ya ha demostrado sus grandes virtudes?

Aplicaciones on-demand

A pesar de ser un clásico, las aplicaciones bajo demanda nunca pasan de moda. Parte de su éxito se basa en su capacidad por hacer crecer los negocios, ofreciéndoles la oportunidad de brindar una experiencia personalizada a sus clientes que pueden solicitar sus servicios a conveniencia.

Como usuarios queremos ser atendidos lo más rápido posible y las apps on-demand nacen para dar respuesta a esta necesidad humana del siglo XXI. De ahí, aplicaciones al estilo Uber y Just Eat que hacen de intermediarias entre el usuario y el proveedor de servicios. Las aplicaciones bajo demanda son una tendencia imparable y solo podemos esperar que en 2020 nos sorprendan todavía más.

Inteligencia Artificial

Es un hecho, la IA dará forma a las futuras tendencias de aplicaciones móviles. Enviar mensajes, leer o incluso buscar información… cada vez más tareas son asumidas por las aplicaciones de IA. Es una tendencia que se mantendrá y que incluso aumentará mediante el lanzamiento de apps de asistencia personal y chatbots, alcanzando los 67 billones de euros para 2022, aegún la Corporación Internacional de Datos.

Una subcategoría de IA llamada Machine Learning aplicada a las apps móviles es otra tendencia del futuro. Un ejemplo de esto incluye Netflix que aplica algoritmos que modifican la respuesta del usuario para ofrecer contenido personalizado.

Cada vez es más estrecha la relación entre las apps móviles y las empresas

Optimizar procesos de negocio, mejorar la productividad y lograr un mayor retorno de la inversión son sólo algunos de los beneficios que las aplicaciones corporativas pueden ofrecer.

 

La movilidad de las empresas ha aumentado exponencialmente en los últimos años. En este contexto, la tendencia y el uso de aplicaciones móviles corporativas está emergiendo como la mejor forma de asegurar la comunicación entre los miembros de un equipo que trabaja a distancia diaria o periódicamente.

Así, el objetivo de las aplicaciones móviles empresariales es ayudar a las empresas a gestionar sus flujos de trabajo. Este tipo de apps suelen estar pensadas para aumentar la productividad de los trabajadores, aprovechar los datos recabados y ayudar a optimizar la eficiencia de los procesos empresariales. Asimismo, están diseñadas para integrarse con otras aplicaciones utilizadas por la organización.

Además, no debemos olvidar que las empresas que demuestran un buen nivel de cultura digital se consideran más atractivas para los potenciales empleados. Cuantas más facilidades ofrece una organización, más llama la atención a los nuevos perfiles de empleados.

Publicados los resultados del Grupo SII para el primer trimestre 2019-2020

El Grupo SII ha registrado, durante los tres primeros meses del ejercicio fiscal 2019-2020, unos ingresos de 162,57M€, equivalente a un aumento del 10,1% respecto al mismo periodo del año anterior.

 

El presidente del consejo de administración del Grupo SII, Eric Matteucci, se ha mostrado confiado en que los resultados del Grupo continúen ofreciendo en el futuro la dinámica de crecimiento mostrada en los últimos años. “En línea con el año fiscal anterior, han aumentado los ingresos en el primer trimestre del año fiscal 2019-2020, lo que refleja la expansión de nuestro negocio en Francia y en otros lugares. Este desempeño está en consonancia con nuestro objetivo de aumentar los ingresos, que se espera que este año se encuentren entre los 675 y los 700 millones de euros, un crecimiento de entre +7% y +11%”.

De este modo, los ingresos del Grupo SII han aumentado un 10,1%, alcanzando los 162,57 millones de euros en el primer trimestre del año fiscal 2019-2020. Este rendimiento sigue la misma tendencia que el trimestre anterior, cuando el crecimiento se situó en el 10.8%.

Crecimiento sostenido en Francia y en otros países

En Francia, los ingresos del Grupo SII han aumentado un 7,0% a 85,52 millones de euros, con operaciones en diferentes sectores entre los que destacan aeroespacial, defensa, banca, seguros, energía y transporte.

Las operaciones internacionales del Grupo SII han aumentado un 13,9% a 77,05 millones de euros. Polonia y España han experimentado un crecimiento del 23,9% (44,4 millones de euros) y un 6,9% (9,9 millones de euros), respectivamente. En cambio, en Alemania (-12.7% a 12.4 millones de euros), la actividad industrial sigue en declive, hecho que afecta el desempeño general del país pese al mantenimiento de la actividad de I+D.

La mayoría de los mercados donde el Grupo está evolucionando más favorablemente son mercados en auge, en particular Rumania (+12.5%), Chile (+84.0%), Canadá (+23.6%) y Colombia (+28.1%).

Confirmación de orientación para 2019-2020

Los primeros tres meses de este año fiscal muestran que el negocio va en una buena dirección. En este sentido, el Grupo SII ve confirmada su previsión de ingresos de entre 675 y 700 millones para el global del año fiscal 2019-2020 y un resultado operativo con la misma tasa de aumento.

 

Instaurar una Cultura Digital, el nuevo reto de las empresas

Si bien la transformación digital aporta numerosos beneficios a las organizaciones, existen también desafíos que afectan a su estrategia, sus procesos y sus recursos. Por este motivo, en la definición del proceso de transformación digital de una empresa, uno de los pilares básicos es la instauración de una cultura digital.

 

En la lucha por no quedar obsoletas, organizaciones de todo el mundo están experimentando un proceso de transformación digital, que tiene que ver con la integración de la tecnología en todas las áreas de negocio de una empresa, cambiando fundamentalmente la forma en que opera y brinda valor a sus clientes.

En este sentido, cabe destacar que la tecnología por sí sola no logra la transformación digital, sino que su éxito necesita de la conjunción de tres factores: personas, procesos y tecnología. Así, y en lo que a personas se refiere, instaurar una cultura digital transversal en todos los departamentos es, indiscutiblemente, uno de los principales desafíos de la transformación digital. Para conseguirlo, las organizaciones deben asumir el reto de instaurarla desde los cimientos, incorporando lo digital en el día a día para que el cambio sea asumido por todos los empleados.

Be digital, not do digital

Existe una nueva tendencia, cada vez más arraigada en las empresas que están rediseñando su forma de trabajar para adaptarse a esta nueva realidad, que es disponer de un departamento, o en su defecto, diversos perfiles especializados en Transformación Digital.

Estos profesionales, como expertos en personas y transversalidad, juegan un rol clave a la hora de impulsar el cambio de un modo tanto progresivo como efectivo.

Ellos deben ser capaces de utilizar los recursos tecnológicos de forma eficaz, para luego poder hacerlo extensible a toda la plantilla, impulsando la innovación y reforzando valores como la confianza, la colaboración y la transparencia. La adopción de una cultura digital aumentará la productividad, fomentará la motivación y el trabajo en equipo, mejorará la comunicación interna e incrementará el compromiso del empleado con la empresa.

 

 

Las 5 reglas de oro para cimentar la cultura digital 

1. Asumir el rol estratégico del departamento

Los profesionales de Transformación Digital deben asumir el papel de promotores del cambio interno para asegurar que la compañía pueda responder de forma eficaz y adecuada a los cambiantes retos a los que se enfrenta en la era digital. Es decir, apoyar el negocio adaptando las personas y los procesos a los nuevos entornos y estrategias digitales de la empresa. Al redefinir la misión del departamento, los profesionales deberán centrarse en la incorporación de lo digital en el ADN de la organización, impulsando el cambio cultural y de mentalidad de sus empleados.

2. Preocuparse por la experiencia del empleado

El lugar de trabajo es una representación tangible de la cultura de la empresa, de manera que es imprescindible para cimentar la llamada cultura digital. La experiencia del empleado gira alrededor del entorno tecnológico, del entorno físico y del entorno cultural. Abarca la satisfacción y el compromiso de los empleados con el negocio, convirtiéndose estos en los indicadores más importantes para medir su felicidad. Construir un lugar de trabajo moderno y centrado en los empleados es crucial para conseguir el mejor entorno laboral, y lograr tener unos empleados cada vez más motivados y orgullosos de su empresa.

3. Innovar en la adquisición, retención y desarrollo de talento

El siguiente paso es poner en marcha acciones o programas adecuados para incorporar nuevos profesionales, de la mano del departamento de Recursos Humanos y capacitar a aquellos que ya trabajan en la compañía, reorientándolos hacia los puestos de trabajo del futuro. 

Asimismo, experimentar con nuevas herramientas y construir una experiencia convincente para los empleados son algunos de los principales retos a los que se enfrentan estos profesionales. En este sentido, una nueva generación de soluciones está apareciendo en el mercado, muchas de ellas basadas en aplicaciones móviles, IA y con experiencias similares a las de los consumidores.


4. Medir los resultados

Tener una visión actualizada sobre todas las acciones que se llevan a cabo desde el departamento es indispensable para tomar decisiones con conocimiento de causa. Utilizar herramientas para saber si la estrategia escogida es la más adecuada y se centra en los objetivos definidos en las primeras fases del proceso. Así pues, el seguimiento constante permite reajustar las acciones llevadas a cabo por estos profesionales. Medir, analizar y visualizar mejor las oportunidades nos permite reducir riesgos, resolver aspectos complejos y cambiantes del negocio, planificar y tomar decisiones adecuadas.

5. Estar al día de las tendencias

La transformación digital tiene un punto de partida, pero no tiene un final. Los profesionales de Transformación Digital deberán estar siempre atentos a la aparición de nuevas herramientas, nuevas formas de organización, nuevas metodologías de trabajo, etc. Digitalización también significa adaptación constante al cambio permanente que vive la sociedad y, en el ámbito empresarial, conseguir equipos comprometidos y un liderazgo flexible, horizontal y cercano, son los principales factores de influencia.

Los profesionales de Transformación Digital que apuesten por la renovación constante, las nuevas tecnologías y que inviertan en formas de trabajar innovadoras, estarán fuertemente posicionados para tener un gran impacto en el proceso de transformación digital de las organizaciones.

 

Política de Privacidad

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su aceptación a nuestra política de privacidad. ACEPTAR

Aviso de cookies