Portem a terme la gestió integral de comunicacions i xarxes, tant de dades com de veu, i garantim la seva disponibilitat, assegurant una ràpida restauració del servei davant incidències.
Les nostres principals fortaleses
Portem a terme serveis de gestió i monitorització 24/7
Disposem d’una oficina tècnica especialitzada
Treballem sempre amb les principals tecnologies de mercat
Responem a les teves necessitats amb els millors enginyers experts
Els nostres serveis de Comunicacions i Xarxes
- Gestió de tiquets amb orientació a el servei
- Seguiment de la qualitat (KPIs, KPMs i KPGs)
- Control de l’inventari de planta (CMDB)
Els nostres experts altament qualificats, supervisen i mantenen les infraestructures de xarxes i comunicacions en bon funcionament, detectant possibles avaries i actuant de manera proactiva. Treballem en base als Acords de Nivell de Servei definits prèviament amb el client, de manera que la qualitat és una constant en el nostre treball diari.
- Registre, diagnòstic i resolució d’incidències
- Monitorització de xarxes, equips i línies
- Preparació i execució de proves periòdiques
Estem convençuts que l’optimització constant dels sistemes és indispensable i ha de respondre a les necessitats canviants de l’empresa. Amb l’únic objectiu de garantir la millora contínua, supervisem els serveis i equips, al mateix temps que dissenyem i desenvolupem solucions a mida del negoci, per donar resposta als nous requeriments identificats durant el manteniment dels sistemes.
- Manteniment evolutiu i proactiu de línies de comunicacions i LAN de clients
- Disseny de solucions, implantació de millores i anàlisi de tendències
- Desenvolupament de projectes per a xarxes fixes i mòbils
El nostre control sobre l’entorn de IT cobreix la posada en marxa i configuració d’equips, així com la coordinació d’instal·lacions i el control de configuracions.
Les nostres competències tecnològiques
