Manteniment d'aplicacions

Oferim serveis de manteniment d'aplicacions amb acords de nivell de servei

Tenim la capacitat i l'experiència

Hem desenvolupat un model d’Application Maintenance propi

Oferim suport de nivell 1, 2 i 3

Definim conjuntament amb el client KPIs i SLAs específics

També oferim equips dedicats de manteniment

Els nostres serveis de Manteniment d’Aplicacions

Donem resposta a les necessitats dels nostres clients d’administrar, gestionar i mantenir les seves aplicacions de software en òptim funcionament. Només d’aquesta manera és possible assegurar que aquestes puguin evolucionar i respondre contínuament, garantint els requeriments del negoci.

Així, i gràcies al nostre ampli coneixement de diferents aplicacions, dominis i tecnologies, proporcionem al client serveis de suport de primer, segon i tercer nivell.

  • Evolutius acotats
  • Manteniment preventiu
  • Manteniment correctiu i gestió d’incidències
  • Assessorament tècnic
  • Administració de productes i eines

Sabem que el temps és primordial, per la qual cosa garantim un suport tècnic i un servei de manteniment d’aplicacions àgil, flexible i adaptat. Oferim suport tècnic tant en el camp de desenvolupament com en el metodològic, mitjançant un equip tècnic flexible amb un ampli coneixement dels processos de servei recurrent.

La nostra proposta es suporta en una visió del servei basada en el compliment dels Acords de Nivell de Servei (SLA) i en la millora contínua a partir de tres principis bàsics: homogeneïtzació, simplificació i estandardització. A més, tenim la capacitat d’incorporar perfils experts de forma dinàmica i flexible (FarmTeams), i disponibilitat per treballar amb tercers.

Les nostres competències tecnològiques

Serveis relacionats

Desenvolupament a mida
Integracions
Outsourcing
Quality Assurance
Subscriu-te a la newsletter per saber més sobre nosaltres

No et perdis res!

    He llegit i accepto la Política de Privacitat.

    Contacta'ns

    Vols saber més sobre els nostres serveis?
    Contacta'ns! El nostre equip estarà encantat d'atendre't

    Contacte

    Troba la feina dels teus somnis a SII!
    Fes un cop d'ull a les nostres vacants!

    Uneix-te