ServiceONE

Amb ServiceONE Enterprise Service Manager (ESM) podràs reduir costos i augmentar la productivitat del teu negoci dotant d'intel·ligència teus processos i workflows.

Solucions

IT Service Management

La solució ServiceONE ITSM et permetrà gestionar els teus serveis IT a través de workflows automatitzats i optimitzats per obtenir els millors resultats en el menor temps. Transforma la teva empresa amb la solució ITSM més innovadora.

Workforce Management

Simplifica la prestació de serveis a empleats amb la solució ESM de ServiceONE. Ofereix als teus empleats un centre únic per a la gestió de les seves necessitats amb accés centralitzat a tots els serveis i eines de treball col·laboratiu.

Integrated Workplace Management System

La solució integral de ServiceONE IWMS està pensada perquè puguis definir i personalitzar els teus propis workflows. Gestiona el cicle de vida de les teves instal·lacions corporatives i proporciona als teus empleats la millor experiència a través de la digitalització i automatització de processos IT.

Asset Management Solution

ServiceONE ASM s’integra amb els principals sistemes d’informació del mercat per facilitar el control dels teus actius empresarials. Automatitza la gestió del cicle de vida dels teus actius, gestiona el seu manteniment i realitza auditories regulars fins al seu retir i substitució.

Field Service Management

Transforma la gestió de les operacions de camp i augmenta l’agilitat i eficiència dels teus tècnics amb ServiceONE FSM. Aporta intel·ligència a la programació, planificació i monitorització de les operacions de camp i millora la qualitat del teu servei.

Business Service Management

ServiceONE Business Service Management et permet gestionar els teus processos de negoci de forma integral. Centralitza totes les dades, gestiona la qualitat i identifica noves oportunitats empresarials a través d’un quadre de comandament únic, visual i intuïtiu, amb anàlisi sòlids que milloren la presa de decisions estratègiques.

Beneficis

1

Millora els teus serveis

Aporta intel·ligència a la gestió de tots els teus serveis empresarials.
2

Digitalitza els teus workflows

Racionalitza els processos i fes un pas més cap a la transformació digital.
3

Millora la presa de decisions

Utilitza dades actualitzades i fiables per prendre decisions estratègiques.
4

Incrementa la productivitat

Automatitza els processos i aconsegueix millores en el rendiment del teu negoci.
5

Augmenta la satisfacció dels usuaris

Agrupa la gestió dels teus serveis corporatius en un únic quadre de comandament.

Sol·licita una demo