SII Concatel participa en el projecte europeu de R+D+i que transformarà les experiències turístiques

El turisme d’experiències i en el concepte de turisme responsable i sostenible estan guanyant cada vegada més adeptes. El Projecte europeu ACE-IT busca reinventar les experiències turístiques mitjançant el desenvolupament d’un framework que permetrà automatitzar el laboriós procés de creació i provisió de continguts personalitzats i d’alta qualitat. .

Cada dia interactuem amb el món a través dels nostres dispositius intel·ligents. Llavors, per què els turistes haurien d’abandonar els seus smartphones, rellotges i ulleres quan viatgen?

De l’anàlisi d’aquesta realitat, neix aquest projecte europeu R+D+i que busca oferir tant als petits empresaris com a les entitats turístiques, eines d’autor per generar de forma senzilla i automàtica noves experiències, amb un alt nivell de personalització.

El Projecte ACE-IT (Adaptative Content Engine for Intelligent Tourism) es basa en l’aplicació dels conceptes més innovadors per la recol·lecció, processat i provisió de continguts personalitzats, combinant diferents tècniques i metodologies. El que ajudarà als agents del sector a ampliar la seva oferta de serveis i a crear noves oportunitats al sector turístic.

Experiències turístiques úniques

Els turistes demanen cada cop més tecnologia com entorns de Realitat Estesa (XR) per viure l’experiència turística com mai abans.

Els turistes busquen allunyar-se del turisme de masses tradicional, enfocat generalment a un nombre de localitzacions molt reduït. I, busquen experiències úniques i autèntiques.

Accedir a serveis i continguts altament personalitzats obriria les portes a un turisme molt més enriquidor, allunyats dels punts d’interès sobreexplotats. Ajudaria també a una redistribució del benefici econòmic i augmentaria la qualitat de l’experiència turística.

Aquest nou context, marcat per la cerca d’experiències diferenciadores, personalitzades i allunyades del turisme de masses, és una gran oportunitat pels agents més petits i mitjans del sector, amb una dilatada experiència i una gran quantitat de continguts propis.

SII Concatel, juntament amb altres empreses tecnològiques, treballa per combinar tècniques de Processament de Llenguatges Naturals (NLP), Intel·ligència Artificial, Deep Learning, Machine Learning i una infraestructura de Smart Gateways basats en línies d’investigació consolidades al pla acadèmic. Les innovacions en els que SII Concate està involucrat tenen un impacte a escala internacional: recol·lecció de dades, categorització, predicció d’engagement i provisió de contingut mitjançant un model de comunicació optimitzat.

No existeix en l’actualitat cap solució que tingui com finalitat la creació d’un agregador de continguts en el sector turístic (enfocat a petites i mitjanes empreses) tan avançat com ACE-IT.
El projecte generarà com a resultat un conjunt d’eines per la recol·lecció i contextualització intel·ligent de dades, oferint tècniques de catalogació i estructuració no existent fins al moment. Un sistema de recol·lecció i catalogació que sigui la base per un model de provisió d’experiències turístiques de gran qualitat; un model que permetrà anticipar-se a les necessitats de l’usuari i oferir-li les millors experiències segons el seu perfil i el de qui els acompanya.