Comunicaciones
y redes

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Nuestras principales fortalezas

Llevamos a cabo servicios de

gestión y monitorización 24/7

Trabajamos siempre con

las principales tecnologías del mercado

Disponemos de una

oficina técnica especializada

Respondemos a tus necesidades con

los mejores ingenieros expertos

Nuestros servicios de Comunicaciones y Redes

Llevamos a cabo la gestión integral de comunicaciones y redes, tanto de datos como de voz, y garantizamos su disponibilidad, asegurando una rápida restauración del servicio ante incidencias.

  • Gestión de tickets con orientación al servicio
  • Seguimiento de la calidad (KPIs, KPMs y KPGs)
  • Control del inventario de planta (CMDB)

Nuestros expertos altamente cualificados, supervisan y mantienen las infraestructuras de redes y comunicaciones en buen funcionamiento, detectando posible averías y actuando de forma proactiva. Trabajamos en base a los Acuerdos de Nivel de Servicio definidos previamente con el cliente, de manera que la calidad es una constante en nuestro trabajo diario.

  • Registro, diagnóstico y resolución de incidencias
  • Monitorización de redes, equipos y líneas
  • Preparación y ejecución de pruebas periódicas

Estamos convencidos de que la optimización constante de los sistemas es indispensable y debe responder a las cambiantes necesidades de la empresa. Con el único objetivo de garantizar la mejora continua, supervisamos los servicios y equipos, al mismo tiempo que diseñamos y desarrollamos soluciones a medida del negocio, para dar respuesta a las nuevos requerimientos identificados durante el mantenimiento de los sistemas.

  • Mantenimiento evolutivo y proactivo de líneas de comunicaciones y LAN de clientes
  • Diseño de soluciones, implantación de mejoras y análisis de tendencias
  • Desarrollo de proyectos para redes fijas y móviles

Nuestro control sobre el entorno de TI cubre la puesta en marcha y configuración de equipos, así como la coordinación de instalaciones y el control de configuraciones.

 

Nuestras competencias tecnológicas

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