El pasado 3 de marzo de 2020, ante las alarmantes noticias procedentes de los diferentes ámbitos internacionales sobre la evolución del Coronavirus, en el Grupo SII Concatel elaboramos el Plan de Contingencia y Continuidad del Covid-19 y activamos el Nivel 1 de alerta de este plan; el pasado 9 de marzo, en vista a la evolución de los acontecimientos, se activó el Nivel 2 consistente, entre otras muchas medidas, en restringir la movilidad de nuestros colaboradores, extremar las medidas de higiene y protección personal y en la puesta en marcha de todos los servicios posibles en la modalidad de teletrabajo.

El viernes día 13 de marzo, en previsión a la inminente declaración del Estado de Alarma por parte del Gobierno Español, el Grupo SII Concatel activó y comunicó el Nivel 3 de alerta, coherente y aún más restrictivo, con las medidas publicadas posteriormente por las Autoridades Nacionales; en él se extreman las medidas de seguridad personal y se restringen los desplazamientos profesionales a los mínimos imprescindibles para garantizar la continuidad de los servicios prestados a nuestros clientes, y también generalizamos, en la medida de lo posible, la modalidad de teletrabajo para la mayoría de nuestros colaboradores.

Les informamos también, que en la revisión realizada por el Comité de Evaluación y Seguimiento del Plan de Contingencia y Continuidad del Grupo SII Concatel, desde el 16 de marzo hemos flexibilizado el uso del control de accesos y presencia biométricos y activado el control virtual existente en el portal del empleado de SII Concatel, hemos adaptado nuestros sistemas de atención telefónica (parte se realizará en remoto) y reducido de 8 a 18 horas los horarios de atención en nuestras oficinas. También nos es grato informarles que, por el momento, todos nuestros servicios se mantienen con total normalidad ya que la mayoría han podido activar la modalidad de operación remota y en el resto, se han establecido turnos con medidas extremas de protección para garantizar al máximo la salud de nuestros colaboradores.

Asimismo, desde aquí y apelando a nuestra responsabilidad empresarial y conciudadana, hacemos una llamada a todos nuestros grupos de interés, clientes, proveedores y colaboradores para que tomen las medidas necesarias y actúen facilitando la labor a las autoridades y a los profesionales del sector sanitario a los que aprovechamos este comunicado para agradecerles sinceramente el gran esfuerzo que están realizando y les brindamos toda nuestro apoyo y cooperación.

Por último, queremos agradecerles su comprensión ante estas medidas y pedirles disculpas de antemano si alguna de ellas puede provocarle algún inconveniente, pero creemos que obedecen al bien común, que están orientadas a preservar la salud de las personas y que también tratan de salvaguardar los compromisos adquiridos con ustedes. Si requieren más información sobre las medidas de actuación, el Plan de Contingencia o cualquier otra cuestión relacionada, no duden en usar nuestros canales de comunicación habituales, están plenamente disponibles, así como el de todo el equipo directivo del Grupo SII Concatel.

 

Dirección General Grupo SII Concatel

 

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