Consultoría IT

Entendemos la tecnología como una palanca de cambio y la ponemos al servicio del negocio para impulsar la transformación a gran escala de los procesos internos. Con el fin de orientar la transformación hacia resultados, analizamos la empresa desde dentro y conectamos la visión de negocio con la tecnología para obtener capacidades y resultados empresariales mejorados.

Abordamos la transformación digital mediante un enfoque 360º, siempre atendiendo a criterios de optimización y de obtención de resultados a corto-medio plazo.

¿Cómo lo hacemos?

• Analizamos el modelo de negocio, los procedimientos internos y la tecnología
• Identificamos qué áreas necesitan fortalecerse
• Orientamos la transformación hacia resultados y a la mejora continua
• Damos forma y gobernamos el Cambio en la organización

Guiamos a las empresas en la creación de su hoja de ruta tecnológica, centrándonos en orientar sus servicios IT hacia un modelo de mayor eficiencia, eficacia y agilidad. Partimos de un diagnóstico de situación que, combinado con las necesidades identificadas y con modelos de referencia, determinaran las actuaciones a realizar para alcanzar los objetivos definidos en tiempo y forma.

• Ayudamos a nuestros clientes a alinear las actuaciones con los objetivos del negocio y con la estrategia TI
• Combinamos el conocimiento sectorial y tecnológico
• Fomentamos la colaboración activa de la organización
• Orientamos el Plan a la consecución progresiva de hitos

Abordamos el servicio mediante el establecimiento de estructuras de gestión que estandarizan los procesos y establecen marcos de control, con el objetivo de asegurar la correcta ejecución y el uso eficiente de los recursos disponibles.

Dimensionamos nuestra colaboración de forma modular dando soporte a las funciones que nuestros clientes quieran cubrir. De esta forma, las responsabilidades que asumimos pueden incluir desde funciones de soporte a la dirección hasta la responsabilidad completa en la dirección de los proyectos o servicios.

• Enfoque y modelo de servicio que facilita el control y la evolución
• Orientación hacia la Mejora Continua y al impulso de la Calidad
• Monitorización y seguimiento con visión Estratégica y Operativa
• Combinación de técnicas de gestión adecuadas a la situación

Toda transformación tecnológica comporta cambios en la ejecución de los procesos y en la utilización de los sistemas de información. Estos cambios impactan tanto en la organización y como en las personas. Mediante el adecuado acompañamiento, y utilizando las técnicas de comunicación y capacitación más adecuadas para cada situación, ayudamos a nuestros clientes a afrontar el Cambio con la mayor garantía de éxito gracias a nuestro enfoque práctico y colaborativo.

• Análisis de afectaciones y plan de implantación controlado
• Acciones de capacitación específicas
• Sensibilización y aceptación del Cambio
• Monitorización y seguimiento del Cambio

Asesoramos a las empresas en la identificación y selección de soluciones tecnológicas, utilizando procedimientos de evaluación y criterios de valoración adaptados a cada necesidad y contexto. De este modo, damos soporte tanto en la etapa de decisión como en las etapas de negociación y formalización.

¿Cómo lo hacemos?

• Identificamos las necesidades de la organización para mejorar la eficiencia de sus procesos internos
• Evaluamos las diferentes alternativas y encontramos la mejor solución en términos de eficiencia y competitividad
• Diseñamos la implantación de la solución elegida por el cliente y realizamos su seguimiento a lo largo de todo el proceso

Mediante la evaluación y el diagnóstico de procesos y elementos clave, asesoramos a nuestros clientes en la aplicación de eficiencias y en la búsqueda de la eficacia de sus modelos de gestión y operativos, identificando las mejoras a implementar y definiendo el plan de actuaciones a seguir.

Con el objetivo de mejorar los resultados, orientamos nuestras actuaciones bajo criterios de homogeneización, estandarización y simplificación, y tomamos como premisa la necesidad de incrementar la productividad operativa, así como la optimización de los recursos IT.

• Mitigar riesgos operacionales, legales y financieros
• Establecer mejores acuerdos con terceros
• Controlar y optimizar los costes del IT
• Mejorar los procesos de control y soporte del IT

Garantizamos la continuidad de la operación en los procesos de transición de servicios entre diferentes interlocutores, estableciendo procedimientos de transferencia ágiles y utilizando mecanismos de control orientados a mantener la calidad y el nivel de servicio, reduciendo la pérdida de conocimiento. Aportamos nuestra experiencia como empresa prestadora de servicios IT, hecho que nos permite identificar nuevas mejoras a implementar durante el proceso de cambio.

• Transformación orientada a la continuidad de la operación
• Uso de información fiable y consolidada
• Colaboración activa de los agentes involucrados
• Orientación de las actuaciones a Riesgo Cero
• Identificación de mejoras a aplicar que complementen la Transformación

Creamos inteligencia de negocio mediante la obtención de datos y su análisis exhaustivo, convirtiéndolos en activos de alto valor para la toma de decisiones estratégicas. Para lograrlo, aplicamos procesos de análisis estructurado, tomando como eje de referencia el proceso, y utilizamos soluciones de mercado que nos ayudan a modelar y obtener la información esperada.

¿Cómo puede ayudarte la Analítica de la Información?

• Mejorar la toma de decisiones y crear inteligencia de negocio
• Aumentar la calidad de la información y garantizar la fiabilidad de las fuentes de datos
• Garantizar la mejora continua mediante la identificación de nuevas necesidades empresariales
• Democratizar el acceso a la información, trasladando al usuario final autonomía en el tratamiento
• Disponer de un roadmap analítico para alcanzar el aprovechamiento íntegro de los datos