Planteamos modelos de mejora de las funciones de Gobierno IT de nuestros clientes mediante el análisis de las necesidades asociadas al negocio, las personas, los procesos y la tecnología. De este modo, identificamos las líneas de actuación necesarias para satisfacer los objetivos marcados en lo relativo a crecimiento, evolución, rentabilidad y control.
En SII Concatel damos respuesta a desafíos de transformación digital e innovación desde hace más de 40 años. Ayudamos a empresas de todos los sectores a reinventar su negocio y a mejorar sus procesos, combinando nuestra experiencia tecnológica con el conocimiento sectorial para mejorar el rendimiento, la operatividad y la calidad del IT. Así, acompañamos, asesoramos y guiamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Nuestros servicios de Consultoría IT
- Gobierno IT
- Transformación Digital
- Planes Directores
- Oficinas de Gestión
- Gestión del Cambio
- Selección de Soluciones
- Eficiencia y Eficacia
- Transición y Transformación de Servicios
- Analítica de la Información
- Garantizar que los servicios y funciones de IT se proporcionan con el máximo valor y de la forma más eficiente
- Alcanzar una correcta integración y alineación de las TI con las necesidades funcionales
- Optimizar los niveles de riesgo de negocio relacionados con el IT
- Medir y evaluar los resultados mediante el uso de indicadores globales
Entendemos la tecnología como una palanca de cambio y la ponemos al servicio del negocio para impulsar la transformación a gran escala de los procesos internos. Con el fin de orientar la transformación hacia resultados, analizamos la empresa desde dentro y conectamos la visión de negocio con la tecnología para obtener capacidades y resultados empresariales mejorados.
Abordamos la transformación digital mediante un enfoque 360º, siempre atendiendo a criterios de optimización y de obtención de resultados a corto-medio plazo.
¿Cómo lo hacemos?
- Analizamos el modelo de negocio, los procedimientos internos y la tecnología
- Identificamos qué áreas necesitan fortalecerse
- Orientamos la transformación hacia resultados y a la mejora continua
- Damos forma y gobernamos el Cambio en la organización
Guiamos a las empresas en la creación de su hoja de ruta tecnológica, centrándonos en orientar sus servicios IT hacia un modelo de mayor eficiencia, eficacia y agilidad. Partimos de un diagnóstico de situación que, combinado con las necesidades identificadas y con modelos de referencia, determinaran las actuaciones a realizar para alcanzar los objetivos definidos en tiempo y forma.
- Ayudamos a nuestros clientes a alinear las actuaciones con los objetivos del negocio y con la estrategia TI
- Combinamos el conocimiento sectorial y tecnológico
- Fomentamos la colaboración activa de la organización
- Orientamos el Plan a la consecución progresiva de hitos
Abordamos el servicio mediante el establecimiento de estructuras de gestión que estandarizan los procesos y establecen marcos de control, con el objetivo de asegurar la correcta ejecución y el uso eficiente de los recursos disponibles.
Dimensionamos nuestra colaboración de forma modular dando soporte a las funciones que nuestros clientes quieran cubrir. De esta forma, las responsabilidades que asumimos pueden incluir desde funciones de soporte a la dirección hasta la responsabilidad completa en la dirección de los proyectos o servicios.
- Enfoque y modelo de servicio que facilita el control y la evolución
- Orientación hacia la Mejora Continua y al impulso de la Calidad
- Monitorización y seguimiento con visión Estratégica y Operativa
- Combinación de técnicas de gestión adecuadas a la situación
Toda transformación tecnológica comporta cambios en la ejecución de los procesos y en la utilización de los sistemas de información. Estos cambios impactan tanto en la organización y como en las personas. Mediante el adecuado acompañamiento, y utilizando las técnicas de comunicación y capacitación más adecuadas para cada situación, ayudamos a nuestros clientes a afrontar el Cambio con la mayor garantía de éxito gracias a nuestro enfoque práctico y colaborativo.
- Análisis de afectaciones y plan de implantación controlado
- Acciones de capacitación específicas
- Sensibilización y aceptación del Cambio
- Monitorización y seguimiento del Cambio
Asesoramos a las empresas en la identificación y selección de soluciones tecnológicas, utilizando procedimientos de evaluación y criterios de valoración adaptados a cada necesidad y contexto. De este modo, damos soporte tanto en la etapa de decisión como en las etapas de negociación y formalización.
¿Cómo lo hacemos?
- Identificamos las necesidades de la organización para mejorar la eficiencia de sus procesos internos
- Evaluamos las diferentes alternativas y encontramos la mejor solución en términos de eficiencia y competitividad
- Diseñamos la implantación de la solución elegida por el cliente y realizamos su seguimiento a lo largo de todo el proceso
Mediante la evaluación y el diagnóstico de procesos y elementos clave, asesoramos a nuestros clientes en la aplicación de eficiencias y en la búsqueda de la eficacia de sus modelos de gestión y operativos, identificando las mejoras a implementar y definiendo el plan de actuaciones a seguir.
Con el objetivo de mejorar los resultados, orientamos nuestras actuaciones bajo criterios de homogeneización, estandarización y simplificación, y tomamos como premisa la necesidad de incrementar la productividad operativa, así como la optimización de los recursos IT.
- Mitigar riesgos operacionales, legales y financieros
- Establecer mejores acuerdos con terceros
- Controlar y optimizar los costes del IT
- Mejorar los procesos de control y soporte del IT
Garantizamos la continuidad de la operación en los procesos de transición de servicios entre diferentes interlocutores, estableciendo procedimientos de transferencia ágiles y utilizando mecanismos de control orientados a mantener la calidad y el nivel de servicio, reduciendo la pérdida de conocimiento. Aportamos nuestra experiencia como empresa prestadora de servicios IT, hecho que nos permite identificar nuevas mejoras a implementar durante el proceso de cambio.
- Transformación orientada a la continuidad de la operación
- Uso de información fiable y consolidada
- Colaboración activa de los agentes involucrados
- Orientación de las actuaciones a Riesgo Cero
- Identificación de mejoras a aplicar que complementen la Transformación
Creamos inteligencia de negocio mediante la obtención de datos y su análisis exhaustivo, convirtiéndolos en activos de alto valor para la toma de decisiones estratégicas. Para lograrlo, aplicamos procesos de análisis estructurado, tomando como eje de referencia el proceso, y utilizamos soluciones de mercado que nos ayudan a modelar y obtener la información esperada.
¿Cómo puede ayudarte la Analítica de la Información?
- Mejorar la toma de decisiones y crear inteligencia de negocio
- Aumentar la calidad de la información y garantizar la fiabilidad de las fuentes de datos
- Garantizar la mejora continua mediante la identificación de nuevas necesidades empresariales
- Democratizar el acceso a la información, trasladando al usuario final autonomía en el tratamiento
- Disponer de un roadmap analítico para alcanzar el aprovechamiento íntegro de los datos
Ellos ya están transformando su negocio con nosotros












¿Por qué SII Concatel?
Te ayudamos a tomar la mejor decisión para tu negocio
- Trabajamos con las principales metodologías y contamos con un gran número de consultores certificados en ITIL
- Trabajamos con enfoques y modelos eminentemente prácticos
- Nos integramos de forma natural dentro de la organización
- Aplicamos el concepto de lecciones aprendidas como base para la mejora continua
- Nos comprometemos contigo
Impulsamos la innovación en empresas de todo el mundo
Siempre con respeto con nuestro entorno y nuestra sociedad, y pensando en el bien común, dedicamos parte de nuestra actividad a la investigación y el desarrollo tecnológico, a la vez que participamos en varios de los proyectos europeos más importantes dedicados a I+D.
