Disponemos de centros de servicio unificados con el personal, el conocimiento y las herramientas necesarias para operar en modalidad onsite y offsite. Ofrecemos este servicio de forma dedicada y adaptada a las necesidades de cada cliente, ya sea en sus instalaciones o en las nuestras, aportando desde el primer día las ventajas de externalizar el servicio con un alto nivel de resolución en el primer nivel, gracias al exigente plan de formación continua de nuestros agentes.
Soluciones y servicios de última tecnología y certificaciones específicas del sector en el campo de la gestión de servidores desde nuestro Centro de Soporte. Nuestros equipos dan respuestas rápidas y flexibles ante cualquier incidencia relacionada con los servicios de voz, datos e IT, para que las operaciones de nuestros clientes no sufran retrasos.
Proporcionamos a nuestros clientes un acceso al mercado laboral tecnológico, minimizando los riesgos del proceso de selección, evaluación y contratación, y aportando autonomía de decisión. Somos expertos en la selección de personal y ofrecemos agilidad en nuestros procesos de contratación gracias a un equipo de expertos que trabaja día a día para encontrar los mejores profesionales del mercado.
Llevamos a cabo la gestión integrada del puesto de trabajo de forma eficiente y proactiva. Ofrecemos un soporte personalizado que se traduce en beneficios reales para el cliente, y trabajamos en base a Acuerdos de Nivel de Servicio. Además, disponemos de nuestra propia herramienta de ticketing y de un departamento de desarrollo capaz de afrontar integraciones y aplicar mejoras en las aplicaciones.
La solución más adecuada para aquellos clientes que son conscientes de la necesidad de transformar la gestión de pruebas y testing de software de su negocio y quieren obtener servicios de alta calidad, sin incurrir en grandes gastos y sin responsabilidades diarias. Nuestras Factorías, con capacidad para un gran número de testers, ofrecen servicios de Testing & QA en modalidad offshore o nearshore, en base a Acuerdos de Nivel de Servicio y usando herramientas líderes del mercado.
Externalización de la producción de imágenes para plataformas ecommerce mediante procesos automatizados de fotografía de producto en 2D y 3D, imágenes 360º y vídeo.
WIO es una fábrica de imágenes totalmente industrializada que cumple con los parámetros de calidad exigidos por los líderes del mercado de la venta online.
Siempre con respeto con nuestro entorno y nuestra sociedad, y pensando en el bien común, dedicamos parte de nuestra actividad a la investigación y el desarrollo tecnológico, a la vez que participamos en varios de los proyectos europeos más importantes dedicados a I+D.
