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Cuatro medidas imprescindibles que debes adoptar como empresa para garantizar la salud de tus empleados

Desde la llegada de la crisis de la Covid-19 hemos tenido que adaptarnos rápidamente y cambiar nuestras rutinas, hábitos y formas de vida. Y las empresas no quedan fuera de esta matriz.

 

Como actores clave de la economía, la responsabilidad social de las compañías consiste en llevar a cabo una buena gestión empresarial y, principalmente, garantizar la seguridad y la organización adecuada de todos sus empleados. Por ello, es imprescindible que estas se adapten rápidamente y proporcionen a las personas que trabajan en ellas las herramientas necesarias para no poner en riesgo su salud y bienestar.

Medidas imprescindibles que debes tomar como empresa para proteger a tus empleados

  • ASEGURA SU SALUD

Lo que llamábamos nueva realidad ya no es tan nueva, y ha venido para quedarse. Por ello es imprescindible que implementes cuanto antes una solución tecnológica para gestionar la ocupación de tus instalaciones. Es imprescindible, por tanto, controlar la densidad de ocupación dentro de los espacios (ya sean puestos de trabajo, o espacios compartidos tales como el comedor o las salas de reunión). Gracias a la tecnología, es posible gestionar las instalaciones, sean del tamaño que sean, e independientemente del número de personas que se hallen en ellas.

  • ATIENDE Y GESTIONA SUS NECESIDADES

Dada la variedad de perfiles, tareas y necesidades que se pueden encontrar dentro de una misma compañía, es importante que cada persona tenga acceso a todo aquello que requiera para desempeñar su labor, ya sean equipos de protección individual específicos para cada momento, permisos de desplazamiento o material de desinfección. Una buena herramienta de gestión es, por tanto, imprescindible para cubrir estas necesidades.

  • TRANSFÓRMATE EN OFICINA FLEXIBLE Y SEGURA

Es recomendable también que establezcas un mecanismo de trabajo flexible y a la vez seguro, utilizando los medios técnicos y tecnológicos disponibles para establecer métodos de trabajo no presencial. Así, la tecnología puede ayudarte a gestionar los puestos de trabajo presenciales y a distancia, y a su vez garantizar la seguridad de tu información.
  • ¡CONCIÉNCIALOS!

Desde ahora, y no solo durante la crisis de la Covid-19, es necesaria la educación sobre seguridad epidémica, o el establecimiento de directrices contrastadas de autoprotección de los empleados, así como aumentar la conciencia sobre la seguridad y la prevención de riesgos.
 
 

 

5 razones para elegir un proveedor Atlassian especializado

Dicen que todos los caminos llevan a Roma. Por eso, cuando las empresas buscan herramientas para desarrollar software, gestionar equipos ágiles e impulsar la colaboración, apostar por la Suite Atlassian es uno de los resultados más previsibles. Sus ventajas son evidentes, aunque el camino no es nada fácil si nadie nos hace de guía especializado.

 

Atlassian ha sabido captar a la perfección el funcionamiento de los equipos, sus fortalezas y sus carencias, para brindarles un ecosistema de herramientas que desata su agilidad y productividad. Es un hecho, Atlassian se ha ganado un espacio en el mercado, ahora difícil de superar por cualquier otra plataforma, ya que a estas alturas su liderazgo es indiscutible.

Una amplia gama de productos Atlassian

Una de las principales razones por las que Atlassian se ha convertido en líder es su amplia oferta de herramientas y su capacidad de integrarse con muchas otras aplicaciones. En términos de versatilidad e integración, nadie supera su potencial.

Según sus objetivos, las diferentes herramientas del ecosistema Atlassian se pueden dividir en tres grandes bloques: Planificación, supervisión y soporte; Colaboración, codificación y compilación, y Lanzamiento. Algunas de las principales herramientas son:

  • Jira Software para crear historias de usuario e incidencias, planificar sprints y distribuir tareas entre los equipo ágiles. Ofrece una completa visibilidad de las tareas realizadas y permite supervisar y analizar su desempeño. Con Jira se puede trabajar con workflows predefinidos o personalizarlos para que el equipo se sienta más cómodo.
  • Jira Service Desk, aunque la nueva generación ya tiene nombre y se llama Jira Service Management. Se trata del punto de entrada de solicitudes e incidencias de clientes, de modo que reduce la cantidad de correos y llamadas telefónicas. También tiene la capacidad de configurar Acuerdos de Niveles de Servicio (SLAs) para medir los tiempos, organizar el trabajo entrante y mejorar el servicio, así como informes personalizables para identificar tendencias.
  • Confluence es un espacio abierto y accesible de gestión del conocimiento, que ayuda a los equipos a trabajar de forma conjunta y a aumentar la colaboración. Crear, publicar y acceder a documentos de la empresa, así como colaborar en cualquier proyecto o idea.
  • Bitbucket es la herramienta Atlassian para la gestión de código Git. Con él, los equipos pueden planificar y gestionar proyectos, colaborar en el código y realizar pruebas y revisiones eficaces.
  • Atlassian Access permite gestionar de forma unificada los usuarios y las políticas de seguridad. Ofrece una seguridad mejorada con Single Sign On, políticas de contraseñas seguras y verificación obligatoria en dos pasos.

Más allá de todas sus bondades, existe una máxima: todo puede ser en vano si no disponemos del conocimiento necesario para sacarle todo el partido. A la hora de tratar e interactuar con Atlassian, surgen las complicaciones. Aquí van 7 de las más comunes.

No tengo claro qué soluciones responden mejor a mis necesidades

Y es normal. Se trata de un vasto ecosistema donde comulgan diversas herramientas. Para saber cuál es la mejor elección o combinación, es necesario llevar a cabo un análisis riguroso de los procedimientos internos de la empresa y de sus necesidades, elaborando una estrategia orientada a resultados. Solo de este modo será posible obtener el máximo valor.

Las posibilidades son infinitas y lo que ha funcionado para una empresa, puede no ser efectivo para otra. Precisamente esta es la función del análisis de contexto. Saber de dónde venimos para decidir hacia dónde vamos. Los objetivos cambian, por ejemplo, si lo que queremos es desplegar Jira por primera vez o integrarlo en un ecosistema tecnológico ya existente.

La toma de decisiones es una fase de vital importancia y puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de la inversión en Atlassian de una organización, sea esta del tamaño que sea.

Necesito implementar la solución en menos de un mes

La puesta en marcha de las herramientas Atlassian es otro gran reto. Desplegar a tiempo, sin retrasos ni complicaciones. Para lograrlo, será necesario definir una hoja de ruta de la implementación que involucre a todos los agentes en el cambio y que contemple:

  • Configuración, parametrización y personalización de las herramientas.
  • Integración y sincronización de las aplicaciones con terceras partes.

Me da miedo hacer upgrades de versión, siempre traen problemas

Una plataforma inflexible resta, no suma. Para sacarle todo el jugo a las herramientas Atlassian, es indispensable hacer upgrade a las últimas versiones. Es importante tratar la actualización como un proyecto con una fase inicial de análisis, seguida de otras fases de preparación, pruebas y ejecución.

El proceso es complejo. Qué herramientas hay instaladas, en qué versión, qué licencias están activas, qué apps querremos utilizar y si son compatibles con la nueva versión, así como inventariar y analizar todas las customizaciones, entre muchas otras cosas. Estas tareas previas a la actualización son importantísimas si queremos garantizar que todo vuelve a funcionar sin errores lo antes posible.

Además, deberemos tener en cuenta el método de instalación, el número de actualizaciones necesarias y, por último, la gestión del cambio para informar debidamente a los usuarios finales. Lo que nos lleva a la siguiente situación.

Necesito que mi equipo sea autosuficiente cuanto antes mejor

Capacitar al equipo humano y garantizar una curva de aprendizaje ágil es una de las preocupaciones inmediatas de las empresas que ya se han decidido por Atlassian. De ello dependerá el grado de autonomía de los equipos para usar y gestionar las nuevas herramientas y/o funcionalidades.

En este sentido, cuando la necesidad es afrontar eficaz y rápidamente los desafíos asociados al cambio, la solución pasa por la capacitación a través de expertos certificados para aprender a manejarlo correctamente y a dominar sus funciones.

Asimismo, también es muy importante asegurar un soporte técnico y mantenimiento de calidad, capaz de dar respuestas óptimas en cualquier momento y lugar. Desde acciones proactivas hasta mantenimiento reactivo, se trata de evitar errores graves del sistema y reaccionar rápidamente para evitar interrupciones.

Han cambiado mis necesidades, quiero hacer evolucionar mis herramientas

Las herramientas Atlassian están tan vivas como el propio negocio y, como consecuencia, deben seguir su ritmo de evolución y adaptarse rápidamente al cambio. Para hacer frente a esta disyuntiva, hay dos alternativas: customización e integración con nuevas apps o ampliación de funcionalidades mediante desarrollos a medida.

En el Marketplace de Atlassian se pueden encontrar muchísimas apps que añaden funcionalidades extra a las herramientas. Cuando estos requisitos de negocio son comunes (o similares) entre organizaciones, es más que probable encontrar una solución en forma de app comercializada en Atlassian Marketplace. Ten en cuenta, sin embargo, que algunas apps pueden traer problemas de rendimiento. De modo que es recomendable evaluarla en un entorno de pruebas antes de implantarla en producción.

Otra posibilidad es que ninguna app cubra las necesidades específicas de la organización. En este caso, lo más seguro es que la empresa necesite un desarrollo a medida que cumpla con el alcance y los plazos adecuados, y que extienda las funcionalidades del ecosistema.

 

Desatar el potencial de Atlassian, solo está al alcance de los mejores. En SII Concatel ayudamos a sacar el máximo rendimiento de los productos Atlassian y acompañamos a los equipos en su proceso de transformación cultural y organizativa. Consulta nuestros servicios Atlassian para conocer todas las posibilidades.

Atlassian

Ayudamos a las organizaciones en su transición ágil gracias a la implementación de herramientas de la suite Atlassian para todo tipo de equipos y organizaciones. Como Gold Solution Partner de Atlassian, ofrecemos nuestra experiencia y acompañamiento en el proceso de transformación cultural y organizativa de las empresas.

Nuestro objetivo es contribuir a la creación de unidades de negocio ágiles, basadas en la colaboración, transparencia y comunicación entre miembros del equipo. Las herramientas Atlassian facilitan la gestión y planificación de proyectos, ofreciendo una escalabilidad y trazabilidad total.

Como Gold Solution Partner, ofrecemos una amplia gama de soluciones y servicios acreditados y somos especialistas en la configuración, implantación y personalización de soluciones y productos Atlassian. Ayudamos a las organizaciones a mejorar la productividad de sus equipos y a obtener el máximo rendimiento de su ecosistema Atlassian.

Servicios

consultancy

Consultoría y asesoramiento

Encontramos la solución más adecuada para cada empresa y la acompañamos en su transición ágil, para que nuestros clientes puedan optimizar su inversión y centrarse en lo que de verdad importa: su negocio.

migrate

Despliegue y migración

Nos encargamos de que la puesta en marcha de las herramientas y las integraciones se realizan con éxito, y aplicamos mejoras que aumentan la eficiencia y eficacia de los equipos desde el primer día.

code

Coding y scripting

Creamos soluciones personalizadas y adaptadas a las necesidades, recursos y deadlines de nuestros clientes para ganar en productividad extendiendo las funcionalidades del ecosistema Atlassian.

agile

Metodologías ágiles

Somos flexibles y contamos con un gran número de expertos certificados en metodologías ágiles y DevOps, e incluso hemos desarrollado Hypercube, nuestra propia metodología de trabajo que ha sido avalada por diferentes certificaciones ISO.

support

Soporte

Ofrecemos un servicio de soporte técnico avanzado, ágil y eficaz, con equipos dedicados sujetos a un estricto control de los niveles de servicio, que dan respuesta a cualquier necesidad y mantienen las herramientas actualizadas en todo momento.

formation

Formación

Ofrecemos formación personalizada y acompañamos a los equipos en su proceso de transformación cultural y organizativa, para ayudarles a sacar el máximo rendimiento de los productos de la Suite Atlassian.

Nuestros principales clientes

¿Por qué Atlassian?

Solución ágil líder del mercado

Escalable y flexible, se adapta a todo tipo de empresas

Altamente personalizable

Diseño de máxima usabilidad

Fomenta la mejora continua de procesos

Facilita la colaboración entre miembros del equipo

Principales productos de la Suite Atlassian

 

Jira Software es la herramienta para equipos ágiles líder en el mercado. Permite planificar, desarrollar y supervisar proyectos, adaptando la solución a las necesidades de cada cliente y a sus flujos de trabajo.

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El portal de servicio técnico de Atlassian para peticiones e incidencias es Jira Service Desk. Genera tickets, organiza las tareas por prioridades y crea sugerencias automatizadas a partir de cada interacción, con el objetivo de asegurar la calidad del servicio.

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Con el gestor documental Confluence, las organizaciones pueden almacenar toda la información de sus proyectos en un mismo lugar y de forma organizada. Un espacio de trabajo colaborativo donde los equipos pueden crear documentos, generar notas de reunión y modificar contenidos.

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Además, también distribuimos e implantamos muchos otros productos del ecosistema Atlassian, siempre adaptándolos a las necesidades de nuestros clientes.