Los millennials son una nueva generación de trabajadores con características, necesidades y demandas que las empresas deben conocer y entender, principalmente por las repercusiones y transformaciones que les exigirá.

Un mercado laboral liderado por la transformación digital

Es imprescindible que la fuerza empleadora actual y futura tome consciencia de los cambios que la nueva generación demanda y necesita, ya que parece ser el único camino para conseguir retener el talento. En este sentido, se hacen evidentes las transformaciones que deben acometer los actuales líderes de las organizaciones públicas y privadas para satisfacer las necesidades de estos profesionales.

Para empezar, cabe destacar que la generación millennial es una generación que, gracias o por culpa del contexto social y económico que les ha tocado vivir, han roto con los estereotipos que en mayor o menor medida les habían inculcado.

Aquellos nacidos a partir de los años 80 buscan encontrar mucho más que un salario y una estabilidad en sus trabajos. Buscan estímulos, crecimiento, aprendizaje y cambio. Buscan, en definitiva, la realización personal.

Así, uno de los principales retos de las empresas es que éstos las perciban como lugares estimulantes en donde desarrollar sus carreras profesionales, puesto que son ellos los que completarán, de forma definitiva, la transformación digital de éstas.

Conocer y entender a los millennials, un gran reto para las empresas

Según un estudio llevado a cabo por Grant Thornton, la búsqueda de un trabajo interesante y motivador es lo más importante para esta nueva generación. En el orden de prioridades, a continuación, figuran las posibilidades de desarrollo profesional, con un 74%; las facilidades para compatibilizar la vida laboral y personal, con un 68%; y el nivel salarial ofrecido, con un 55%.

Se explica en el informe que, efectivamente, los millennials no solo quieren ingresos, sino que quieren también que el trabajo les llene y que lo puedan combinar con otras facetas de su vida. Así, los jóvenes son conscientes del entorno laboral complicado en el que se mueven y se han adaptado a él. Por tanto, esta nueva generación de trabajadores considera clave que sus empleadores potencien el pensamiento innovador, contribuyan al desarrollo de sus habilidades y tengan un impacto social positivo.

Sin embargo, según varios estudios, muchos de ellos no consideran que el modelo actual de trabajo fomente estos factores, y se muestran partidarios de trabajar de forma autónoma a través de las posibilidades que ofrece el entorno digital.

La retención de talento

Muchas compañías ya han empezado a tomar medidas para aumentar su atractivo ante éstos jóvenes profesionales, aunque todavía queda mucho por hacer. Aquí van cinco consejos básicos para empezar a fomentar las medidas de retención de talento que, sin ninguna duda, provocarán a las compañías un gran retorno de la inversión:

1. Plan de carrera: Progresión no siempre significa promoción. Ellos buscan nuevas formas de motivarse y sentirse comprendidos, como, por ejemplo, que la compañía en la que trabajan facilite el aprendizaje en su puesto de trabajo o les ayude a que se muevan en la organización, para ganar experiencia más fácilmente.

2. Conciliación: ofrecer flexibilidad horaria y la posibilidad de trabajar a distancia, aprovechando las nuevas tecnologías, es uno de los puntos principales por los que un trabajador elegiría uno u otro lugar para trabajar. Los datos no mienten: Según un estudio realizado por la Universitat Oberta de Catalunya, el 76% de los españoles que practica el teletrabajo cree que es más productivo cuando trabaja desde casa, ya que puede distribuirse su tiempo y ahorra energía en los desplazamientos, sobre todo en grandes ciudades.

3. Libertad para creatividad y el trabajo en equipo: si el empleado dispone de tiempo para investigar, leer y dedicarse a sus inquietudes, éste será mucho más creativo durante su jornada laboral.

4. Realización personal: Al fin y al cabo, la empresa no es solo un lugar donde ganar dinero, sino el lugar en el que pasamos más tiempo de nuestra vida, y el ente al que dedicamos gran parte de nuestros esfuerzos. Por ello, no es raro que la idea sea buscar una realización no solo profesional, sino también personal. Por ello, el hecho de crear un sentimiento de orgullo y pertenencia y convertirse en una empresa atractiva donde trabajar, son dos factores clave.

Así pues, es importante que las empresas empiezen a focalizarse en la implementación de programas de felicidad, motivación, clima, bienestar y actividades colaborativas.

En 2017 las empresas pertenecientes a las denominadas Tecnologías de la Información y la Comunicación aumentaron en un 6,7%. El sector de las TIC es uno de los que más crece y más puestos de trabajo genera. ¿Cuáles serán los perfiles más demandados por las compañías durante 2018?

Según un estudio publicado por la consultora y auditora Deloitte, el sector TIC sigue y seguirá avanzando imparable en el futuro. En 2020 las contrataciones destinadas a cubrir puestos de trabajo relacionados con las TIC habrán aumentado en un 40%. Esto convierte al sector en el más atractivo en cuanto a empleo, pues aquellos que decidan formarse en él, tienen muchas posibilidades de conseguir el trabajo de sus sueños.

El sector TIC está localizado en aquellas comunidades autónomas más industrializadas, como es el caso de Madrid y Barcelona, pero las previsiones apuntan a un aumento exponencial en todo el territorio español.

En este sector la innovación tiene una gran influencia. En 2017 se han constatado tecnologías como el Big Data, cloud, ciberseguridad, inteligencia artificial, realidad virtual y aumentada, apps, IoT y blockchain, todas ellas con un gran impacto sobre la vida cotidiana y el puesto de trabajo. Estas tecnologías afectan directamente al surgimiento de nuevos puestos de trabajo y al incremento en la demanda de otros.

Así, según el portal Tecnoempleo.com los 5 perfiles más demandados durante 2017 fueron los siguientes:

• Consultor de SAP: Se trata del perfil que adapta y administra SAP dependiendo de las necesidades de la empresa para la que trabaja. Cuando una compañía decide trabajar con SAP, este perfil se hace absolutamente necesario, puesto que es el consultor SAP el que lo adapta al tipo de organización que lo va a usar, a sus objetivos y a sus necesidades. Gracias a este perfil, la empresa puede sacarle todo el provecho a este software. Existen diversos módulos SAP, y los expertos en ellos (FI-COM, MM, PP o SD) son profesionales muy cotizados, con salarios elevados. Consultor SAP ha sido el puesto de trabajo más buscado en el sector IT durante 2017. Su salario medio anual oscila entre los 45.000 y los 80.000 euros, según experiencia y módulos.
• Experto en seguridad IT y datos de la información. A raíz del anuncio del nuevo RGPD y de los numerosos ataques ciberneticos que han sufrido grandes corporaciones, este perfil se ha convertido en uno de los más solicitados durante 2017. Se requiere experiencia en generación e implantación de políticas de la seguridad de la información, garantización de la seguridad y privacidad de los datos, supervisión y administración del control de acceso a la información, y supervisión del cumplimiento normativo de la seguridad de la información. Además, contar con formación complementaria, como certificaciones CISCO, CCNA, CCNP. guías de Seguridad de buenas prácticas y auditoría técnica es fundamental para optar a este puesto de trabajo. El salario anual medio para este perfil oscila entre los 60.000 y los 90.000 euros.
• Full-stack Developer: Este perfil domina aquellos conocimientos propios del programador, pero cuenta con un perfil técnico muy completo. Así, deben ser expertos en back-end (JAVA, PHP, .NET, Python) y front-end (JS, HTML5 y CSS3) dominando también bases de datos. El salario medio anual está entre los 33.000 y los 38.000 euros.
• Big Data Architect. La importancia del Big Data para las organizaciones, ha convertido al Big Data Architect en uno de los perfiles más demandados durante 2017. Sus tareas pasan por evolucionar la plataforma de datos; diseñar la arquitectura e impulsar la plataforma actual; desarrollar soluciones de Advanced Analytics, liderando el diseño y puesta en marcha de modelos predictivos basados en machine learning; desarrollar el entorno Big Data, mejorando la disponibilidad, rendimiento y escalabilidad de la plataforma; y liderar a nivel técnico el equipo de Business Intelligence (BI) y Advanced Analytics (AA). Se suele demandar experiencia en el diseño de soluciones BI & AA y Big Data, conocimientos en entornos Big Data (Apache Hadoop, Spark, HBase, Kafka, Impala y Hive), lenguajes de programación (Scala y Java), bases de datos relacionales (MySQL y PostgreSQL) y no relacionales (MongoDB y Cassandra), herramientas de tratamiento de datos (ETL –Kettle-, Pentaho) y entornos cloud (AWS). Su salario está entre 50.000 y 80.000 euros.
• iOS/Android Developer. La formación que se requiere normalmente es ingeniería en Informática, Telecomunicaciones o similar, aunque las empresas se están abriendo a los módulos de formación profesional más técnicos y prácticos. Y se piden al menos 3 años de experiencia. La retribución oscila entre 30.000 y 40.000 euros.

Previsiones del mercado laboral TIC para 2018

Las tendencias del mercado laboral TIC de cara al 2018 estarán directamente influenciadas por las tendencias tecnológicas que más importancia cobraran a lo largo de este año.

Así, la ciberseguridad ha sido, y seguirá siendo un elemento clave para todas las organizaciones, haciendo de ella un nicho de mercado en el que cada vez se necesitarán más profesionales. Proteger las empresas y sus datos, así como evitar ataques es una preocupación creciente para todas las compañías, teniendo esto un gran impacto en el mercado laboral. De este modo, los expertos en seguridad cibernética y los profesionales que tengan conocimientos para realizar previsiones de ataque, se convertirán en perfiles aún más demandados durante este 2018.

El Big Data también sigue al alza, pues la demanda de perfiles especialistas en este sector ha aumentado un 75% durante 2017, y se prevé que siga en crecimiento. Recolectar datos y ser capaz de analizarlos tiene importantes beneficios para todas las compañías que desean conocer aún más a sus clientes, así como optimizar sus inversiones destinando sus esfuerzos a tareas de valor añadido. Ser especialista en Big Data y en Analisis de Datos se ha convertido en una buena apuesta de futuro.

Por otro lado, el Development Operations (DevOps) es el perfil profesional que ha experimentado uno de los mayores crecimientos en 2017 con más de un 60%, por lo que se prevee que su demanda siga en aumento también durante 2018. Se trata de un profesional híbrido, pues mezcla funciones y conocimientos que le son propios a los desarrolladores de software, los técnicos de sistemas y los analistas de calidad. Así, el DevOps Engineer se encarga de la administración ágil de sistemas y la colaborción con los equipos de trabajo de operaciones y desarrollo. La codificación, la reingeniería de procesos y la comunicación con el resto de las áreas de la empresa son las funciones para las que debe estar preparado este perfil. Tienen tanta importancia porque su rol en la empresa pasa por conseguir una comunciación más fluida entre los departamentos de desarrollo y operaciones.

Existen numerosas plataformas de búsqueda de empleo especializadas en perfiles para el sector TIC, así como empresas que aúnan sus esfuerzos para conseguir a los mejores profesionales tecnológicos del mercado. Apostar por el talento es siempre sinónimo de éxito, y más en un sector que no deja de crecer.

En un mundo progresivamente automatizado, donde los trabajos y las tareas dependen cada vez más de la tecnología y la robótica, las soft skills, (o habilidades blandas), emergen como la nueva condición en alza en los procesos de selección laboral. Se trata de unas habilidades que antaño considerábamos menores y no se situaban al mismo nivel que las hard skills, (o habilidades duras).

Por este motivo, aptitudes como la gestión del tiempo, la resolución de conflictos o la gestión del estrés no lograban captar la misma atención que el número de posgrados o másters que habíamos cursado a lo largo de nuestra carrera académica. En un currículum vitae, todo lo que se pudiese demostrar negro sobre blanco prevalecía sobre lo que se encontraba entre líneas.

Pero la actualidad ha acortado la brecha entre las hard skills y las soft skills hasta tal punto que ambas se consideran por igual para elegir el candidato idóneo. Así queda reflejado en un gran número de estudios, como por ejemplo el realizado por World Economic Forum, en el que se concluye que en menos de dos años “un tercio del conjunto de habilidades necesarias para la mayoría de las ocupaciones va a estar compuesto por aptitudes que hoy no son consideradas importantes en esos trabajos”, con lo cual lo duro se derrite mientas lo blando cristaliza. Prima la base que obtienes de las soft skills por encima de lo efímero que supone hoy en día todo lo que agrupan las hard skills. ¡Bienvenidos a la modernidad líquida!

Releer a Zygmunt Bauman nos será de gran ayuda: “¿Qué significa ser flexible? Significa que no estés ligado a nada para siempre, sino listo para cambiar la sintonía, la mente, y adaptarte a las situaciones en cualquier momento que sea necesario. Esto crea una situación líquida. Como un líquido en un vaso, en el que el más ligero empujón cambia la forma del agua. Y esto está por todas partes”.

Dada la tendencia del mercado laboral, es importante que leamos con acierto sus múltiples mutaciones y nos adaptemos con perseverancia a su particular metodología. Un ejercicio en el que nuestras habilidades blandas intervendrán de manera significativa, motivo por el cual son cada vez más consideradas en un mundo tan flotante como es el de las tecnologías de la información (TIC). La gráfica confeccionada por Spiceworks –en el estudio “2017 Tech Career Outlook”– evidencia que se encuentran entre las habilidades más destacadas para los profesionales del sector, juntamente con “Conocimiento en seguridad” y “Networking”.

Debemos, pues, diseñar nuestras candidaturas a un puesto de trabajo atendiendo a este cambio de paradigma. Porque los reclutadores que nos vamos a encontrar en las entrevistas son un nuevo espécimen de Blade Runner, con un fin diametralmente opuesto; en la época de la robótica, buscan los candidatos más humanos. Y debido a este cambio de perspectiva sus preguntas no estarán pensadas para averiguar qué sabemos sino para descifrar quiénes somos.